Violența împotriva medicilor: atacuri în creștere
De la agresiune fizică la amenințări verbale, gama violenței împotriva lucrătorilor din domeniul sănătății este în creștere
Atacul suferit de un medic în timpul unei vizite la domiciliu la Minervino di Lecce este doar cel mai recent și trist episod al unei lungi serii de violențe împotriva lucrătorilor din domeniul sănătății. Un fenomen alarmant care pune în pericol siguranța celor care îngrijesc zilnic pacienții.
O escaladare de neoprit
De la agresiune fizică la amenințări verbale, paleta violenței este larg și din ce în ce mai frecventă. Nu numai în camerele de urgență supraaglomerate, presurizate, ci și în clinici, casele pacienților și chiar online.
Cauzele unui fenomen complex
Cauzele care stau la baza acestui fenomen sunt multiple și interdependente. În primul rând, este problema supraaglomerării în camerele de urgență, care generează frustrare și agresivitate atât în rândul pacienților, cât și al familiilor acestora. Acest lucru este agravat de lipsa personalului medical, care lucrează adesea sub stres și suprasolicitare, cu repercusiuni asupra calității performanței și a capacității de a gestiona situații dificile.
Un alt factor important este schimbarea culturală. Creșterea violenței în societate, pierderea respectului față de instituții și răspândirea unei culturi a imediatului și a revendicării contribuie la crearea unui climat de tensiune și agresivitate. În plus, așteptările nerealiste ale pacienților, alimentate adesea de informații contradictorii și comunicare deficitară, pot genera frustrare și furie.
Consecințele pentru medici și sistemul de sănătate
Consecințele atacurilor asupra medicilor sunt multe și depășesc cu mult prejudiciul fizic suferit de victimă. De fapt, atacurile provoacă:
- Un puternic impact psihologic: Traumă, anxietate, teamă de represalii care pot duce la tulburarea de stres posttraumatic
- Scăderea calității îngrijirii: Medicii, speriați și demotivați, pot fi mai puțin atenți și mai puțin dispuși să aibă grijă de pacienți
- Disertație: Din ce în ce mai mulți medici decid să părăsească profesia sau să-și limiteze activitatea, cu consecințe lipsuri de personal și dificultăți de acces la îngrijiri
- Costuri crescute: Agresiunile au ca rezultat costuri suplimentare pentru sistemul de sanatate, legate de managementul urgentelor, inlocuirea personalului absent si cheltuielile legale
Ce se poate face pentru a inversa această tendință?
Pentru a contracara acest fenomen, este nevoie de acțiuni la mai multe niveluri:
- Creșterea siguranței în unitățile sanitare: Creșterea prezenței personalului de pază, instalarea sistemelor de supraveghere video, alarme de furt și butoane de alarmă
- Training in managementul conflictelor: Să ofere medicilor și personalului sanitar instruire pentru a gestiona mai bine situațiile de tensiune și conflict
- Campanii de sensibilizare: Promovarea unei culturi a respectului și non-violenței, implicând școli, mass-media și instituții
- Condiții de muncă îmbunătățite: Reduceți volumul de muncă, asigurați ture mai scurte și spații de lucru adecvate
- Sprijin psihologic: Oferiți o cale de sprijin psihologic medicilor atacați
- Pedepse mai severe: Aplicați pedepse mai severe agresorilor, pentru a descuraja alte comportamente violente
- Colaborarea intre institutii: O sinergie între instituțiile de sănătate, forțele de ordine și politică este esențială pentru a aborda în mod eficient problema
Un apel la responsabilitate
Violența împotriva medicilor este o problemă care ne preocupă pe toți. Este esențial ca instituțiile, cetățenii și mass-media să se unească pentru a crea un climat de mai mult respect și solidaritate pentru lucrătorii din domeniul sănătății. Acesta este singurul mod de a vă asigura că toată lumea primește asistență medicală de calitate și sigură.