Гледајте породицу! - Тим за хитне случајеве који је рођацима психијатријског пацијента запретио да буду евакуисани

Психијатријски пацијент је узео традиционалне дроге и пропао. Једино решење је евакуација авионом, али његови рођаци то не желе! #АМБУЛАНЦЕ! заједница је почела у КСНУМКС анализирајући неке случајеве. Ово је прича # Криминалистичка прича да боље научите како да сачувате своје тело, ваш тим и амбуланту из "лошег дана у канцеларији"!

хитни тим има одговорност за здравље од пацијент они третирају и дужност је да учини све што је у њеној моћи да спаси свој живот. Међутим, шта ако се посматрачи и - што је још горе - породица пацијента не слаже?

Наш протагонист је доктор медицине од КСНУМКС. Радио је за имплементацију здравствених услуга за међународну невладину организацију за дивље животиње (на удаљеним локацијама) сјеверно од Демократска Република Конго и на истоку Централна Афричка Република.

Његов посао је био: спровођење здравствених услуга за пројекат, концепцију Оперативних процедура за стандарде, алате и водиче обуке за обука за прву помоћ (Ренџери и други радници ...), концепција комплети за прву помоћ за све нивое, градити поступке медицинске евакуације, тренерски тим (први одговор и медицински тим), стабилизовати и евакуирати озбиљне случајеве.

Централна Африка, у којој је служио у КСНУМКС-у, у време када се водио случај, је а потенцијална ратна зона. Са тешким случајем морамо одлучити и припремити одговарајући превоз до регионалне болнице (КСНУМКС км на лошем путу). Имали смо две могућности евакуација: by авион (Цесна КСНУМКС) или нормално ланд цруисерс.

СЛУЧАЈ - У јуну КСНУМКС, примили смо позив из кампа бусх за један агитирани пацијент. Када је у нашем клиника, открили смо да је то био психијатријски случај. Онда смо одлучили дати му седацију и припремити се за евакуацију авионом.

priprema за евакуација, сазнали смо да су га његови рођаци (пријатељ и породица) дали традиционалне дроге. Они то крију јер смо били у радном кампу са правилима.

Када сам то видео, одбио сам да му дам модерне дроге, Бојао сам се за могућу интеракцију или интоксикацију. Нисам му могао дати седацију да обезбеди евакуација авионом. Једина сигурна опција била је да користимо Ланд Цруисер, али његова породица и колеге су одбили и почели да буду насилни.

Они су обавезали пилота да пацијента одвезе у најближу болницу (КСНУМКС сат лета), ако није, одлучили су да запале авион и наставили са насилним штрајком. Оно што сам урадио је да кажем да не могу бити сигуран да ћу му дати седацију јер је узео традиционалне дроге; то може бити опасно за њега дисање и можда за његово функција срца.

Пилот није био у стању да лети са узнемиреним пацијентом у ЦеснаКСНУМКС-у. Дилема је била да су други локални радници (пријатељ, колеге и породица нашег пацијента) мислили да покушавам да им не помогнем. Срећом, немамо их физичко насиље чак и ако је ситуација била тешка.

Онда сам одлучио да позовем на мали састанак са породицом, старим радницима, шефом логора, пилотом, логистиком, и објаснили разлоге наше одлуке. Потребно је време пре него што се ствари врате у кампу.
На крају су, на срећу, схватили да за њих можемо припремити копнени крсташ и послати пацијента у пратњи колегама и сестри. Превоз до регионална болница добро прошла.

АНАЛИЗА: Шта се догодило?
Био сам изненађен да видим да имамо (у малом кампу) “Недостатак комуникације" између медицински тим и локални лидери. Они су више волели да ризикују авионом него аутомобилом.

Мислим да смо добро урадили састанак. То је било касније, али не и касније за “комуникацију”. Могли су чак и спалити авион, или учинити нешто страшно.
Мислим да је било важно сензибилизирати све раднике у кампу; да им кажу да су сва медицинска питања у надлежности медицински тим.

Медицински тим је могао да даје савете, у зависности од ситуације пацијента. Након инцидента, наш однос није био тако добар са пријатељима и члановима породице нашег пацијента. Ми се бавимо тиме, потребно је време пре него што се ствари врате нормално.

Научио сам неке кључне лекције из овог искуства:
Најважније је било: “добар однос са локалним заједницама је кључ за рјешење”, онда смо покушали одржати добру комуникацију с њима.

Добар однос са локалном заједницом помаже у свим ситуацијама. Посебно када несрећа или велика медицинска интервенција догађа. „Потребна нам је њихова подршка јер им је потребна наша медицинска помоћ“.

Прво безбедност, (за све: пацијент, превоз, медицински тим…) увек проверите пре седације. Можда је пацијент под дрогом: интоксикација, сметње ... никад не знамо! Састанак може ријешити проблеме, али може одгодити акцију.

Шта се променило после овог инцидента?
Одлучили смо прегледајте наше процедуре МЕДЕВАЦ-а. Градимо “хитни тим“У које су укључени неки локални лидери (локално особље), онда су они били укључени у различите одлуке.

Побољшали смо наш комуникациони систем кратким јутарњим састанцима и едукативним течајевима за локално особље. У овим образовним курсевима говоримо о различитим темама: хигијену, злоупотребу дрога, националне и интернационалне законе, итд.

Радили смо са нашим тим за људске ресурсе да побољша делегацију радника. Они су били више уплетени у рјешавање сукоба иу образовне курсеве ...