112 SORDI: Italiens nödkommunikationsportal för döva
Presskonferensen för att presentera 112 SORDI System, den nya nödkommunikationsportalen för döva, har precis avslutats i Italien
Det gemensamma europeiska nödnumret 112 (NUE 112) är telefonnumret för att kontakta räddningstjänster inom Europeiska unionen.
I över ett och ett halvt år har ett samarbete mellan inrikesministeriet och ENS - i samförstånd med ministeriet för ekonomisk utveckling och teknisk och operativt stöd från Piemonte -regionen - pågått för att göra denna tjänst, som är så viktig för alla medborgares säkerhet, även tillgängligt för döva.
VILL DU UPPTÄCKA VÄRLDEN I NUE 112? BESÖK EENA BOOTH AT NOOD EXPO
Italien, 112 SORDI -system: 112sordi.it är resultatet av samarbetet
På evenemanget som presenterade den nya kostnadsfria offentliga tjänsten för att förbättra stödet för döva av italienska räddningsoperatörer deltog representanter för de viktigaste organisationerna och institutionerna som gjorde det möjligt.
Talare under presskonferensen gjordes tillgängliga tack vare tolkningstjänsten från/till italienska teckenspråket och direktsänd på ENS YouTube -kanal:
Dott.ssa Cristina Favilli - Inrikesministeriet, Institutionen för offentlig säkerhet
Giuseppe Petrucci - ENS nationella president
Dr. Walter Occelli - Piemonte -regionen, chef för det centrala gemensamma svaret NUE112, Cuneo - ledamot av den rådgivande kommissionen för genomförandet av det gemensamma europeiska nödnumret 112
Cav. Giuseppe Corsini - Tillgänglighetstjänster och 112 ENS
Avv. Costanzo Del Vecchio - ENS generalsekreterare
De olika talen beskrev det långa och komplexa arbete som gjorts för att uppnå fullständig universalitet och tillgänglighet för tjänsten och förklara i detalj hur det fungerar.
System 112 SORDI, här är svaren på huvudfrågorna:
Vad är det för?
Tjänsten gör det möjligt för 112 och italienska nödnummeroperatörer att veta att personen som ber om hjälp är döv.
Varför är det viktigt?
- att bli räddad snabbare
- att få hjälp på rätt sätt
- att spåra enkelt
Hur fungerar det?
Genom att ringa det dedikerade nationella numret (du behöver inte prata med 112 -operatören) får NUE112 Single Response Center en varning som anger numret på den som ringer och att personen är döv.
Den som ringer vidtar sedan alla nödvändiga åtgärder för att ingripa på ett användbart och lämpligt sätt, utan att slösa tid och utan behov av mellanhänder.
Systemets funktion förklaras i detalj på den dedikerade 112sordi.it webbplats, som också översätts till franska, tyska och engelska och görs tillgänglig i allt innehåll med videor på 4 teckenspråk - italienska, franska, tyska och internationella tecken - och undertexter.
Både registrering och tjänsten är helt kostnadsfria. Systemet har testats av ENS med hjälp av 21 döva från hela Italien.
Hela processen, som är enkel och intuitiv, är utformad för att minska väntetiderna och samtidigt säkerställa att hjälpen är effektiv.
Läs också:
Nödsituationer och 112, EENA möter den italienska brandmannen Federico Brizio: Intervjun