Значај надзора за социјалне и здравствене раднике
Улога супервизије: основни елемент који обједињује тзв. професије „помагача“ (списак здравствених и помоћних занимања који сачињава Министарство здравља) лежи у чињеници да практичари ових професија користе сопствену личност као само радно оруђе, они уносе своју субјективност у игру
Да будемо прецизни, морало би се рећи да је субјективност практичара „уведена у игру“, више него у игри, у смислу да не само да је то узрок његовог постојања у позицији практичара, већ је и такође „узрок” саме природе односа који с времена на време остварује са другим (корисником или пацијентом).
Шта је надзор?
Супервизија је алат за прераду и реструктурирање метода комуникације и организације радног контекста, кроз слушање и добродошлицу социјалном и здравственом раднику, како би се спречило сагоревање (Ил рисцхио ди бурноут негли оператори социосанитари, Франко Де Фелице, Барбара Циоццоланти, Едизиони Голиардицхе , Псицологиа ди цомунита, 1999) и побољшати квалитет услуга и благостање радника.
У области личних услуга све је већа потражња за интервенцијом која је у стању да брине не о корисницима услуга или клијентима, већ о радницима који у њој обављају своје професионалне обавезе.
Брига о особљу у психо-социјалном, социо-едукативном, обуци, рехабилитацији и социјално-здравственом сектору све више постаје потреба, захтев за интервенцијом.
Од историјске фазе у којој се надзор над оперативним тимовима углавном схватао као хитна интервенција, да би се активирао када је служба доживљавала критичну фазу, прешли смо на тренутак у којем се брига оператера и радних група, кроз надзор, врши и на тај начин. поприма карактер нормалног и физиолошког инструмента пратње и раста службе (Гиоргио Цавиццхиоли, Нарраре и группи. Клиничке и друштвене перспективе. Година ИИ, том И, март 2007, Ла супервисионе неи сервизи алла персона. Однос који лечи).
НАДЗОР КАО АЛАТ (С., Премоли, Ил соггетто ин дивенире, Либрериа Цортина, Милано 1966)
Без надзора, практичар се излаже ризику од психичког преоптерећења које га може довести до ситуације истрошености, која се назива „сагоревање“, што ће негативно обележити његову способност да адекватно одговори на захтев корисника.
Сине куа нон услов за надзор је отвореност оператера према захтеву за помоћ, почевши од ситуације нелагодности.
Отвореним за молбу за помоћ, практичар има могућност да ступи у однос супервизије тако што ће заузети место које његов корисник/пацијент заузима у односу са њим.
Супервизија се односи на однос практичар-корисник, однос који се практичар обавезује да уведе у надзор, заједно са такозваним остацима односа. Под „одбацивањем“ подразумевамо све што, на крају размене, представља проблем „значења“ за практичара у правцу кривице или, у сваком случају, збуњености.
Одбацивања се доводе у надзор да би се „обрадили“ у правцу тражења смисла који не рачуна само психичку економију практичара већ и корисника који је у том тренутку укључен у однос са њим. (С., Финзи, Мисуразионе, цалцо е оригинале нелл'аналиси ди ун цасо ди псицоси инфантиле”, у „Ил пиццоло Ханс” н.53, 1984, Дедало, Бари).
ДЕФИНИЦИЈА УГОВОРА И ПОСТАВЉАЊЕ
Учесници у уговору увек морају бити најмање три: Институција, оператери и супервизор;
Мора постојати појашњење потражње и циљева;
Надзор мора имати затворен простор, одвојен и заштићен од било каквог спољног сметња са унапред одређеном недељном или двонедељном каденцем;
НАДЗОР КАО РАДНА ПРАКСА
Супервизија је сама по себи призната као „радна пракса“ јер укључује разраду нечега у оквиру професионалног радног односа. Због тога се сматра да супервизију треба заказати у оквиру радног времена и да не треба да кошта практичара ни новца ни времена.
Групна супервизија активира, на искуствен и прагматичан начин, процесе сарадње, помоћ оператеру у емоционалним, професионалним, планским, релационим потешкоћама, међусобном препознавању и поверењу, свести и прихватању разлика и професионалних компетенција, откривању потреба за обуком, дељења стратегије групног рада, подстицање радне климе засноване на: сарадњи, солидарности, учешћу, аутономији, слушању и креативности, схваћеној као потрага за новим решењима.
Аутор чланка: Др Летизиа Циабаттони
ИЗВОРИ:
Ил рисцхио ди бурноут негли оператори социосанитари, ди Францо Де Фелице, Барбара Циоццоланти, Едизиони Голиардицхе, Псицологиа ди цомунита, 1999;
Ла супервисионе цоме струменто ди лаворо, артицоло сулла натура е ил руоло делла супервисионе нелла пратица дегли оператори псицо-социоедуцативи, пубблицато сулла ривиста: ПРОСПЕТТИВЕ СОЦИАЛИ Е САНИТАРИЕ, н. 14, 1993, ди Премоли Сергио;
Ди Маттеи В., Прунас А., Сарно Л. (2004). Ил бурноут негли оператори делла салуте ментале: куали интервенти? Псицологиа делла салуте, ИИ;
Гиоргио Цавиццхиоли, Нарраре и группи. Проспеттиве цлиницхе е социали. Анно ИИ, Вол. И, Марзо 2007, Ла супервисионе неи сервис алла персона. Цураре ла релазионе цхе цура;
Цавиццхиоли Г., Бианцхера Л., (2005) Супервисионе е цонсуленза нелл'организзазионе цооператива социале. Перцорси ди аппрендименто е цамбиаменто неи группи ди лаворо. Рома, Армандо Едиторе; Браиди Г.,
Цавиццхиоли Г., (2006) Цоносцере е цондурре и группи ди лаворо. Еспериенза ди супервисионе е интервенто неи Сервизи алла персона, Милано, Францо Ангели;
Лама, Антонела, Прендерси цура деи цуранти: и группи ди псицодинамица пер оператори санитари, 2009, Франко Ангели;
https://air.unimi.it/bitstream/2434/766555/2/Finale%20pubblicato.pdf
Прочитајте такође:
Хитна помоћ уживо још више…Уживо: Преузмите нову бесплатну апликацију ваших новина за иОС и Андроид
Фактори стреса за тим хитне медицинске сестре и стратегије суочавања
Италија, Социо-културни значај добровољног здравственог и социјалног рада
Анксиозност, када нормална реакција на стрес постаје патолошка?
Одбијање међу првим одговорима: Како управљати осећајем кривице?
Временска и просторна дезоријентација: шта то значи и са којим је патологијама повезана
Напад панике и његове карактеристике
Патолошка анксиозност и напади панике: Уобичајени поремећај
Пацијент са нападом панике: Како управљати нападима панике?
Напад панике: шта је то и који су симптоми
Спашавање пацијента са проблемима менталног здравља: АЛГЕЕ протокол