Úsilie NETCARE 911, núdzového poskytovateľa zdravotnej starostlivosti v Južnej Afrike, ktoré krajine poskytuje dôležitú podporu. V tomto článku budeme hovoriť o tomto prednemocničnom poskytovateľovi starostlivosti a jeho výkonnosti v celej africkej krajine.

Prvá kapitola pre našu „EMS v Afrike“. Budeme hovoriť o NETCARE 911. Toto je popredný poskytovateľ prednemocničného manažmentu rizík a poskytujúci pohotovostnú lekársku službu v Južná Afrika. Hovorili sme s Vedúci oddelenia rozvoja obchodu a podpory of Netcare Limited, Ruben Naidoo a vysvetľuje, čo robia každý deň, aby zachránili životy.

Ako organizujete podporu EMS v celej krajine? A ako funguje vaše dispečing?

"Všetko tiesňové volania prichádza cez 082 911 národné číslo do Netcare 911je 24-hodinová centralizovaná pohotovostný operačné stredisko (EOC). Vyškolený príjemca hovorov rozdeľuje hovory a zachytáva relevantné informácie, medzi ktorými sú podrobnosti o pohotovostný, adresa nehody alebo nehody, poloha GPS atď. Potom sa prenesie do núdzové centrum pre správu zdrojov nájsť najbližšie najvhodnejšie vozidlo a núdzový zdravotnícky personál prostredníctvom systému sledovania GPS a odoslaná do núdzového stavu.

V prípade, pozemné posádky vyžadujú aeromedicálnu podporu sú zverené tímu kritickej starostlivosti z dôvodu motivácie (aby sa zabezpečilo, že prípad zodpovedá medzinárodným letovým kritériám a pokynom) a aktivácie. Využívame zmes BLS, ILS / ECT a ALS/ CCA / N. Dip a ECP vyškolení pracovníci v núdzových lekárskych službách. EOC má sídlo v Midrand v Gautengu a poskytuje jediný bod prístupu k celej škále služieb prednemocničnej lekárskej pomoci, ktoré ponúka Netcare 911 ako aj ostatným službám zdravotnej starostlivosti ponúkaným skupinou Netcare, vrátane jej rozsiahlej siete Netcare nemocnice v Košiciach Južná Afrika. EOC prijme v priemere 55 000 hovorov mesačne. Tieto hovory sú z mnohých núdzových dôvodov, ktorými môžu byť: núdzové lekárske evakuácie buď po ceste alebo po lete, medzimestské prevody, lekárske rady. "

Ktoré percento územia poskytuje služba Netcare 911?

"Netcare 911 Zahŕňa všetky hlavné provincie vrátane vidieckych oblastí a využíva určených poskytovateľov služieb v oblastiach v Južnej Afrike, kde spoločnosť nemá zdroje. Taktiež repatriujeme pacientov formou kdekoľvek v Afrike a vo zvyšku sveta. “

Koľko vozidiel na odpoveď disponujete a aké sú najvyššie vybavenia, ktoré máte vždy na palube?

"Netcare 911 môže počítať s flotilou vozidiel 200, ktoré tvoria sanitky, Sanitky ICU, rýchle zásahové vozidlá, záchranné vozidlá, vozidlá na hasenie požiarov, podporné a traumatické vozidlá.
Okrem toho disponujeme štyrmi vrtuľníkmi, z ktorých dva sú trvale EMS konfigurovaný a pripravený na mobilizáciu do piatich minút od aktivácie, ako aj prístup k jednému vrtuľníkovi pripravenému na skrytie a jednému hromadnému príčinnému helikoptéru. Využívame tiež päť pevných trysiek, ktoré môžu byť vo vnútri 90
minúty aktivácie. Netcare 911 je preferovanou leteckou spoločnosťou pre medzinárodnú asistenčnú skupinu (IAG). “

„Čo sa týka vybavenia, všetky sanitky a pohotovostné vozidlá Netcare 911 sú na sklade zariadení úrovne opísané v Juhoafrických národných predpisoch o sanitkách. K vybaveniu patria viacparametrové monitory, defibrilátory, zásobné skokanské vaky, rôzne pomôcky imobilizácia zariadenia a dlahy, kyslíkové a Entonoxové fľaše, bezpečnostné vybavenie a nádoby na nebezpečné odpady. ““

Máte nejaký projekt na zlepšenie služby EMS?

„Priebežne posudzujeme všetky aspekty našich operácií, napríklad s cieľom zabezpečiť, aby sme pri odpovediach na výzvy na pomoc používali najnovšie technológie. Pri snahe o dosiahnutie najlepších výsledkov pacientov Netcare 911 tiež vykonáva mesačné stretnutia klinickej kontroly kvality, a to sú vysielané do Netcare 911 v celej krajine. Prípady kritickej starostlivosti sú prerokované a preskúmané externými lekárskymi poradcami na týchto stretnutiach. “

 

 

PREČÍTAJTE SI STĹPEC:

 

1. LifeLink a núdzovú zdravotnícku službu v Namíbii

2. Letecká ambulancia v Nigérii - prichádzajú z neba, sú to Lietajúci lekári!

3. Letošní lekári AMREF majú 60 rokov - rozvoj a oddanosť sú kľúčom k úspechu

4. Pohotovostná služba Uganda: Keď vášeň stretne obeť

5. EMS Namíbia - Objavte verejnú záchrannú službu s ministerstvom zdravotníctva a sociálnych služieb

6. EMS v Tanzánii - bezpečné a zdravé s podporou rytiera