Мы поняли, что коронавирус заразен, и каждый уголок мира должен быть подготовлен и хорошо осведомлен об этом. Прежде всего, важно, чтобы все знали, как разговаривать с диспетчерами EMS, когда вы звоните им, и вы подозреваете, что существует инфекция covid-19.

В эти дни Италия потрясена этой неожиданной и непредсказуемой чрезвычайной ситуацией в области здравоохранения. Мы явно имеем в виду коронавирус или ковид-19. Номера оперативных центров 112 действительно горячие для многочисленных звонков итальянских граждан, которые беспокоятся о том, что происходит, даже до появления симптомов.

Давайте начнем с предположения, которое хорошо узнают все: только для Италии номер общедоступной утилиты для коронавируса НЕ 112, или 118, а 1500.

12/118 - это номер, который следует использовать, только если вам нужен скорая помощь или экстренное медицинское вмешательство без исключения. Многие регионы установили свой собственный выделенный номер: это ссылка на страницу Министерства здравоохранения Италии, Список, конечно, обновляется.

Но если ситуация требует звонить по номеру 112 или если инструкции еще не установлены, что вы должны сказать диспетчеру на другой стороне телефона, чтобы получить быстрый и быстрый ответ?

Эта статья была написана в «красной зоне», как будто Парма классифицируется как красная зона с ночи воскресенья. Вот почему мы взяли интервью у инспектора Полиции муниципалитета (полиции) Пармы (Эмилия-Романья), который сейчас точно отделен от центра экстренного реагирования в Парме, Дебора Велути.

Заразный коронавирус: мы пользуемся этой возможностью, чтобы поблагодарить Дебору за этот список.

• Что вы должны сказать, когда звоните в центр экстренного реагирования?
• Кто ты
• Откуда вы звоните (город, адрес, район)
• Что случилось
• Где это произошло (город, точный адрес, район ссылки)
• Сколько людей присутствует / затронуто проблемой

Это действительно важно что нормальный гражданин понимает важность спокойного ответа на вопросы, заданные диспетчером: он / она не проводит опрос. Он / она должен быть в состоянии лучше определить проблему, и единственным описанием является гражданин, который говорит по телефону.

Следовательно, также становится важным:

Укажите свой номер телефона (чтобы вам перезвонили, если линия оборвется)

Укажите место проведения мероприятия (город, улица, дом): оно может не соответствовать месту звонка. Подумайте, например, о несчастном случае на перекрестке в автомобиле.

Объясните, что произошло (болезнь, несчастный случай, внезапное обморок и т. Д.) И сообщите, что вы видите или что вы видели, если вы были свидетелем этого факта.

Сообщите об условиях, в которых участвует человек: он отвечает, дышит, находится в сознании, кровоточит, сообщает о боли, смущен / не помнит и так далее.

Сообщите о конкретных ситуациях: маленький ребенок, беременная женщина, пожилой человек, человек, говорящий на иностранном языке или не проявляющий себя наилучшим образом, человек с известными заболеваниями (болезни сердца, астма, диабет, эпилепсия и т. Д.) Или совершенно неизвестный никогда видел раньше, но нуждается в помощи

Контагиозный Коронавирус / Covid-19: что делать и что не делать

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Фундаментальный: сохраняйте спокойствие, говоря как можно более четко и четко

ЧТО НЕ ДЕЛАТЬ?

Не паникуй
НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ выделенные аварийные линии для получения информации, которую можно получить по другим линиям

 

ПРОЧИТАЙТЕ ИТАЛЬЯНСКАЯ СТАТЬЯ