Ukrajina, v parlamente zákon o vytvorení tiesňovej služby 112

By Cristiano Antonino On September 12, 2022

Ukrajina smeruje k vytvoreniu čísla 112: Najvyššou radou schválila 7581 hlasmi návrh zákona č. 308 o systéme núdzovej pomoci obyvateľstvu na jednotnom telefónnom čísle 112

Jednotné číslo tiesňového volania 112 na Ukrajine: informuje o tom internetová stránka parlamentu

„Účelom návrhu zákona je zvýšiť efektívnosť núdzovej pomoci odľahčením pohotovostných služieb a vytvorením jednotného centra pre príjem a spracovanie správ,“ uvádza sa vo vysvetlivke.

Zákon o zriadení čísla 112 na Ukrajine stanovuje:

vytvorenie jedného centra pre príjem a spracovanie tiesňových volaní;
prijímanie hovorov na tiesňové linky podľa princípu „one-stop shop“, ktorý umožní volať na jedno telefónne číslo 112 a zlučovať hovory z dispečingu 101, 102, 103, 104
dávajú tiesňovým službám právo automaticky prijímať informácie o polohe účastníka (údaje o geolokácii) a poskytovateľom elektronických komunikácií (mobilná komunikácia, internet) na poskytovanie takýchto informácií tiesňovým službám.

Okrem toho je vytvorenie a implementácia služby 112 jednou zo záväzkov podľa dohody o pridružení s Európskou úniou.

kontext:

Námestník ukrajinského ministra vnútra Ihor Bondarenko 29. augusta oznámil, že v roku 2023 plánuje spustiť jedinú telefónnu linku 112 na volanie na ambulancie, polícia a štátna pohotovostná služba v Kyjeve a Kyjevskej oblasti.

Bondarenko uviedol, že dispečeri linky 112 „by mali ovládať dva alebo tri najbežnejšie cudzie jazyky a ak je to možné, zapoja operátorov, ktorí hovoria menej bežnými jazykmi“.

V súčasnosti môžu Ukrajinci volať dispečerov na číslo 101, políciu 102 a sanitku 103.