Burnout, sintomi e via d'uscita di un fenomeno molto diffuso. E infatti “Un operator sanitar su tre mostra segni di burnout e uno su due soffre di sintomi di stress psico-fisico”.

 

A sostenerlo i rezultatele del Centrul de căutare EngageMinds HUB de "Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, în colaborare cu la Società Italiana di Management și Leadership în Medicina (sims) și cu Segretariato Italiano Giovani Medici (SIGM), nell'ambito del progetto “FACE FAȚĂ. ” (Covid19-related Outcomes of health Professionals during the Epidemic), nelle prime quattro settimane dell 'caz de urgență sanitară în Italia.

COS'E 'IL BURNOUT?

Il burnout è un sindrom care colpisce gli operatori delle professioni di aiuto, așa că și medicii, gli infermieri și socoritori sanitari voluntari și non.

Tra questi, gli operatori più a rischio sono quelli dell'emergenza / urgenza.

Anche il personale sanitar di altri reparti, ad esempio dei laboratori di analisi, o dell'oncologia, in particolare dell'oncologia pediatrica, subisce stress e burnout in misura analoga.

Il termine burnout (în italiano: bruciato), adică il dezamoramento per il proprio lavoro e il cinismo nei raporti interpersonali di natura profesională.

Il cinism, il dezamoramento e la perdita di motivazione come isito di uno stato perdurante di stress sunt l'equivalente della depressione come reazione finale a uno stato di anxietate che perdura senza soluzione di continuità (R. Anchisi, M. Gambotto Dessy Il burnout del personale sanitario).

BURNOUT, CENNI STORICI

termenul epuizare è stato coniato da Freudenberger nel 1974 pentru descrierea unui special tip de stress da lavoro.

Freudenberger si servi di questo concept come una metafora per descrivere un fenomeno care avea observat tra i voluntari cu cui stava lucrat.

Questi volontari prezintă sintomi come esaurimento emozionale e loss di motivazione e impegno.

In una rivista del 1976 Maslach definește il burnout come “una sindrome da esaurimento emotivo, da spersonalizzazione e riduzione delle capacități personale care poate prezenta în subiecte care pentru profesie și ocupare a oamenilor.

Una reazione alla tensione emotiva cronica creata dal contatto continuo with other esseri umani, in particolare when these have problemi o motivi di sofferenza ”.

Edelwich e Brodsky nel 1980, definesc il burnout come una progressiva perdita di idealismo, energia și obiective nei confronti del lavoro, vissuta dagli operatori sanitari și sociali come resultato delle condizioni in cui lavorano.

I due studiosi propun un model de dezvoltare al burnout in quattro fasi:

Fase dell'entusiasmo: dovuta ad un ecessivo optimism che guida la volontà di intraprendere una specifica professione di aiuto;

Fase della stagnazione: in cui l'operatore, sottoposto a carichi di lavoro ea stress eccessivi, incomincia a rendersi conto che le sue aspettative non coincidono with the reality lavorativa.

I sentimenti che si incominciano a provare prevalentemente in questa fase sono quelli di stallo e di noia, în plus entuziasm, interesse e il senso di gratificare legati la profesie incominciano a diminuire;

Fase de frustrazione: in cui l'operator, ormai affetto da burnout, incomincia ad avvertire sentimenti di inutilità, di inadeguatezza e di insoddisfazione, uniti alla percezione di essere sfruttato e poco apprezzato.

Spesso tende a mettere in atto comportamenti di fuga dal contesto lavorativo ed eventualmente atteggiamenti aggressivi nei confronti degli utilizatori o verso sé stesso;

Fase dell'apatia: in cui l'interesse e la pasiunea verso il propriu lucru și spin complet și all'empatia subentrat l'indifferența, dacă se aducă o condiție di disimpegno affettiv, fino alla vera e propria „morte professionale”.

I SINTOMI DEL BURNOUT

 

Il epuizare este împreună cu manifestări comportamentale și psihico-fizice:

• Affaticamento e stachezza cronica
• Esaurimento emotivo
• Sensazione di svuotamento a causa del lavoro
• Depersonalizare
• Atteggiamento di allontanamento e di rifiuto, nu se confruntă cu datore di lavoro
• Senso di inadeguatezza
• Perdita di autostima
• Nelinişte
• Apatie
• Nervozism
• Insomnie
• Tahicardie
• Durere de cap
• Greaţă
• Ansia socială
• Senzația de eșec
• Simțul vinovăției
• furie
• Pesimismul
• Paranoia
• Agresivitate
• Iritabilitate
• Frustrare
• Frequenti assenze per maladie
• Lipsă de concentrare
• Izolare
• Difficoltà nelle relazioni
• Rezistența la schimbare

Non mancano, în plus, le complicații legate la sindromul de burnout, come l'abuso di alcol o di farmaci.

Cauza:

• Condizioni dell'ambiente di lavoro
• Tipul lucrării
• Stresul de muncă
• Sovraccarico di lavoro
• Richieste eccesive al lavoro

Prevenirea:

Ascolta i segnali del corpo: dopo mesi di stress cronico, il tuo corpo sarà inondato da dosi massicce di adrenalina e cortisolo che sopprimeranno le tue difese immunitarie, facendoti rimanere a corto di energie.

Il corpo non mente.

Necessario è dormire a sufficienza, per recuperare e have energie a sufficienza durante la zi.

Avere uno stile di vita equilibrato rispetto a ritmi, nutrizione e fare regolarmente exercizio fisico.

Definire le prioritate ei confini, così da focalizzare le resurse ed energie verso le activități care portează mai mult

Stabilire limite chiari rispetto agli orari di lavoro, care constituie i confini del tuo benessere e della tua vita privata;

Avere una vita sociale di calitate, pentru staccare la spina și condividere, pentru evitare di a simți pesteffatto.

È important riconoscere le emozioni care ci ostacolano nelle relations o che creano conflitti che portano stress.

Bisogna comunicarle e condividerle cu persoanele la noi vicine e care.

Se tot ceea ce este dificil și este oportun chiedere un suport profesional la un consilier sanitar pentru imparare a gestului lo stress dezvoltând noi competențe.

Un esempio concret poate essere quello di lavorare sulla propria assertivitate.

Il benessere dell'infermiere e dell'operatore sociosanitar constituie un prerequisito fundamental e irrinunciabile pentru o bună relație d'aiuto.

Autrice dell'articolo: Dott.ssa Letizia Ciabattoni

PER APROFONDARE:

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EMERGENZA - COVID-19: RISCHIO BURNOUT PER SETTE OPERATORI SU DIECI

SURSE:

STUDI E ANALISI DI QUOTIDIANOSANITA '

SISTEME MEDICALE PDF SU STRESS E BURN-OUT

RIVISTA SCIENTIFICA IN-PSICOLOGIE

SITO OPERATORESOCIOSANITARIO.NET

MODULO 6 DELL 'AUSL DI FERRARA