Помощь пациентам в критической ситуации: преступные группировки и другие вопросы

Больнице скорой помощи, живущей и работающей в Кении, приходилось оказывать помощь пациентам во время обрушения здания. Проблема контроля преступных группировок в некоторых районах города, проблема общения и сложности взаимодействия с властями возникают в жесткой гонке за спасение жизней.

Помощь пациентам и связанные с этим вопросы. Диспетчерская команда обеспечивает и координирует сохранность места происшествия, наличие сотрудников службы безопасности до начала реагирования. Но поскольку безопасность на месте происшествия иногда может быть непредсказуемой и подавляющей, люди на месте происшествия должны выяснить, как справиться с ситуацией, но должны связаться с диспетчерским центром.

 

Помощь пациенту в критической ситуации: кейс

«В прошлом году нам позвонили здание рухнуло в одном из близлежащих имений. В качестве волонтера скорой помощи в одной из частных больниц города мы выехали на место происшествия. Мы нашли на месте происшествия другие агентства и полицию.

По прибытии мы поняли, что на сцене преобладают шумная преступная группировка кто начал преследовать медицинскую команду говоря, что мы опоздали и что они могли сделать эвакуация самих себя.

Они даже начали бросать камни и гоняться за нами. Они сделали все трудным для команды, включая сортировка. Некоторые, кто знал жертв, настаивали на том, чтобы приоритет отдавался «зеленым и желтым» пациентам, а «красным» пациентам.

Другие неправильно обращались с пациентами, у которых травмы позвоночника неся их небрежно причиняя больше вреда. Немного скорая помощь окна были сломаны и когда они доставили раненых в больницу они не вернули.

Пока все это происходило, эта преступная группировка была занята грабежом продуктов и настояла на том, чтобы мы ушли, говоря, что они могут сделать это самостоятельно.

Был конфликт интересов, когда мы изо всех сил пытались спасти жизни, они изо всех сил пытались грабить. Некоторые из спасателей остались с травмами камня, Это было действительно жестокое спасение, и эти вопросы оставались в моей памяти с тех пор:

Почему люди думают сначала о грабежах, чем о спасении жизней?
Почему люди забивают камнями тех, кто оказывает помощь пострадавшим, и уничтожают скорую помощь?
Почему люди практикуют беспристрастность просто потому, что они знают жертву, то есть оставляют пациента, который нуждается в немедленном уходе, и получают раненую ходьбу? »

 

Анализ: что случилось?

«Обрушившееся этажное здание было недостроено, два этажа были заняты, а верхние этажи еще строились. Хозяин обрушившегося дома был из другой этнической общины.

Итак, были задействованы две этнические группы. Одна этническая группа обвинила другую в желании украсть и разграбить их товары, когда они рухнули. Они также жаловались, что полиция и скорая помощь потребовалось слишком много времени, чтобы прибыть на место происшествия.

Ассоциация первые спасатели Прибыть на место происшествия должен был один человек из другой этнической группы, и ему сказали, что толпа из другой этнической группы намеревалась грабить, и, к сожалению, некоторые из них понимали язык.

Поэтому они рассердились за то, что их называли ворами. Тогда вся ситуация была враждебной, так как бандитская, пьяная и преступная группировка начала бросать камни, несмотря на присутствие полиции ».

Когда помощь пациента становится опасной

"Один ответ говорили на своем родном языке, обвиняя другую этническую группу в желании ограбить магазин. Они разозлились, и другая группа тоже разозлилась и отказалась помочь раненым.

Они даже стали враждебно относиться к спасателям и начали поднимать раненых, причинив больший вред даже пациентам с травмами шейного отдела позвоночника. Они очень затрудняли сортировку и хотели помочь только тем, кого знали. Все это

  • То, что волновало сцену больше всего, был этнический (племенной) гнев обвинения в планировании кражи и бедности, поскольку они действительно грабили.
  • Этническая вражда могла происходить в молчании и была вызвана в тот день в разгар инцидента.
  • Поскольку диспетчерская группа позвонила и не обнаружила мелких деталей у полиции или других учреждений на месте происшествия, это также привело к тому, что ответчики были побиты камнями, поскольку место происшествия было недостаточно безопасным. Тем не менее, риск помочь был больше, так как большинство раненых были строителями, которые находились на крыше здания.

При реализации враждебность С места происшествия мы загрузили машину скорой помощи тремя пациентами, двумя из которых были ранены при ходьбе, один получил тяжелые ранения и направился в больницу. Мы не вернулись на место происшествия, а вернулись на станцию, поскольку у одного из членов нашей команды были травмы от камней ».

Что можно сделать, чтобы уменьшить вред во время оказания помощи пациенту?

  • «Поскольку люди жаловались на задержки, время ответа должно быть пересмотрено при отправке команд.
  • Первые спасатели на месте происшествия должны иметь хорошие отношения с сообществом без этнической пристрастности, так как это может повлиять на то, как другие будут восприниматься в будущем.
  • Мы должны не только полагаться на информацию о безопасности на месте происшествия, но и всегда проверять критические проблемы с другими агентствами на месте происшествия, чтобы узнать ситуацию на месте происшествия.
  • Респонденты оценивают обстановку, настроение толпы по показателям подверженности риску.
  • Поскольку камни летят со всех сторон, в зонах насилия следует использовать СИЗ, т.е. шлемы, защитные очки ».

 

Помощь пациентам: как правильно?

  1. «Подготовка, правильное общение и подробные брифинги необходимы и имеют первостепенное значение перед любой миссией, будь то насилие или мирная миссия.
  2. разбор полетов Для участников важно управлять стрессом, знать, какие чувства испытывал каждый человек и какие действия предпринял каждый.
  3. Уважение человечеству и святость к жизни должна быть ключевой ролью для каждого человека, т. е. выбирать воровать, а не спасать жизнь.
  4. В целях предотвращения этнической чувствительностиСпасатели должны использовать закодированные имена и использовать универсальный язык ».

Об этом случае было сообщено во время вебинара проекта #Ambulance! во главе с редой садки.

Вас также может заинтересовать