คุณสายเกินไป! ผู้ที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ในการจราจรบนถนนโจมตีลูกเรือรถพยาบาล
ลูกเรือรถพยาบาลที่ถูกทำร้าย เจ้าหน้าที่เผชิญเหตุและแพทย์กลุ่มแรกถูกนำมาใช้เพื่อจัดการสถานการณ์ดังกล่าว แต่เมื่อกลุ่มคนเมาที่ถือไม้เท้าเข้ามาหาคุณอย่างอุกอาจก็จะไม่มีโอกาสเป็น“ ฮีโร่”
ตัวเอกของเรื่องราวของเราในวันนี้คือ แพทย์ ปฏิบัติการในสาธารณรัฐอัฟริกากลางในฐานะหัวหน้าแผนกสุขภาพ ที่จริงแล้วทีมของเขาทำงานในสภาพแวดล้อมที่สงบและในกรณีส่วนใหญ่เหตุการณ์เป็นเหตุการณ์ที่ไม่ได้ตั้งใจซึ่งมีผลกระทบต่างกัน ไม่ใช่เวลานี้. กรณีรายงานผู้ยืนดูที่เกิดอุบัติเหตุทำร้าย รถพยาบาล พวกลูกเรือ
ลูกเรือรถพยาบาลถูกโจมตีโดยผู้ที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ - กรณีนี้
“ ในปี 2014 เดือนกรกฎาคมเวลาประมาณเที่ยงคืน หมายเลขฉุกเฉิน ถูกเรียกโดยผู้บริหารระดับสูงของหนึ่งในภาคส่วนที่ประกอบขึ้นเป็นเขตรอบ 25 Km ห่างจากโรงพยาบาลและบอกให้เราไป การช่วยเหลือฉุกเฉินหลังจากเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนนอย่างรุนแรงและผู้คนได้รับบาดเจ็บ
Our ทีมตอบรับรถพยาบาลพร้อมแล้ว อย่างที่เราคุ้นเคยกันมาตลอด เราออกจากโรงพยาบาลด้วยสิ่งที่เราคิดว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเหตุฉุกเฉินดังกล่าว เมื่อประมาณ 10 Km เราถูกบล็อกโดยต้นไม้ที่ตกลงมาตามทางของเราและเราใช้เวลาเกือบหนึ่งชั่วโมงในการรอให้ต้นไม้ถูกผลักโดยผู้คนที่เราพบในสถานที่นั้น
หลังจากนั้นเราเดินต่อไปจนถึงที่เกิดเหตุซึ่งเราพบ ฝูงใหญ่ที่ล้อมรอบเหยื่อ. โดยใช้วิธีการเดียวกันเราเริ่มตรวจสอบสถานที่และถามคำถามก่อนที่เราจะกระโดดขึ้นไปหาเหยื่อผู้ซึ่งแทบจะไม่สามารถระบุตัวตนได้เนื่องจากเป็นคืนและสถานที่ไม่สว่าง
เราไม่ทราบว่ามีกลุ่มคนที่โกรธและทันใดนั้นพวกเขาก็เริ่มตะโกนและเข้ามาใกล้เรา ระบุว่าคำตอบของเราสายเกินไปและเราทำให้ชีวิตญาติของพวกเขาตกอยู่ในอันตรายมากขึ้น มันเป็นกลุ่มคนประมาณ 10 คน ติดอาวุธด้วยไม้และก้าวร้าวทางร่างกาย.
เราพยายามอธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นกับเราในแบบของเรา แต่ไร้ประโยชน์ มันค่อนข้างเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเริ่มขั้นตอนช่วยเหลือของเราในการตั้งค่าที่ไม่ปลอดภัยเช่นนี้ ในอีกด้านหนึ่งผู้ที่ตกเป็นเหยื่อกำลังร้องไห้และอีกคนหนึ่งเสียชีวิตไปแล้วก่อนที่เราจะมาถึง
เราเป็นลูกเรือรถพยาบาลของ 4 คนรวมถึงการเข้าไปแทรกแซงและในเวลานั้นสิ่งเดียวที่เราทำได้คือการ ส่งคืนกลับในโรงพยาบาลและโทรหาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ใครถูกเรียกมาก่อน แต่ยังมาไม่ถึง
โชคดีที่เราจัดการเพื่อกลับไปที่รถพยาบาลและเราก็ย้ายออกไปเล็กน้อย ทันทีที่ตำรวจมาถึงและเรากลับมาที่เกิดเหตุด้วยกัน พวกเขามั่นใจในความปลอดภัยโดยสงบลงคนโกรธที่พวกเขาส่วนใหญ่เมาและเราดำเนินการช่วยเหลือของเรา คน 3 ได้รับบาดเจ็บสาหัสและอีกคนตายไปแล้ว. เราพาเหยื่อไปที่โรงพยาบาลโดยรถตำรวจขนญาติที่ใกล้ชิดของผู้เสียหาย เมื่อมาถึงเราได้ให้การดูแลที่จำเป็นแก่พวกเขา แต่ยังคงถูกกลั่นแกล้งโดยญาติคนถัดไปจนถึงเช้า”
สถานการณ์ที่ประเมินต่ำเกินไปอาจเป็นอันตรายได้ - ผู้ที่ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ทำร้ายลูกเรือรถพยาบาล
“ โดยปกติการตั้งค่าการแทรกแซงของเราเป็นไปอย่างสงบและสงบเหตุการณ์นี้เป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจและแน่นอนว่าเราได้ทิ้งบทเรียนไว้มากขึ้นเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติของเรา เราพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพที่เราไม่สามารถจัดการตัวเองได้และเราต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วโดยไม่คำนึงถึงสถานะของเหยื่อ
ปัญหาที่เราเผชิญคือเลือกระหว่างการช่วยเหลือภายใต้ความกดดันและการโจมตีและเพื่อช่วยชีวิตเราเอง มันยากสำหรับเราที่จะปล่อยให้คนที่มีเลือดไหลออกไปและย้ายออกไป แต่เราก็ไม่สามารถทำให้ตัวเองมีปัญหา ความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่เราทำคือเพียงเชื่อว่าทุกอย่างจะไม่เป็นไร ในคืนนั้น. จากช่วงเวลานั้นทีมรถพยาบาลฉุกเฉินได้นำวัฒนธรรมการเรียกตำรวจมาใช้เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาถูกเรียกตัวให้เข้ามาแทรกแซงในตอนกลางคืนเพื่อรับความช่วยเหลือหรือการช่วยเหลือใด ๆ ในกรณีนี้
เหตุการณ์นี้ล่าช้ากระบวนการช่วยเหลือประมาณหนึ่งชั่วโมงครึ่งและแน่นอนมีผลกระทบเชิงลบต่อผลการรักษา ผู้ที่ตกเป็นเหยื่ออยู่ในภาวะช็อก hypovolemic เมื่อเดินทางมาถึงและยากที่จะกู้คืน
บทเรียนที่ยิ่งใหญ่และความท้าทายที่เราได้รับในครั้งนี้คืออย่าคิดว่าทุกอย่างเรียบร้อยทุกเวลาและเตรียมพร้อมและฝึกฝนในสถานการณ์ต่างๆที่อาจรบกวนการทำงานของเรา”
รายงานกรณีนี้ถูกรายงานระหว่างการสัมมนาทางเว็บของโครงการ #Ambulance! นำโดย Reda Sadki