ЕМТ који живи и ради у Кенији морао је да помогне пацијентима током урушавања зграде. Проблем контроле криминалних банди у неким градским окрузима, проблем комуникације и потешкоће у сарадњи са властима појављују се у тешкој трци за спашавање живота.

Помоћ пацијенту и проблеми у вези. Диспечерски тим обезбеђује и координира безбедност сцена, доступност особља обезбеђења пре реаговања. Али пошто безбедност места догађаја понекад може бити непредвидљива и неодољива, људи на стварној сцени морају да схвате како да реше ситуацију, али морају да комуницирају са диспечерским центром.

Помоћ пацијента у критичној ситуацији: случај

„Прошле године смо примили позив а зграда је пропала у једном од оближњих имања. Као добровољац ЕМТ-а у једној од приватних болница у граду, отишли ​​смо на место догађаја. Затекли смо и друге агенције на лицу места и полицију.

По доласку смо схватили да сценом доминира жестока криминална банда који почео да узнемирава медицински тим говорећи да смо закаснили и да могу да ураде евакуација сами.

Чак су почели да бацају камење и отимају нас. Направили су све тешко за тим укључујући триаге. Неки који су знали да су жртве инсистирали су на томе да се приоритет да „зеленим и жутим“ пацијентима који напуштају „црвене“.

Други су лоше поступали са пацијентима који су их имали повреде кичме тако што их немарно наносите више штете. Неки хитна помоћ прозори били сломљени и када превезли су унесрећене у болницу коју нису вратили.

Док се све ово догађало, ова криминална банда је била заузета пљачкајући намирнице и инсистирала је да одемо говорећи да то могу сами.

Дошло је до сукоба интереса док смо се борили да спасимо животе, а они пљачкали. Неки од спасилаца су отишли ​​са каменим повредама. То је заиста било окрутно спасавање и ова питања су ми остала на уму од тада:

Зашто би људи мислили да пљачкају прво од спашавања живота?
Зашто би људи каменовали оне који помажу повређенима и уништили хитну помоћ?
Зашто би људи практицирали непристрасност само зато што познају жртву, тј. Остављајући пацијента коме је потребна тренутна нега и узимање тог рањеног?

Анализа: шта се догодило?

„Срушена спратна зграда је недовршена, заузета су два спрата, а горњи су још били у изградњи. Власник урушене зграде потицао је из друге етничке заједнице.

Дакле, ту су учествовале две етничке групе. Једна етничка група оптужила је другу да је желела да украде и опљачка њихову робу као што се срушила. Такође су се жалили да полиција и хитна помоћ је требало превише времена да дође на место догађаја.

први спасиоци да би изашао на лице места имала је једна особа која долази из друге етничке групе и речено јој је да је маса која је била из друге етничке групе имала намеру да пљачка и нажалост неки су разумели језик.

Тако су се наљутили што су их назвали лоповима. Тада је цела ситуација била непријатељска, јер су неуредне, пијане и криминалне банде почеле да бацају камење упркос присуству полиције ”.

Када помоћ пацијента постане опасна

"Један одговара говорили на свом матерњем језику оптужујући другу етничку групу да жели да опљачка радњу. Они су се наљутили, а друга група се такође наљутила и одбила је да помогне повређенима.

Чак су постали непријатељски расположени према спасиоцима и почели да подижу повређене на начин који је нанео већу штету чак и пацијентима који су имали повреде ц-кичме. Веома су отежали тријажу и желели су да помогну само онима које су познавали. Све ово

• Оно што је највише узнемирило ту сцену био је бијес етничке припадности (трибализма) због тога што је оптужен да планира да краде и сиромаштво као што су они заиста пљачкали.
• Етнички анимозитет је могао да се одвија тихо и да је био покренут тог дана усред инцидента.
• Пошто је позив од стране тима за отпрему донесен и није пронашао фине детаље од полиције или других агенција на лицу места, такође је допринело да су испитаници били каменовани јер призор није био довољно сигуран. Ипак, ризици за помоћ били су већи јер је већина повређених била конструктора који су били на врху зграде.

На реализацији непријатељство На сцени смо пребацили кола хитне помоћи са три пацијента, два рањена и један критично рањен и отишао у болницу. Нисмо се вратили на сцену, али смо се вратили на станицу јер је једна од екипа наше екипе имала камене повреде ”.

Шта се може учинити да се смањи штета током помоћи пацијенту?

• “Пошто су се људи жалили на кашњења, време одговора требало би да се преиспита приликом слања тимова.
• Први спасиоци на сцену би требали имати добар однос са заједницом без етничке пристраности, јер то може утицати на начин на који се други сматрају у будућности.
• Не би требало да се ослањамо само на безбедност на лицу места, већ увек проверавамо критичне проблеме са другим агенцијама на лицу места да бисмо сазнали ситуацију на месту догађаја.
• Испитаници процјењују околину, расположење публике за показатеље изложености ризику.
• Како су каменови летели из различитих праваца, употреба ППЕ, тј. Кацига, штитова за очи треба да се користи у подручјима насиља ”.

Помоћ пацијенту: како то исправити?

1. “Припрема, правилну комуникацију детаљни брифинги су неопходни и најважнији пред сваком мисијом, било насиљем или мирном мисијом.
2. Дебриефинг је важно за чланове за управљање стресом, да знају шта су осећања сваке особе искусила и које акције свака особа предузима.
3. Поштовање човјечанства и светост у животу треба да буде кључна улога сваког човека, тј. да изабере да краде него да спаси живот.
4. Да би се спречила етничка осетљивост, спасиоци би требали користити кодирана имена и користити универзални језик ”.

О овом случају пријављен је вебинар пројекта # Хитна помоћ! на челу са Реда Садки.