Vinovăția este un sentiment uman care trebuie analizat și trebuie să știe cum să se descurce. Pentru un profesionist din domeniul sănătății sau pentru un prim intervenitor în caz de urgență, sentimentul de vinovăție ar putea fi riscant pentru sănătatea fizică și mentală, precum și pentru pacienți. Care este rolul defuziei?

De asemenea, în rândul primilor respondenți și al lucrătorilor din domeniul sănătății, „vinovăția are o funcție. Este acolo pentru a vă informa că ați făcut ceva ce credeți că este greșit, astfel încât să puteți decide să faceți lucruri mai bune în viitor. Ceea ce aveți nevoie este semnalul și nu lăsați emoția să preia controlul asupra vieții voastre. Odată ce accepți acest lucru, poți merge mai departe și poți continua să faci lucruri bune și să fii mulțumit de viața ta. ” (Richard Bandler și Owen Fitzpatrick)

Sentimentul pe care un prim intervenient și un lucrător medical îl pot percepe sunt diferite în funcție de personalitatea lor: „victimă” forțată să accepte schimburi de masacru, deoarece cursul structurii „depinde de mine”; cedând șantajului psihologic de către pacient (chiar și inconștient), pentru că mântuirea lui „depinde de mine”.

OPRIȚI-VĂ DE A FI CONDIȚIONAT DE CULPĂ, CUM SĂ O FACEȚI?

Ruperea acestei dinamici legate de condiționarea vinovăției nu este o cale ușoară, dar este posibilă. Realitățile cu care trebuie să se confrunte primii respondenți sunt adesea foarte dificile din punct de vedere emoțional.

Un exemplu printre toate este recuperarea victimelor în situații de urgență majoră, a căror vedere este deosebit de dificilă mai ales atunci când vine vorba de copii. Aceste intervenții au un puternic impact emoțional asupra lucrătorului din domeniul sănătății, care poate experimenta o gamă infinită de emoții, de la tristețe până la vinovăție pe sentimentul că a eșuat în misiune.

Adesea manifestarea acestor emoții este experimentată ca neprofesionistă, primii respondenți se află, de fapt, într-o stare paradoxală care este „să funcționeze într-un mod sănătos” într-o stare în care tuturor celorlalți li se permite să „funcționeze anormal” (Di Iorio, 2011).

În acest sens, Mitchell și Everly (1996) vorbesc despre un incident critic care îl definește ca fiind „orice situație cu care se confruntă personalul de urgență medicală, capabil să producă un stres emoțional neobișnuit de mare, capabil să interfereze cu abilitățile operatorului din fața scenei eveniment și chiar după ”.

VINA, UN RISC ADEVAT PENTRU MUNCITORII ÎN SĂNĂTATE ȘI PRIMI RĂSPUNS

Este un risc real pentru persoanele care sunt adesea în contact cu accidente, tragedii, decese, răni și pot provoca probleme familiale, pierderea unui loc de muncă, precum și suferințe individuale ridicate.

Nu este o coincidență faptul că cea mai frecventă solicitare a lucrătorilor din domeniul sănătății și a celor care primesc răspuns este necesitatea de a exprima ceea ce au simțit și simt, pentru a putea scăpa de emoțiile intense trăite: durere, frică, sentiment de neputință, vinovăție, dezorientare , de teama de a nu putea face față situației, atât oboseală fizică, cât și mentală.

Senzație neajutorare, or vinovăţie este puternic legat de o experiență de slabă eficacitate a tratamentului pentru decesele repetate ale pacienților, însoțită și de o experiență a eșecului rolului lor profesional, pe lângă frică și anxietate.

Acestea sunt cele mai frecvente probleme și disconforturi manifestate de lucrătorii din domeniul sănătății și de primii intervenienți de serviciu.

DEFUZARE ÎMPOTRIVA VINTEI ÎN PRIMII RĂSPUNSURI: ÎN CE CONSISTĂ ȘI ÎN CE AVANTAJE POATE ADUCE?

Tehnica cea mai folosită de un consilier profesional în sănătate este aceea de dezamorsare: activități care vizează exprimarea și prima elaborare a experiențelor emoționale, dar și valorificarea resurselor personale și profesionale pentru a face față celor mai impactante probleme.

Scopul este de a ajuta operatorii înainte ca aceștia să genereze epuizare sau tulburări emoționale. (Young, B. și colab., 2002)

Dezamorsare poate fi considerat un „Emoțional Primul ajutor„. Cu dezamorsarea se încearcă să se ofere sprijin prin ascultare activă și schimbul de experiență comună pentru a contracara izolarea psihologică, a atenua vinovăția, anxietatea, neputința și a încuraja un sentiment de control mai mare, are o funcție de izolare care începând de la un nivel cognitiv până la acest lucru cu învățăturile a operatorilor privind tehnicile de gestionare a stresului.

Importanța unei căi individuale și de grup cu o Consilier profesional pentru sănătate constă în prevenirea abuzului de substanțe: utilizarea substanțelor poate fi o modalitate de a evita amintirile proaste, relaxați-vă atunci când există tensiune emoțională, socializați în ciuda sentimentelor de izolare sau nesiguranță, obțineți plăcere din activități în ciuda sentimentelor de insensibilitate sau de gol emoțional, dormiți cosmaruri sau probleme de insomnie.

În predarea tehnicilor de relaxare: pentru a crește disponibilitatea, energia și claritatea în luarea deciziilor și ca o modalitate de a vă încărca în mod regulat. Contribuind la crearea grupurilor de auto-ajutorare a supraviețuitorilor: care pot apărea și spontan, dar cărora li se pot oferi sfaturi și cunoștințe de specialitate.

Oferirea de sfaturi liderilor de echipă și practicienilor cu privire la reacțiile la stres și strategiile de gestionare a acestora. Facilitați coeziunea grupului și sprijinul colegilor. Oferiți oportunități de deschidere emoțională.

Articol de Letizia Ciabattoni

CITESTE ARTICOLUL ITALIAN

REFERINȚE

Rita Di Iorio, Daniele Biondo, Psicosoccorso, Dall'incidente stradale al terremoto, EDIZIONI Magi, 2011

Maria Teresa Fenoglio „Le emozioni dei soccorritori” în Rivista di Psicologia dell'Emergenza e dell'assistenza umanitaria, n. 4/2010 pag. 47

Orazio De Maria, „Corso Qualificativo per Operatori di Supporto Psicologico in Emergenza” în Notiziario della Marina, Luglio - Agosto 2012, pag. 53

Young, B. (și colab.) (2002). L'Assistenza Psicologica nelle Emergenze, Erickson, Trento

SOURCE

PNL E 'LIBERTA'