Este foarte complicată coordonarea echipajului de răspuns la asistența medicală în cazul familiei și prietenilor supărați care nu te lasă să ai grijă de un pacient mort. În plus, o coordonare ratată cu secția de poliție a provocat un scenariu cu adevărat riscant pentru paramedici.

Un scenariu liniștit se poate dovedi a fi foarte periculos și riscant pentru paramedici. Astăzi raportăm experiența unui medic care a întâlnit oameni mai puțin pașnici și mai calmi în timpul unei intervenții asupra unui tânăr pacient inconștient din propria sa casă.

 

Un scenariu riscant pentru paramedici: cazul

A fost o zi fierbinte vara (poate ca acest lucru a agravat si situatia). A fost iulie 18th sau 19th. Am fost chemați la 9: 15 am fost imediat după ce am primit feedback de la schimbarea de noapte pentru un "pacient inconștient" și nici o altă informație nu a fost dată, ci că era un tânăr pacient în casa lui - clădirea era un loc cunoscut pentru că distribuitorii de droguri utilizați pentru a trăi și a lucra acolo - și că oamenii au fost destul de anxios.

Era într-o clădire din centrul orașului, într-un oraș din sudul Spaniei. Am fost îndrumați de familia pacientului la casa lor și când am ajuns în camera lui, în interiorul casei, ușa camerei unde ar fi trebuit să fie pacientul era închisă.

Mama și surorile lui insistau să se culce devreme seara înainte și nu răspundea la apeluri. A fost dimineața devreme și oamenii au început să se adune în interiorul și în afara casei. În sfârșit, cineva a forțat familia să folosească un instrument pentru a sparge blocarea și am putea intra și pacientul a prezentat semne evidente de deces. Apoi am mutat mai întâi pe toți și pe un frate din cameră, apoi am încercat să obținem mai multe informații despre situație, deoarece am găsit niște droguri în cameră. Apoi am făcut-o ECG pentru a certifica moartea pacientului.

Mulțimea a devenit foarte furioasă, deoarece era clar că pacientul a murit și ei m-a acuzat pe mine și pe alți paramedici că am întârziat foarte mult și că nu sunt suficient pentru a încerca să-l resuscit. Au început să strige la noi și au devenit tot mai violenți împotriva noastră.

În primul moment, eram singuri cu unii membri ai familiei. Apoi, mai mulți oameni au început să se adune și în cele din urmă, două echipe de poliție locală au ajuns să controleze situația. Tocmai am făcut ECG, nu mai luăm informații și nu am sunat din nou Poliția, explicând că am fost implicați într-un situație riscantă care ar putea scăpa de sub control în orice moment.

Trebuia să ne hotărâm să rămânem acolo, să avem o istorie clară a circumstanțelor morții, așa cum facem în moartea ne-naturală și să încercăm să oferim un sprijin familiilor decedatului, așa cum facem de obicei în aceste decese neașteptate) sau doar să confirme moartea și să se îndepărteze.

Să rămânem acolo sau să plecăm și cum eram absolut înconjurați de mulțime cu o singură ușă de scăpare, trebuia să hotărâm dacă vom folosi violența pentru a ne îndepărta, în cazul în care nu ni se permite să ne mișcăm.
În cele din urmă, poliția a sosit și aș putea să vorbesc puțin cu un reprezentant al familiei, care pare destul de rezonabil pentru a înțelege situația și ceea ce am făcut. Vorbea unor oameni și ne-au permis să plecăm.

A fost una dintre misiunile mele din acel oraș și mai ales în acea zonă și nu prea știam de situația riscantă pe care ne-am putea confrunta cu multe familii dezintegrate și mai multe bande în jur. M-am concentrat doar pe pacient, fără să fiu conștient de context până când echipa mea nu mi-ar oferi sfaturi despre situație.

 

Un scenariu riscant pentru paramedici: analiza

Eu și ceilalți paramedici am ajuns destul de curând după apelul de urgență și ușa a fost închisă, astfel că, în nici un caz, nu eram responsabili sau răspunzători pentru greșeli în acest scenariu, dar, totuși, familia și prietenii s-au înfuriat cu adevărat.

Am ajuns foarte repede, nu am avut nici o confruntare cu mulțimea și axat pe pacient. Nu am fost depășiți de presiune și am acționat profesional în orice moment. Ar fi trebuit să așteptăm ca poliția să fie mai aproape de scenariu sau chiar să aștepte până ajung să intre în cameră. Am intrat în casă și cameră fără nici o evaluare anterioară a riscului sau plan de evadare.

Cum a schimbat incidentul accesul, securitatea și calitatea serviciilor? Am devenit mai conștient de situații riscante și de atunci am întotdeauna un plan de evadare cu echipa mea înainte de a merge în case sau clădiri unde putem fi în pericol.

Dacă ne gândim în cazul oricărei probleme, ne putem izola cu ușurință și credem că situația este riscantă, așteptăm până la sosirea poliției. Lecțiile cheie învățate din această experiență sunt iîmbunătățirea evaluării riscurilor pentru orice incident, preplanificați o rută de evacuare și punctul de întâlnire și să se coordoneze cu poliția înainte.

 

ALTE ARTICOLE RELATATE

Tratarea unui pacient psihiatric pe ambulanță: cum să reacționeze în cazul unui pacient violent?

 

Pacientul este tipul rău - o expediere de ambulanță pentru înjunghiere dublă