Odovzdanie pacienta medzi posádkou rýchlej zdravotnej pomoci a zdravotníckymi pracovníkmi: kvalitatívna štúdia z Islandu
Odovzdanie je rozhodujúcim momentom v zdraví pacienta, ktorý najskôr ošetrí posádka rýchlej lekárskej pomoci a potom pohotovostná služba: kvalita starostlivosti a šanca na prežitie závisia od kvality tohto „dialógu“.
Zaujímavú kvalitatívnu štúdiu uskutočnili traja vedci na Univerzita v Akureyria publikovaný v Škandinávskom vestníku traumy, resuscitácie a urgentnej medicíny.
Pri odovzdávaní pacientov od pohotovostných lekárskych technikov (EMT) zdravotným sestrám a lekárom na pohotovostných oddeleniach (EDS) hrozí strata dôležitých informácií, ktorých dôsledky môžu nepriaznivo ovplyvniť pohodu pacienta.
Odovzdanie posádky ambulancie / EMT: ciele štúdie
Cieľom štúdie bolo popísať skúsenosti zdravotníckych pracovníkov s odovzdávaním pacientov medzi ambulancie a pohotovostný personál a identifikovať faktory, ktoré môžu ovplyvniť kvalitu odovzdávania pacientov.
Na uskutočnenie štúdie bola použitá fenomenologická metóda Vancouver School.
Účastníci boli vybraní pomocou účelového odberu vzoriek od skupiny islandských záchranárov, zdravotných sestier a lekárov, ktorí mali skúsenosti s odovzdávaním pacientov.
Uskutočnili sa individuálne pološtrukturované rozhovory podporené sprievodcom rozhovorom.
Medzi účastníkmi bolo 17 zdravotníkov, zdravotné sestry a lekári. Proces odovzdania pacienta bol popísaný z pohľadu účastníkov, vrátane príkladov prerušenia komunikácie a najlepších postupov.
Boli identifikované štyri hlavné témy a deväť podtém.
V téme vedenia účastníci vyjadrili, že nie je jasné, kto bol zodpovedný za pacienta a kedy bola počas procesu zodpovednosť prenesená medzi zdravotníckych pracovníkov.
Téma štruktúrovaného rámca popisovala komunikáciu medzi zdravotníckymi pracovníkmi pred príchodom pacienta na ED, po príchode na ED a písomnú správu o pacientovi.
Téma odborných kompetencií v odovzdávacom štúdiu na Islande:
Témou odborných kompetencií boli účastnícke popisy profesionálnych kompetencií vo vzťahu k výchove a vzdelávaniu a postojom k iným zdravotníckym profesiám a pacientom.
Téma spolupráce zahŕňala dôležitosť efektívnej tímovej práce a pozitívneho vzdelávacieho prostredia.
Nedostatok štruktúrovaných komunikačných postupov a nejednoznačnosť ohľadom zodpovednosti za pacienta pri odovzdávaní zo strany záchranárov zdravotníckym pracovníkom s ED môžu ohroziť bezpečnosť pacienta.
Podpora zodpovednosti, zmierňovanie šírenia zodpovednosti a implementácia jednotných postupov môžu zlepšiť postupy odovzdávania pacientov a vytvoriť kultúru integrovanej starostlivosti zameranej na pacienta.
Štúdia o odovzdaní zverejnila:
Passaggio consegne IslandaPrečítajte si tiež:
Odovzdanie pohotovostných centier v Južnej Afrike - Čo sú problémy, zmeny a riešenia?
Vrtuľníky v civilnej ochrane - Nórsky vrtuľník indukuje skalný pád vedľa fjordu
Prečítajte si taliansky článok
zdroj:
Škandinávsky denník traumy, resuscitácie a urgentnej medicíny