Airbus Helicopters stabilește o nouă etapă de calitate și experiență pentru piața italiană HEMS

HEMS este un subiect crucial în Italia și Airbus Helicopters își deschide Centrul de clienți italieni pentru a face parte din această piață.

Am descoperit ultimele știri despre elicoptere Airbus în timpul HEMS 2019. L-am intervievat pe noul său director general în Italia, domnul Alexandre Ceccacci. Iată noutățile de la cel mai mare producător de elicoptere din lume.

Congresul HEMS 2019, din Massa, a fost excelent

Noul director general al Airbus, domnul Alexandre Ceccacci

etapa pentru jucătorii elicopterelor de urgență. Congres a văzut mulți expozanți și profesioniști implicați în departamentele italiene de ambulanță. Unul dintre protagoniștii congresului a fost Airbus Helicopters din Italia, noua filială a Airbus din țară. Aici am găsit Airbus și membrii săi. Printre ei, l-am întâlnit pe Alexandre Ceccacci, noul director general al Airbus Italia. Airbus „aterizează” în Italia prin absorbirea revânzătorului Aersud Elicotteri, care a fost protagonista pieței în ultimii ani 56. Este un pas important în istoria elicopterelor „H” din sudul Europei.

Care este prima impresie a pieței italiene HEMS?

Încărcarea pacientului cu un elicopter H145. Nimic mai ușor!

„Prima mea impresie este pozitivă - explică Dl Ceccacci, directorul general al Airbus -. Italia are o piață foarte profesională. Am întâlnit o mulțime de oameni capabili care știu exact misiunea lor. Ideea lor este clară. Cred că acest mediu va încadra multe schimburi. Înțelegerea așteptărilor viitorilor noștri clienți este foarte importantă pentru noi, pentru a oferi răspunsul de care au nevoie ”.

Ce filozofie va fi adoptată de Airbus Helicopters în Italia pe această nouă cale?

„Crearea unei filiale a Airbus în Italia este un pas important important, însă, privind trecutul, Italia a făcut o treabă excelentă.

Pentru misiunile HEMS, elicopterul H145 este utilizat în multe zone. I-PEBZ servește la Bolzano

În zilele noastre, avem Elicoptere 250 care operează in Italia. Este o piață mare și profesională, așa că am decis să facem parte direct din ea. Vrem să fim aproape de Italia, deoarece intenționăm să avem o prezență pe termen lung în această țară. Este un proiect pe termen lungși vrem să oferim ceea ce avem. După cum am spus, considerăm piața italiană una foarte profesionistă, cu o condiție foarte specifică și ridicată. Vrem să dezvoltați și îmbunătățiți produsele noastre satisfacerea solicitărilor clienților. Pentru a reuși acest obiectiv, trebuie să înțelegem și să dezvoltăm produsele noastre ascultând necesitățile ”.

Care va fi viitorul pieței de elicoptere în Italia?

Operațiunile SAR și HEMS pe Alpi necesită aeronave performante în cel mai simplu mod posibil

„Avem o gamă largă de elicoptere, dar pentru operațiunile HEMS, am conceput mașina perfectă. H145 este o mașină minunată. Am avut mari feedback-uri în timpul acestei convenții cu medicii, piloții și membrii echipajului. Dar ne propunem întotdeauna să ne îmbunătățim produsele, iar H145 este unul dintre ele. Sunt foarte pozitiv și cu nerăbdare despre acest elicopter. A fost conceput tocmai pentru misiunile HEMS, cum ar fi operațiunile SAR pe munții alpini și scenarii critice de înaltă munte. Acesta este motivul pentru care utilizatorii finali îi adoră. Am îmbunătățit cea mai recentă versiune cu încă o lamă pentru a reduce vibrațiile și să devină o aeronavă mai confortabilă pentru echipaj și pacienți. Atunci, sarcina sa utilă a fost crescută cu 150 Kg. Feedback-ul este excelent. ”

HEMS este un subiect extrem de important în toată lumea, iar Airbus este principalul jucător în acest domeniu. Elicopterele sale, precum H145 și H135 sunt renumite la nivel mondial pentru performanțele lor în condiții complexe.

„Airbus Helicopters acoperă 30% din piața italiană. Nu pretindem că toată lumea este cu noi. Ceea ce vrem să aducem este un produs care satisface așteptarea, dar partea mai importantă este sustinerea. Cel mai important pentru Airbus este furnizarea nu numai a unei aeronave excelente, ci și a unui suport excelent. Suntem aici pentru a avea grijă totală de clienți. Centrul nostru de servicii va sprijini pe toți cei care trebuie să fie operativ în orice stare. "

Care sunt cuvintele principale care vor ghida filosofia Airbus în această nouă aventură?

„Inovație și tehnologie. Vrem ca aceste două cuvinte să ne ghideze filozofia pe piață. În conformitate cu aceasta, H160 nostru va fi un nou punct de referință pentru piață. Va fi o aeronavă cu viteză foarte bună, cu o gamă mai mare de utilizare și credem că va satisface toate așteptările. "