112 СОРДИ: Италијански хитни комуникациони портал за глуве особе
Конференција за новинаре на којој је представљен 112 СОРДИ Систем, нови хитни комуникациони портал за глуве особе, управо је завршена у Италији
Јединствени европски број за хитне случајеве 112 (НУЕ 112) је телефонски број за контактирање хитних служби у Европској унији.
Више од годину и по дана у току је сарадња између Министарства унутрашњих послова и ЕНС -а - у договору са Министарством за економски развој и техничком и оперативном подршком региона Пијемонт - како би се ова услуга, која је толико важна ради безбедности свих грађана, доступна и глувим особама.
ЖЕЛИТЕ ЛИ ОТКРИТИ СВЕТ Н 112? ПОСЕТИТЕ ЕЕНА БООТХ НА ХИТНОМ ЕКСПУ
Италија, 112 СОРДИ систем: 112сорди.то је резултат сарадње
Догађају који представља нови бесплатни јавни сервис осмишљен за побољшање подршке глувим особама од стране хитних служби Италије, присуствовали су представници главних организација и институција које су то омогућиле.
Говорници током конференције за штампу су постали доступни захваљујући служби превођења са/на италијански знаковни језик и емитовани уживо на ЕНС ИоуТубе каналу:
Дотт.сса Цристина Фавилли - Министарство унутрашњих послова, Одељење за јавну безбедност
Гиусеппе Петруцци - Национални председник ЕНС -а
Др Валтер Оццелли - регион Пијемонт, шеф Централног јединственог одговора НУЕ112, Цунео - члан Саветодавне комисије за имплементацију Јединственог европског броја за хитне случајеве 112
Цав. Гиусеппе Цорсини - Услуге приступачности и 112 ЕНС
Авв. Цостанзо Дел Веццхио - генерални секретар ЕНС -а
Различити говори служили су за описивање дугог и сложеног рада на постизању потпуне универзалности и приступачности услуге и детаљно објашњење како она функционише.
Систем 112 СОРДИ, ево одговора на главна питања:
За шта је то?
Услуга омогућава оператерима 112 и италијанским оператерима хитне помоћи да знају да је особа која тражи помоћ глува.
Зашто је важно?
- да се брже спасе
- да им се помогне на прави начин
- да се лако прати
Како то функционише?
Позивањем наменског националног броја (нема потребе за разговором са оператором 112), Центар за јединствени одговор НУЕ112 прима упозорење које указује на број позиваоца и да је особа глува.
Позивалац затим предузима све потребне кораке да интервенише на користан и одговарајући начин, без губљења времена и без потребе за посредницима.
Функционисање система детаљно је објашњено на посвећеном 112сорди.ит веб страница, која је такође преведена на француски, немачки и енглески и доступна у свим садржајима са видео записима на 4 знаковна језика - италијанском, француском, немачком и међународном знаку - и титловима.
Регистрација и услуга су потпуно бесплатни. Систем је тестирао ЕНС уз помоћ 21 глуве особе из целе Италије.
Читав процес, који је лак и интуитиван, осмишљен је тако да смањи време чекања и, истовремено, осигура да је помоћ ефикасна.
Прочитајте такође:
Хитне случајеве и 112, ЕЕНА се састала са италијанским ватрогасцем Федерицом Бризио: Интервју