Омодагии фаврӣ дар меҳмонхонаҳо барои кафолати бехатарӣ дар ҳолати зарурӣ муҳим аст. Урдун бо мақсади пешгирӣ ва рафъи ҳолатҳои фавқулодда дар меҳмонхонаҳо, вақте рух медиҳад, чораҳои зарурӣ меандешад.

Дар зер мо дар бораи муайянкунии ҳолатҳои фавқулоддаи асосие сӯҳбат мекунем ва меҳмонхонаҳои Урдунро дар ҳолатҳои фавқулодда ва офатҳои табиӣ мегузорем. Ин масъала омодагии ҳолати фавқулоддаи меҳмонхонаҳо, тарзи идоракунии онҳо ва бартараф кардани ҳолатҳои фавқулодда, маҳдудиятҳо ва омилҳое, ки ба банақшагирии бомуваффақияти ҳолати фавқулодда таъсир мерасонанд, омӯхта мешавад.

Дар ин мақола, мо гузориш медиҳем, ки менеҷерҳои меҳмонхонаҳои се, чор ва панҷ ситора дар Амман ва Петра дар бораи нақшаҳои омодагӣ ба ҳолати фавқулодда дар биноҳои худ гуфтанд. Натиҷаҳо нишон доданд, ки Меҳмонхонаҳои Урдун ба офатҳои табиӣ ва антропогенӣ дучор меоянд. Дар масъалаи омодагии фаврӣ меҳмонхонаҳои Урдун набудани банақшагирии фаврӣ ва як қатор маҳдудиятҳое, ки ба банақшагирии бомуваффақияти ҳолати фавқулодда халал мерасонанд барои офатҳои табиӣ. Ин ба нақши мақомоти дахлдор дар ташкили идоракунии ҳолатҳои фавқулодда дар меҳмонхонаҳо таъкид мекунад, ки онҳоро ба истифодаи чунин таҷриба бовар мекунонанд, бинобар ин онҳо метавонанд ҳолатҳои фавқулоддаро самаранок иҷро кунанд.

Омодагӣ ба ҳолатҳои фавқулодда ва идоракунии офатҳои табиӣ дар Урдун: чӣ гуна пешгирии талафоти ҷонӣ

Идоракунии офатҳо ба як масъалаи муҳим табдил ёфтааст, зеро бозигарони калидии меҳмоннавозӣ роҳҳои мубориза бо ин ҳодисаҳои ғайричашмдоштро меҷӯянд, ки таҳдидро ба қобилияти созмонҳои меҳмоннавозӣ бозмедоранд (Ист. 2004).

Каш ва Дарлинг (истинод 1998) қайд карданд, ки мафҳуми ҳалли офатҳои табиӣ дар арзёбии сатҳи ҷории банақшагирии офатҳои табиӣ ва омодагӣ дар соҳаи меҳмоннавозӣ мебошадва омӯхтани робитаи байни омилҳои ташкилӣ (намуд, андоза ва синну сол), фаъолиятҳои банақшагирии офатҳои табиӣ ва омодагӣ ба ҳолатҳои фавқулодда.

Меҳмонхонаҳои Урдун таҷрибаи а мавҷи офатҳои табиӣ ва ҳолатҳои фавқулодда дар ду даҳсолаи охир. Умуман, давраи аз 2000 то ба имрӯз таъсир карда буд офатҳои табиӣ ва сунъӣ, бо ноустувории сиёсӣ дар Ховари Миёна, ки ба меҳмонхонаҳои Урдун таъсири манфӣ мерасонанд (Ишораи Алӣ ва Алӣ, 2011). Аз 11 сентябри соли 2001, ҳадди аққал 18 ҳодисаи калони террористӣ саноати меҳмоннавозиро дар саросари ҷаҳон, аз он ҷумла ду ҳодисаи дар Урдун гузаронидашуда равона карданд (Rif. Paraskevas & Arendell, 2007).

Тадқиқот ба он нигаронида шудааст муайян намудани ҳолатҳои фавқулоддаи асосӣ ки дар саноати меҳмонхонаи Урдун рух дод омӯзиши меҳмонхонаҳо барои ҳолатҳои фавқулодда дар гузашта, ва омӯхтани идоракунии меҳмонхонаҳо ва бартараф кардани чунин ҳолатҳои фавқулодда; ва маҳдудиятҳое, ки меҳмонхонаҳо дучор шуданд; соҳаи омӯзиш ҳоло ҳам дар заминаи Шарқи Миёна ва дар меҳмонхонаҳои Урдун махсусан васеъ омӯхта нашудааст.

 

Омодагӣ ба ҳолати фавқулодда: банақшагирӣ маънои идоракунии офатҳои табииро дорад!

Идоракунии ҳолати фавқулодда метавонад барои ҳар як тиҷорат, махсусан дар соҳаи меҳмоннавозӣ, дар робита бо вазъи бади ҳодисаи фавқулоддаи дур аз хона мушкилоти бузурге бошад (Ишора Стахура) ва диг., 2012). Олимон баҳс кардаанд, ки роҳбарони ҳолати фавқулодда бояд модел ё усули беҳтаринро ҳангоми омодагӣ, аксуламал ва барқароршавӣ ба ҳолати фавқулодда муайян кунанд.

Карантеллӣ (Тафсири 1970) дар тадқиқоти давомдори худ зикр кард, ки банақшагирӣ идоракунии офатҳои табиӣ нества офатҳои оянда такрори даврони гузашта нестанд. Драбек (Рӯйхати 1995) сатҳи омодагӣ ба ҳолатҳои фавқулодда ва эвакуатсия барои тиҷорати сайёҳиро барои муайян кардани таъсири банақшагирӣ ба омодагӣ, қувваҳо ва дарсҳои омӯхташуда ба монанди нақшаҳои амалиёт, масъулият ва иртибот баррасӣ намуд.

Сифати банақшагирии ҳолати фавқулодда бояд назорат, арзёбӣ ва такмил дода шавад бо якчанд сабаб. Аввалан, идоракунии ҳолатҳои фавқулодда ҳанӯз як касби мукаммал нест (Ишора Crews, 2001), бо надоштани маълумоти кофӣ ва дониши мутахассисон барои банақшагирии ҳолатҳои фавқулодда. Дуюм, бесамарӣ дар банақшагирии ҳолатҳои фавқулодда номувофиқии расмиёт ва захираҳои мавҷударо дар тавозун бо эҳтиёҷоти музмини фавқулодда афзоиш медиҳад. Саввум, банақшагирии ҳолати фавқулодда бояд як раванди пайвастаи динамикӣ бошад, зеро он статикӣ шуда, мутант шуда, ба кор намедарояд (Истинод RW Perry & Lindell, 2003).

Нақшаҳои хуб ва гурӯҳҳо талаботи муҳим барои зинда мондан аз офатҳои табиӣ мебошанд. Кори душвор ва бисёр қарорҳои душвор дар ҳолати барқароркунии ҳолати фавқулодда хеле муҳим мебошанд. Аз ба охир расидани давраи пас аз ҳолати фавқулодда то барқароркунии хатти тамоюл ба ҳолати фавқулодда тамоми талошҳо барои мубориза бурдан, идоракунӣ ва барқароршавӣ аз ҳолати офатро дар бар мегирад.

Эвакуатсияи зуд қадами муҳими занҷир аст. Маъюбон ё афроди маҷрӯҳ метавонанд дар фирор аз бино душворӣ кашанд. Аз ин рӯ, меҳмонхонаҳо, ба монанди дигар биноҳои ҷамъиятӣ, бояд ҳамеша бо дастгоҳҳои дуруст дар ҳолатҳои фавқулодда.

 

Стратегияҳо оид ба идоракунии офатҳои табиӣ

Дар паси офатҳои табиӣ, идоракунии захираҳо ва тақсимоти маблағҳо барои мушкилоте, ки дар назди меҳмонхонаҳо қарор доранд, муҳим мебошанд пеш аз, дар давраи ва пас аз ҳолати фавқулодда дар асоси сохтори созмони созмон, гурӯҳе, ки бо ҳолатҳои фавқулодда сарукор дорад (Иш. Буррит, 2002).

Дар калимаи Финк (Такрори 1986) модели идоракунии офатҳои табиӣ, идоракунии ҳолатҳои фавқулодда бояд пеш аз сар задани офат сар шаванд ва пеш аз он ки он ба саноати меҳмонхона газад. Идоракунии ҳолати фавқулоддаро ба чор марҳила тақсим кардан мумкин аст: Продромал, шадиди, музмин ва ҳалли. Вай итминон дод, ки сигналҳои огоҳонии пешакӣ барои офатҳои такрориаш шинохтан душвор аст. Гузариш аз давраи прогрессивӣ ба марҳилаи шадид, сар задани офатҳои табиӣ ба зиён ва талафот, сатҳи омодагӣ ба ҳолати фавқулодда ва самаранокии мубориза бо ҳолатҳои фавқулодда метавонад ба дараҷаи талафот мусоидат кунад. Баръакси ин, марҳилаи музмин ба созмон имкон медиҳад, ки аз офат барқарор шавад ва аз ҷиҳатҳои қавӣ ва сусти нақшаи вокуниш ба ҳолати фавқулодда ёд гирад.

Дар модели худ Робертс (истинод 1994) шарҳ дод чор марҳилаи идоракунии офатҳои табиӣ. Дар марҳилаи пеш аз ҳодиса ки дар он кӯшиши кам кардани таъсир ва омодагӣ ба офати эҳтимолӣ. Дар давраи фавқулодда, фалокат рух медиҳад ва барои наҷот ва наҷот додани одамон ва моликият чораҳо андешида мешаванд. Дар марҳилаи мобайнӣ, меҳмонхонаҳо нақшаҳои кӯтоҳмуддатро барои барқарор кардани хадамоти асосӣ ва ҳарчи зудтар бартараф кардани онҳо пешниҳод мекунанд. Дар охир марҳилаи дарозмуддат дар он ҷое, ки таъмири инфрасохтор бо истифода аз стратегияҳои дарозмуддат сурат мегирад ва нақшаҳои ҳолати фавқулоддаро ба омодагӣ ба ҳолати фавқулодда тақвият медиҳанд.

 

Сабабҳои фавқулодда дар меҳмонхонаҳои Урдун чӣ гунаанд?

Аз мусоҳибон хоҳиш карда шуд, ки навъҳо ва миқёси ҳолатҳои фавқулоддаро, ки дар меҳмонхонаҳои онҳо дар ҳамон солҳо рух додаанд, фаҳмонанд.

Бозёфтҳо инро нишон доданд Меҳмонхонаҳои Урдун таҳдид мекарданд якчанд ҳолатҳои фавқулодда ва бесуботии сиёсӣ дар Шарқи Наздик. Бозёфтҳо инчунин нишон медиҳанд, ки терроризм, бомбаборони Амман 2005, ҳолати бемор дар Либия, мушкилоти молиявӣ, андоз, пандемия, гардиши кормандон ва таҳдидҳои табиӣ ҳамчун ҳолатҳои фавқулоддаи меҳмонхонаҳои Урдун муайян карда шудаанд.

Бозёфтҳо низ инро ошкор карданд сӯхтор, идоракунии бади нигоҳдорӣ, мошинҳои бесифати амният ва омодагӣҳои заиф дар ҳолатҳои фавқулодда буданд бо саноати меҳмонхона дар Урдун бо таъсири манфӣ ба тиҷорати меҳмоннавозӣ, соҳаҳои алоқаманд ва иқтисоди кишвар рӯ ба рӯ мешавад. Мусоҳибон инчунин аз созишномаҳое, ки бо ҳукумати Либия оид ба мизбон ва қабули пурраи бемори маҷрӯҳшуда баста буданд, ноумед шуданд. Шӯрои дар меҳмонхонаҳои Урдун, ки ба онҳо ваъда медиҳанд, ки ҳисобнома-фактураҳоро дар давоми 14 рӯз пардохт мекунанд; онҳо ба хулосае меоянд, ки то ҳол онҳо танҳо пас аз як қатор санҷишҳо ва тахфифҳои кумитаҳои Либия аз пули худ на бештар аз 50% мегиранд. Илова бар ин, арзиши баланди энергия, андози баланд ва фишор ба хидматрасонӣ.

 

Дар ниҳоят, омодагӣ ба ҳолати фавқулодда ва идоракунии офатҳои табиӣ калидҳо мебошанд

Баъдтар Иордания бо як қатор офатҳои табиӣ ва ҳолатҳои фавқулодда дучор омад. Инъикоси осебпазирии саноати меҳмонхона ба рӯйдодҳои хатарнок дар муҳити дохилӣ ва хориҷӣ. Ин ба тағъироти назарраси ворид ва даромади туристӣ оварда расонид. Ҳодисаҳое, ки дар ин тадқиқот баррасӣ шудаанд, мавҷи офатҳои табииро, ки ба соҳаи меҳмонхонаҳо дар Урдун дар даҳсолаи охир таъсир мерасонанд, ифшо мекунанд, ки ин дар навбати худ ба саҳми соҳа ба ММД Урдун таъсир мерасонад ва таъсири мултипликатори ба иқтисодиётро ошкор мекунад.

Ин бозёфт инчунин таъкид мекунад, ки навъи синну сол ва андозаи созмон, новобаста аз он ки ин ташкилот ба офатҳои пеш дучор омадааст ё не, ба нақшагирии фаъолона таъсири бузург расонидааст. Омодагии фаврӣ ва а нақшаи фавқулодда навшуда бо огоҳии менеҷерон ба соҳаи меҳмондорӣ кӯмак хоҳад кард захирахои заруриро таъмин кунанд, инчунин омӯзиши самаранок барои пешгирӣ ё кам кардани хавфҳо. Назорати бехатарӣ ва системаҳои амниятӣ барои наҷоти ҷони меҳмонон ва хосиятҳои меҳмоннавозӣ олмонӣ мебошанд. Ин омилҳо инчунин метавонанд ҳамчун воситаи маркетинг барои меҳмонон ва банақшагирандагони мулоқот истифода шаванд. Ниҳоят, фаҳмидани чорчӯбаҳои ба миён омадаистода барои коҳиш додани оқибатҳо ва омодагии хуб пеш аз бӯҳрони бешумор хеле муҳим аст.

Ғайр аз он, ба ҳадди ақал расонидани талафот дар давоми эвакуация вакте ки офат ба амал меояд. Банақшагирии муассири проактивӣ бояд дар сатҳи ҳукумат вуҷуд дошта бошад ва аз таҷрибаҳои гузашта барои аз байн бурдани ин гуна ҳодисаҳо ёд гиранд. Мутаассифона, ин таҳқиқот барои нақшакашии фаъоли фавқулодда аз ҷониби бозингарони калидии соҳа беэътиноӣ нишон доданд.

 

РОЙГОНИ БАЯРРО ХОНЕД АСАДЕМИЯ

 

BIO муаллиф

Доктор Аҳмад Расми Албаттат - ассистент дар Маркази баъдидипломӣ, менеҷмент ва илм.

Доктор Аҳмад Р.Албаттат, ассистент дар Маркази баъдидипломии Донишгоҳи Менеҷмент ва Илм, Шоҳ Алам, Селангор, Малайзия мебошад. Вай профессори ташрифоваранда ва имтиҳони беруна дар Академияи Сайёҳии Medan (Akpar Medan) мебошад. Вай дараҷаи докторӣ дар менеҷменти меҳмоннавозиро аз Донишгоҳи Саин Малайзия (USM) дорад. Вай ба ҳайси ассистенти Коллеҷи Донишгоҳи Амлии Аммон, Аммон, Урдун кор кардааст. Муаллими калон ва ҳамоҳангсози тадқиқот дар Мактаби меҳмоннавозӣ ва санъатҳои эҷодӣ, Донишгоҳи менеҷмент ва илм, Шоҳ Алам, Селангор, Малайзия ва муҳаққиқ дар кластери устувори таҳқиқоти туризм (STRC), Пулау Пинанг, Малайзия. Вай 17 сол дар соҳаи меҳмоннавозии Урдун кор мекард. Вай дар як қатор конфронсҳои илмӣ, ки дар Малайзия, Тайван, Таиланд, Индонезия, Шри-Ланка ва Урдун баргузор шудаанд, иштирок ва маърӯзаҳои илмӣ кардааст. Ӯ узви фаъоли Шӯрои баррасии илмӣ ва таҳрирӣ оид ба меҳмоннавозист менеҷмент, меҳмонхона, сайёҳӣ, чорабиниҳо, банақшагирии ҳолатҳои фавқулодда, идоракунии офатҳои табиӣ, захираҳои инсонӣ барои Journal of Management Management, Journal of Hospitality Marketing & Management (JHMM), Масъалаҳои ҷории туризм (CIT), Осиё ва Уқёнуси Ором Маҷаллаи Инноватсия дар меҳмоннавозӣ ва туризм (APJIHT), Маҷаллаи Байналмилалии Иқтисод ва Менеҷмент (IJEAM), AlmaTourism, Маҷаллаи Туризм, Маданият ва Рушди Ҳудудӣ, Маҷаллаи Байналмилалии Туризм ва Рушди Устувори Ҷамъият. Охирин асарҳои ӯ дар маҷаллаҳои байналмилалии доварон, маводҳои конфронсӣ, китобҳо ва бобҳои китоб нашр шудаанд.

 

 

 

_________________________________________________________________

АДАБИЁТ

• Al-dalahmeh, M., Aloudat, A., Al-Hujran, O., & Migdadi, M. (2014). Фаҳмишҳо дар бораи системаҳои огоҳкунии барвақти ҷамъиятӣ дар кишварҳои рӯ ба тараққӣ: Парвандаи Урдун. Маҷаллаи Life Sci, 11(3), 263-270.
• Ал-Рашид, AM (2001). Хусусиятҳои идоракунии анъанавии арабӣ дар муҳити тиҷоратии Урдун. Маҷаллаи Рушди Идоракунии Байналмилалӣ, 6(1-2), 27-53.
• Александр, Д. (2002). Принсипҳои банақшагирӣ ва идоракунии ҳолати фавқулодда: Матбуоти Донишгоҳи Оксфорд, Ню Йорк, ИМА.
• Александр, Д. (2005). Ба таҳияи стандарт дар банақшагирии фавқулодда. Пешгирӣ ва идоракунии офатҳои табиӣ, 14(2), 158-175.
• Алӣ, SH, & Алӣ, AF (2011). Чаҳорчӯби консептуалии банақшагирӣ ва идоракунии бӯҳронҳо дар соҳаи сайёҳии Урдун. Пешрафтҳо дар менеҷмент.
• Burritt, MC (2002). Роҳ ба барқароршавӣ: нигоҳи саноати истироҳат, баъд аз 11 сентябр. Масъалаҳои амволи ғайриманқул, 26(4), 15-18.
• Cashman, A., Cumberbatch, J., & Moore, W. (2012). Таъсири тағирёбии иқлим ба туризм дар давлатҳои хурд: далелҳо аз қазияи Барбадос. Шарҳи туризм, 67(3), 17-29.
• Chaudhary, C. (1991). Усул Тадқиқот. Ҷайпур: СК Парнами, Ноширони RBSA.
• Коэн, E. (2008). Тадқиқотҳо дар сайёҳии Тайланд: Тадқиқоти таҷрибаҳои оммавӣ (Ҷилди 11): Интишори Emerald Group.
• Coppola, DP (2010). Муқаддима ба идоракунии байналмилалии офатҳои табиӣ: Илм Elsevier.
• Crews, DT (2001). Ҳолати идоракунии ҳолатҳои фавқулодда ҳамчун як касб. Маҷаллаи Австралия оид ба идоракунии ҳолатҳои фавқулодда, 16(2), 2-3.
• De Holan, PM, & Phillips, N. (2004). Фаромӯшии ташкилӣ ҳамчун стратегия. Созмони стратегӣ, 2(4), 423-433.
• Драбек, Т. (1995). Аксуламали офатҳои табиӣ дар соҳаи сайёҳӣ. Маҷаллаи Байналмилалии Ҳолатҳои Фавқулодда ва Фалокатҳои Ҷаҳонӣ, 13(1), 7-23.
• Динес, Р. (1998). "Бо офати ҷомеа муросо кардан", дар Кварантелли, EL (Ред.), Офат чист? Дурнамои савол, Routledge, Лондон, саҳ. 109-126.
• Эванс, Н., ва Элфик, С. (2005). Моделҳои идоракунии бӯҳронҳо: баҳодиҳии арзиши онҳо барои банақшагирии стратегӣ дар саноати байналмилалии сайёҳӣ. Маҷаллаи байналмилалии таҳқиқоти сайёҳӣ, 7, 135-150. doi: 10.1002 / jtr.527
• Фолкнер, Б. (2001). Дар чорчӯбаи идоракунии офатҳои табиӣ. Идоракунии сайёҳӣ, 22(2), 135-147. doi: 10.1016/s0261-5177(00)00048-0
• Финк, С. (1986). Идоракунии бӯҳрон: Банақшагирии ногузир. Ню Йорк, NY: Ассотсиатсияи идоракунии Амрико.
• Gheytanchi, A., Joseph, L., Gierlach, E., Kimpara, S., & Housley, JF (2007). Даҳҳо ифлос: Дувоздаҳ нокомии посух ба тӯфони Катрина ва чӣ гуна равоншиносӣ метавонад кӯмак кунад. Психологи амрикоӣ, 62, 118-130.
• Helsloot, I., & Ruitenberg, A. (2004). Вокуниши шаҳрвандон ба офатҳои табиӣ: пурсиши адабиёт ва баъзе натиҷаҳои амалӣ. Маҷаллаи ҳолатҳои фавқулодда ва идоракунии бӯҳрон, 12(3), 98-111.
• Hystad, PW, & Keller, PC (2008). Ба сӯи чаҳорчӯбаи идоракунии офатҳои табиии сайёҳӣ: Дарсҳои дарозмуддат аз офати сӯхтори ҷангал. Идоракунии сайёҳӣ, 29(1), 151-162.
• Ичиносава, Ҷ. (2006). Офати репуатсионӣ дар Пхукет: таъсири дуввуми сунамӣ ба сайёҳии дохилӣ. Пешгирӣ ва идоракунии офатҳои табиӣ, 15(1), 111-123.
• Johnston, D., Becker, J., Gregg, C., Houghton, B., Paton, D., Leonard, G., and Garside, R. (2007). Рушди қобилияти огоҳӣ ва вокуниш ба офатҳои табиӣ дар бахши сайёҳӣ дар соҳили Вашингтон, ИМА. Пешгирӣ ва идоракунии офатҳои табиӣ, 16(2), 210-216.
• Kash, TJ, & Darling, JR (1998). Идоракунии бӯҳрон: пешгирӣ, ташхис ва дахолат. Маҷаллаи Роҳбарӣ ва Ташкилот, 19(4), 179-186.
• Паст, SP, Liu, J., & Sio, S. (2010). Идоракунии муттасилии тиҷорат дар ширкатҳои бузурги сохтмонии Сингапур. Пешгирӣ ва идоракунии офатҳои табиӣ, 19(2), 219-232.
• Мансфельд, Ю. (2006). Нақши иттилоот дар бораи амният дар идоракунии бӯҳрони сайёҳӣ: истиноди гумшуда. Туризм, амният ва бехатарӣ: Аз назария то амалия, Баттеруорт-Ҳейнеман, Оксфорд, 271-290.
• Mitroff, II (2004). Роҳбарияти бӯҳронӣ: Банақшагирӣ барои сайқалдиҳӣ: Ҷон Вили ва Писарон Inc.
• Paraskevas, A., & Arendell, B. (2007). Чаҳорчӯби стратегӣ барои пешгирӣ ва кам кардани терроризм дар самтҳои сайёҳӣ. Идоракунии сайёҳӣ, 28(6), 1560-1573. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2007.02.012
• Паркер, Д. (1992). Идоракунии нодурусти хатарҳо. Лондон: Ноширони Ҷеймс ва Ҷеймс Илм.
• Патон, Д. (2003). Омодагӣ ба офатҳои табиӣ: дурнамои иҷтимоӣ-маърифатӣ. Пешгирӣ ва идоракунии офатҳои табиӣ, 12(3), 210-216.
• Паттен, ML (2007). Фаҳмидани усулҳои таҳқиқот: Шарҳи мухтасари он: Pub Pyrczak.
• Perry, R., & Quarantelly, E. (2004). офат чист? Ҷавобҳои нав ба саволҳои кӯҳна. Xlibris Press, Филаделфия, Пенсилвания.
• Perry, RW, & Lindell, MK (2003). Омодагӣ ба вокуниш ба ҳолати фавқулодда: роҳнамо барои раванди банақшагирии ҳолати фавқулодда. Офатҳои табиӣ, 27(4), 336-350.
• Pforr, C. (2006). Туризм дар давраи пас аз бӯҳронӣ ин туризм дар давраи пеш аз бӯҳронӣ: Шарҳи адабиёт оид ба идоракунии бӯҳрон дар соҳаи туризм: Мактаби менеҷмент, Донишгоҳи технологии Куртин.
• Pforr, C., & Hosie, PJ (2008). Идоракунии бӯҳронҳо дар туризм. Маҷаллаи Маркетингии Сайёҳӣ ва Туризм, 23(2-4), 249-264. doi: 10.1300/J073v23n02_19
• Prideaux, B. (2004). Зарурати истифодаи чаҳорчӯби банақшагирии офатҳои табиӣ барои вокуниш ба офатҳои асосии сайёҳӣ. Маҷаллаи Маркетингии Сайёҳӣ ва Туризм, 15(4), 281-298. doi: 10.1300/J073v15n04_04
• Quarantelli, EL (1970). A библиографияи интихобшудаи интихобшудаи омӯзиши илмҳои иҷтимоӣ оид ба офатҳои табиӣ. Scientist Behavioral American, 13(3), 452-456.
• Ричардсон, Б. (1994). Офати иҷтимоию техникӣ: профил ва паҳншавӣ. Пешгирӣ ва идоракунии офатҳои табиӣ, 3(4), 41-69. doi: doi: 10.1108 / 09653569410076766
• Riley, RW, & Love, LL (2000). Ҳолати таҳқиқоти сифатии туризм. Солонаҳои тадқиқоти сайёҳӣ, 27(1), 164-187.
• Ритчи, Б. (2004). Носозӣ, бӯҳронҳо ва офатҳои табиӣ: муносибати стратегӣ барои идоракунии бӯҳрон дар соҳаи сайёҳӣ. Идоракунии сайёҳӣ, 25(6), 669-683. doi: http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004
• Rittichainuwat, B. (2005). Фаҳмиши фарқияти хавфҳои ҳисшуда дар байни аввалин ва мусофирони такрорӣ. Ҳуҷҷате, ки дар ҳамоиши 3-юми ҷаҳонӣ оид ба сулҳ тавассути форуми туристӣ-маърифатӣ пешниҳод шудааст: як замин як оила: Travel & Tourism - хидмати баландтаре, Паттайя, Тайланд.
• Робертс, V. (1994). Идоракунии обхезӣ: Ҳуҷҷати Брэдфорд. Пешгирӣ ва идоракунии офатҳои табиӣ, 3(2), 44 - 60. дои: 10.1108 / 09653569410053932
• Сабри, HM (2004). Арзишҳои иҷтимоӣ-фарҳангӣ ва фарҳанги ташкилӣ. Маҷаллаи Рушди Идоракунии Байналмилалӣ, 9(2-3), 123-145.
• Санделовский, М. (1995). Ҳаҷми намунаҳо дар таҳқиқоти сифатӣ. Тадқиқот дар соҳаи ҳамширагӣ ва тандурустӣ, 18(2), 179-183.
• Sawalha, I., Jraisat, L., & Al-Qudah, K. (2013). Бӯҳронҳо ва идоракунии офатҳои табиӣ дар меҳмонхонаҳои Урдун: амалия ва мулоҳизаҳои фарҳангӣ. Пешгирӣ ва идоракунии офатҳои табиӣ, 22(3), 210-228.
• Sawalha, I., & Meaton, J. (2012). Маданияти арабии Урдун ва таъсири он ба қабули васеътари Урдун оид ба идоракунии муттасилии тиҷорат. Маҷаллаи муттасилии бизнес ва банақшагирии ҳолатҳои фавқулодда, 6(1), 84-95.
• Stahura, KA, Henthorne, TL, George, BP, &, & Soraghan, E. (2012). Банақшагирии фавқулодда ва барқарорсозии ҳолатҳои террористӣ: таҳлил бо истинод ба туризм. Мавзӯъҳои умумиҷаҳонии меҳмоннавозӣ ва сайёҳӣ, 4(1), 48-58.
• Идораи Миллии Муттаҳида оид ба ҳамоҳангсозии корҳои башардӯстона. (2012). Варақаи далелҳои кишвар - Урдун. Қоҳира, Миср.
• Барномаи рушди Созмони Милали Муттаҳид. (2010). Дастгирӣ барои баланд бардоштани иқтидори миллӣ барои Earthquake Паст кардани хатар дар ASEZA дар Урдун. Акаба, Урдун.
• Уолле, AH (1997). Миќдорї ва тањќиќоти сифатии туризм. Солонаҳои тадқиқоти сайёҳӣ, 24(3), 524-536.