Мертвый пациент дома - Семья и соседи обвиняют фельдшеров

Координация действий реагирующей медицинской службы в случае сердитой семьи и друзей, которые не позволяют вам ухаживать за умершим пациентом, очень сложна. Кроме того, пропущенная координация с полицейским участком спровоцировала очень рискованный сценарий.

Какой-то тихий сценарий может оказаться очень опасным и рискованным для тех, кто ухаживает за больницей. Сегодня мы сообщаем об опыте врача, который встречал менее мирных и спокойных людей во время вмешательства в молодого пациента без сознания в его собственном доме.

СЛУЧАЙ

Летом был жаркий день (возможно, это также ухудшило ситуацию). Это был июль 18th или 19th. Мы позвонили в 9: 15 am, сразу после получения обратной связи от ночной смены, для «пациента без сознания», и никакой другой информации не было предоставлено, кроме того, что это был молодой пациент в его доме - здание было местом, известным потому, что торговцы наркотиками использовать, чтобы жить и работать там, и что люди стали очень беспокоиться.

Это было в здании в центре города на юге Испании. Семья пациента направила нас в их дом, и когда мы прибыли в его комнату, внутри дома, дверь комнаты, в которой должен был находиться пациент, была заперта.

Его мать и сестры настояли, чтобы он пошел спать рано вечером раньше, и он не отвечал на звонки. Было раннее утро, и люди начали собираться внутри и снаружи дома. Наконец, кто-то заставил семью взломать замок, и мы могли войти и у пациента были очевидные признаки смерти, Затем мы сначала вывели всех и одного брата из комнаты, затем мы попытались получить больше информации о ситуации, так как мы нашли в этой комнате наркотики. Затем мы сделали ЭКГ для подтверждения смерти пациента.

Толпа очень злится, так как было ясно, что пациент умер, и они обвинил нас в том, что мы очень опоздали и сделали недостаточно, чтобы попытаться его реанимировать. Они начали кричать на нас и становились все более жестокими по отношению к нам.

В первый момент мы остались наедине с некоторыми членами семьи. Затем стало собираться больше людей, и, наконец, две команды местной полиции прибыли, чтобы контролировать ситуацию. Мы только что сделали ЭКГ, прекратили собирать информацию и снова позвонили в полицию, чтобы объяснить, что мы были вовлечены в рискованная ситуация это может выйти из-под контроля в любой момент.

Нам пришлось принять решение остаться там, получить четкую историю обстоятельств смерти, как мы это делаем при неестественных смертях, и попытаться оказать некоторую поддержку семье покойного, как мы обычно делаем в этих неожиданных смертях) или просто подтвердить смерть и уйти.

Чтобы остаться там или уйти, и поскольку нас окружала толпа, у которой была только одна дверь, нам нужно было решить, будем ли мы использовать насилие, чтобы уйти, если нам не позволят двигаться.
Наконец прибыла полиция, и я мог бы немного поболтать с одним из представителей семьи, который кажется достаточно разумным, чтобы понять ситуацию и то, что мы сделали. Он говорил с некоторыми людьми, и они позволили нам уйти.

Это была одна из моих первых миссий в этом городе, особенно в этом районе, и я не очень-то знал о рискованной ситуации, с которой мы могли столкнуться с множеством распавшихся семей и несколькими бандами вокруг. Я действовал только сосредоточенно на пациенте, не зная контекста, пока моя команда не сообщила мне о ситуации.

АНАЛИЗ

Мы приехали довольно скоро после экстренного вызова и дверь была закрыта, так что мы ни в коем случае не были ответственны или ответственны за правонарушения в этом сценарии, но, несмотря на это, семья и друзья очень разозлились на нас.

Мы приехали очень быстро, не столкнулись с толпой и сосредоточены на пациенте, Мы не испытывали давления и действовали профессионально в любой момент. Нам следовало подождать, пока полиция приблизится к сценарию, или даже подождать, пока они не войдут в комнату. Мы попали в дом и комнату без какой-либо предварительной оценки риска или плана побега.

Как инцидент изменил ваш доступ, безопасность и качество обслуживания? Я стал лучше осознавать рискованные ситуации, и с тех пор я всегда планирую маршрут эвакуации со своей командой, прежде чем мы войдем в дома или здания, где мы можем подвергаться риску.

Если мы думаем, что в случае каких-либо проблем мы можем легко изолироваться и думаем, что ситуация рискованная, мы ждем, пока прибудет полиция. Ключевые уроки, извлеченные из этого опыта, являютсяулучшение оценки риска любого инцидента, подготовить маршрут эвакуации и место встречи и согласовать с полицией, прежде чем.