Kujdesi ndaj pacientit në situatë të rrezikshme për jetën apo prisni për mbështetje?

Zgjedhja ndërmjet kujdesit të pacientit në një situatë kërcënuese për jetën dhe shmangia e rrezikut në pritje të ndihmës është një vendim jo gjithmonë i lehtë për t'u takuar. Paramedikët janë të gatshëm të përballen me çdo lloj rreziku, por ata duhet të merren me sigurinë e tyre.

Sot raportojmë përvojën e një femre të 26 vite që jetojnë dhe punojnë në pjesën juglindore të Meksikës si një EMT i përparuar /Ndihmës. Aktualisht, ajo punon në një komunitet të reaguesve emergjent dhe partnerët e saj janë shumë të respektueshëm dhe mbrojtës me të. Incidenti lidhet me reagimin agresiv të një pacienti.

 

Kujdesi ndaj pacientit gjatë një situate kërcënuese për jetën: rasti

Unë e zgjedh këtë rast për dy arsye; Unë mendoj se nuk isha i përgatitur për diçka të tillë (kisha pak përvojë në këtë fushë) dhe gjithashtu u gjenda në dilemë midis kujdesin e pacientit rrezikojne sigurine tone, ose të merren me një turmë të ndryshuar dhe agresive.

Isha vullnetar në lokal Kryqi i Kuq meksikan. Kjo ndodhi në një zonë në qytet ku nuk isha i njohur me të. Gjithçka që kam dëgjuar nga partneri im ishte se një person nga qeveria komunale bëri thirrjen. Pra, ishte si një situatë e detyruar për t'u përgjigjur ... ose diçka të tillë. Kjo ndodhi përsëri në 2008.

Kështu që na u desh të përgjigjemi një thirrje për një person që u godit dhe nuk mund të lëvizte. Kjo është e gjitha që tha operatori i radios. Kur arritëm atje ishte një turmë rreth pacientit, dhe shumica prej tyre po na bërtitnin dhe na trajtonin, duke na thënë se kemi marrë shumë kohë për të arritur dhe pastaj u bëra agresive sa kalonin sekondat. Teksa pamë turmën ne u përpoqëm të kontaktojmë bazën, por nuk morëm përgjigje. Në këtë kohë ne e dinim askënd tjetër, por ne (partneri im dhe unë) mund të na ndihmonte ose të mbronim vetveten.

Pacienti ishte hedhur në dysheme pa këmishë, në pozitë të shtrirë, duke bërtitur "ajo dhemb aq shumë". Kam kontaktuar me të, një mashkull 30-vjeçar i cili tha se dikush e goditi atë me një shkop bejsbolli në kokë, gjoks dhe mbrapa. Nuk kishte gjak në dysheme ose ndonjë plagë të dukshme. Kur isha duke bërë një kontroll të shpejtë mbi të, një plak më tha se ishte pjesë e qeverisë komunale dhe ai bisedoi me administratorin e Kryqit të Kuq lokal dhe ajo e siguroi atë që do ta merrnim pacientin në një spital, i përgjigja atij ne ishim duke punuar në atë.

Ishte e vështirë të ndiqja pacientin pasi ishte pasdite dhe vendi nuk kishte dritë të mirë. Gjithashtu, turma ishte me të vërtetë e zhurmshme, kështu që vendosa ta çoj në ambulancë dhe bëjmë punën tonë atje. Unë bëra një kontroll të detajuar për pacientin, por nuk gjeta ndonjë gjë të rëndë ose kërcënuese për jetën, pacienti ishte pak më i qetë, por ende me një vështrim të zemëruar dhe madje i kaloi krahët në pjesën e pasme të kokës, i thashë partnerit tim të mos i ktheja sirenat pasi kjo nuk ishte një situatë emergjente, dhe kështu bëri ai.

Ndërsa po e kontrolloja dhe e pyeta pacientin, vura butonin e presionit të gjakut në krahun e majtë. I thashë atë që po bëja dhe unë bëra gabim (ose jo) për t'i thënë atij "pranga do të shtrydhte / do të ishte e shtrënguar në krahun e tij", dhe i thashë kjo çdo pacienti. Gjithsesi, sa më shpejt që unë fillova të fryj pranga, ai bërtiti me zë të lartë se unë po e lëndoja atë. Ai vuri dorën e tij të djathtë në grusht dhe u përpoq të më godiste, por unë e kapa dorën. U përpoqa ta qetësoja dhe i shpjegova se po përpiqesha të ndihmoja.

Pastaj e pyeta nëse kishte diçka për të ngrënë ose për të pirë; dhe i kontrolloi nxënësit e tij, por ai i mbylli sytë dhe tha se nuk po merrja ndonjë informacion prej tij, më pas shtova se isha në vështirësi të mëdha sepse xhaxhai i tij ishte pjesë e kartelit "Los Zetas" dhe ai mund të më identifikonte lehtë tani. Unë sinqerisht qeshi pak dhe i thashë atij të qetësohej ndërsa nuk po bëja ndonjë gjë të keqe dhe nëse ai nuk donte ndihmën tonë, ai mund të refuzonte gjithçka nga ne. Ai tha: "Është detyra juaj për të më ndjekur", i thashë "jo" dhe ai u përpoq të më godiste përsëri, kështu që thirra partnerin tim për ndihmë dhe ai pyeti se çfarë ndodhi.

Unë vetëm mund të them atë djalë ishte kthyer dhunshëm dhe unë nuk mund ta ndihmojë atë më. Pra, partneri im bëri një lëvizje të ndritshme: ai u zhvendos shpejt në një kabinet të policisë dhe shpjeguam se çfarë ndodhi. Ata na ndihmuan dhe e mbajtëm djalin, kemi lënë në bazën tonë.

Kam kërkuar ndihmë për partnerin tim, por unë e konsideroj një tjetër mundësi: ta hap ambulancë dhe sapo e la djalin në rrugë. Pas incidentit, e dija se kjo mund të ishte bërë një telashe për ne. Isha në dilemën në mes të veprimit të qetë me pacientin dhe përpiqesha ta kontrolloja situatën, ose të bëhesha aq agresiv sa ai dhe vetëm ta nxirrja jashtë ambulancës. Vendosa ta kontrolloj atë vetëm që të mos më lëndonte dhe të prisja derisa të mbërritëm në polici. Partneri dhe unë vepruam si të qetë sa mundëm, dhe u përpoqëm të bënim veprimet më të sigurta për ne. Ne kontaktuam bazën, por ata vetëm morën raportin tonë dhe nuk bënë asgjë tjetër, dua të them, as administratori nuk na ka folur për këtë, e konfirmuar ose e mohuar, ajo bëri një kompromis me njeriun që bëri thirrjen. Ne thjesht vazhdonim të punonim / të bëheshim vullnetarë, pasi asgjë nuk ndodhi. Nuk ka mënyra për të menaxhuar personale trauma psikologjike apo ndonjë gjë, madje as masa më të sigurta për personelin.

 

Analizë

Sinqerisht, ne nuk e dinim nëse kishte raste të ngjashme në këtë zonë, por në pjesën tjetër të qytetit raste si kjo janë shumë të zakonshme. Dua të them, si njerëzit që thërrasin një ambulancë dhe presin që është detyrimi ynë të marrim pjesë në çdo person të dehur, të përdorur / droguar, agresiv. Sikur të ishim polici, vetëm sepse ata u plagosën ose diçka tjetër. Dhe e di që duhet ta bëjmë kur flasim për një situatë të rrezikshme për jetën, por jo kur ata morën vetëm lëndime të vogla ose gjak për shkak të një sherri.

Me kalimin e viteve, kam mësuar se si të veproj në situata të rrezikshme. Unë nuk isha i përgatitur për këtë në shkollë, mendoj se përvoja në terren është ajo që më bën të mësoj dhe të veproj. Kjo situatë ka ndikuar në cilësinë e shërbimit në shumë mënyra. Unë mendoj se unë kam bërë më pak besim tek pacientët nën efektet e drogës / alkoolit dhe tani priren të veprojnë në mbrojtje dhe serioz kur i ndjek pacientët me një qëndrim të zemëruar. Unë e di që duhet të ndryshoj këtë dhe jo të gjithë pacientët globalë si kjo, por tani është e vështirë. Meksika nuk është një vend i sigurt, sidomos jo për gratë, kështu që ju duhet të jeni vigjilent dhe mos i besoni askujt në ditët e sotme.

 

Kujdesi për pacientin: më mirë të presësh ndihmë?

Pas këtij lloj situatash, unë ndryshova disa aspekte të rutinës sime. Mënyra se si e prezantoj veten dhe afrohem me një pacient / të njohur / person. Kryqi i Kuq i Meksikës mori këto kurse të "Qasjes më të Sigurt" dhe përdorimin e emblemeve kudo, duke shmangur pajisje ata mund të duken ushtarakë / polici dhe gjithmonë t'u tregojnë njerëzve që jemi atje për të ndihmuar dhe ata janë të lirë të refuzojnë trajtimin ose transferimin.

Tani çdo herë që gjejmë një situatë të rrezikshme, ne preferojmë ta telefonojmë policinë / ushtrinë para se të hyjmë në një skenë. Nuk mund të them se kam pasur një traumë psikologjike pas kësaj. Unë mendoj se kjo më bën më të fortë, por tani i besoj më pak njerëzve nëse jam duke punuar apo jo. Tani përpiqem të jem i sigurt çdo ditë, kudo. Mësova të raportoja në një autoritet të pajtueshëm rreth një situate rreziku para se të veproja, pa marrë parasysh çfarë. Është gjithmonë më mirë të punosh në një grup me policinë ose ushtrinë, dhe ata janë gjithmonë aty për të na ndihmuar. Ne mbështesim njëri-tjetrin. "

Ju mund të dëshironi