Hur använder man sociala medier under akut?
"Vad kommer ett 2.0-fjädrande samhälle att se ut?" är artikeln i Nöd 2.0 som pratar över några scenarier om hur a elastisk samfundet bemyndigad med kunskapen att använda sociala medier och web 2.0-verktyg skulle återhämta sig från en nödsituation.
Nödservice / första responderbyråer och kommuner
Under återhämtningsfasen nödsituationen byråer och kommuner använder sociala medier till Omedelbart sända i realtid lokaliserad uppdateringar on infrastruktur och viktiga tjänster återställas. De utfärdar proaktivt uppdateringar via ett flerkanaligt tillvägagångssätt med hjälp av båda vanliga och web2.0-kanaler. Online community recovery informationen tillhandahålls via ett antal plattformar, inklusive webbplatser, mobila vänliga webbplatser, smarta telefonappar och videodelningss webbplatser samt sociala nätverk. De uppdaterar och övervakar också online-realtids interaktiva samhällskartor som används av allmänheten och andra sociala medier för att informera logistik- och kommunikationssvaret.
Gemenskapsorgan, icke-statliga organisationer, samhällsgrupper och tjänsteklubbar
Gemenskapsbyråer, icke-statliga organisationer, samhällsgrupper och tjänsteklubbar använder sina webbplatser för sociala nätverk till andel tjänsteman informationen från akutbyråer och till passera främja annan byrå och gruppaktiviteter. De använder också sina webbplatser för att samla och mobilisera frivilliga och att kräva donationer av hushållsartiklar. De förstärker sina överklagandemeddelanden genom att skicka dem på Facebook-webbplatserna för lokala medier och råd. De utnyttjar också sociala medier till ge lokal informationen och uppdateringar till akutbyråer och uppdaterar online-realtids interaktiva samhällskartor som används av allmänheten.
Statliga myndigheter och skolor
Kommunfullmäktige och skolor utnyttja sociala medier till andel samfundet återvinning informationen till exempel hur man söker hjälp (t.ex. ekonomiska, materiella saker, akut boende, rådgivning) och hur man donerar (t.ex. pengar, blod, materialartiklar) med länkar till nyckelbyråer. De utnyttjar kraften i sociala medier för att galvanisera och mobilisera frivilliga arméer för att hjälpa till med återhämtningen i sina samhällen. Deras sociala medier gör det också möjligt för människor att göra direkta överklaganden om hjälp och andra att direkt svara. Rådet lägger upp uppdateringar i realtid om infrastruktur och väsentliga tjänster som återställs och använder sociala medier för att övervaka samhällets behov, för att informera deras logistik- och kommunikationssvar.
Företag
Företag som påverkas och behöver hjälp är postar deras förfrågningar för hjälp på online skyltar som saveabusiness.com.au matchande företag som behöver hjälp med dem som erbjuder hjälp. När företagen återupptas informeras lokalsamfundet omedelbart via en online-interaktiv communitykarta och marknadsföring på sociala nätverk av deras lokala kommun och samhällstidning. De där företag som inte påverkas är stödja sina lokalsamhällen genom att skicka erbjudanden för att donera varor och tjänster på community community crowdmaps och skyltar och direkt kontakta de i behov.
