L'Italia è scossa da questa imprevista e imprevedibile Emergenza sanitaria, ci stiamo ovviamente riferendo al coronavirus o โควิด -19 เช ดีร์ ซิ โวกเลีย, ฉัน นูเมรี เดลเล เซนทรัลลี อุนIche หัตถการ 112 (piuttosto che il 118) sono davvero Bollenti ต่อ le tante chiamate dei cittadini, preoccupati ต่อ quanto sta accadendo, prima ancora che ต่อ questo o quel sintomo. 

Partiamo da un assunto, che è Ben tutti imparino: il numero ดิ pubblica utilità per il coronavirus NON è il 112 o il 118, bensì il 1500  Il 112/118 è un numero che va utilizzato เดี่ยว se เสิร์ฟ tutti gli effetti un'ambulanza o comunque un intervento medico ใน Emergenza.

Moltissime regioni Hanno istituito un loro ตัวเลข dedicato: ใน questo link collegato ad una pagina del Ministero della Salute ne trovate un elenco aggiornato 

Ma se proprio la situazione impone di chiamare อิล 112, o laddove non è ancora stato istituito, il 118, quali sono le frasi da Dire per rendere il più agevole e Rapido potentialibile il lavoro dell'operatore all'altro capo del telefono? 

Questo giornale viene scritto in piena“ red zone”, ed è proprio ad una persona con ruoli di responsabilità di una città da“ zona rossa” che abbiamo chiesto un aiuto: l'ispettrice della Polizia Marakhamale, ora per l'appunto distaccata alla centrale unica ต่อ le Emergenze di ปาร์มา, Debora เวลูติ. Cogependento l'occasione ต่อริงราziarla sentitamente ต่อ l'elenco. 

QUANDO SI CHIAMA UNA CENTRALE OPERATIVA ต่อเหตุฉุกเฉิน, COSA OCCORRE DIRE? 

• จิเซอิ 
• Da dove chiami (ซิตต้า, อินดิริซโซ, ควอเทียร์) 
• เกิดอะไรขึ้น
• นกพิราบèสำเร็จ (città, indirizzo preciso, quartiere di riferimento) 
• Quante sono le persone presenti / interessate dal problema 

E' davvero สำคัญ che il normale cittadino comprenda l'importanza del rispondere con calma Alle domande poste dall'operatore: เหล่านี้ non sta facendo il terzo grado, deve poter identificare al meglio il problema, e l'unico contatto descrittivo è อิล ชิตตาดิโน เช ฮา เคียมาโต. 

Perciò diventa สำคัญ anche: 

• Fornire il proprio numero เทเลโฟนิโก (ต่อ essere ในที่สุด, richiamati se cade la linea) 
• Indicare il luogo dell'accaduto (comune, via, civico): esso può non corrispondere al luogo della chiamata. Pensiamo per esempio ad un บังเอิญ stradale incrociato mentre si è in auto. 
• Spiegare l'accaduto (malore, Incidente, svenimento Improvviso, ecc.) e riferire ciò che si vede o ciò che si è visto, se hai Assistito al fatto 
• Comunicare le condizioni della persona coinvolta: risponde, respira, è cosciente, sanguina, riferisce di avere dolore, è confusa / o, non ricorda e ผ่าน dicendo 
• Comunicare particolari situazioni: bambino piccolo, donna in gravidanza, persona anziana, persona che parla in lingua straniera o non si esprime al meglio, persona con malattie conosciute (หัวใจ, Asma, เบาหวาน, โรคลมบ้าหมู, ฯลฯ) oppure perfetto sconosciuto mai visto prima ma necessitante aiuto 

 Coronavirus / Covid-19: ค่าโดยสาร cosa e cosa ไม่ใช่ค่าโดยสาร

ค่าโดยสาร COSA? 

Fondamentale: มantenere la calma, parlando il più posibile con tono chiaro e scandito 

COSA ไม่ใช่ค่าโดยสาร?  

• ไม่ใช่ lasciarsi preendere dal panico 
• NON intasare le linee ดิ กรณีฉุกเฉิน ทุ่มเท ต่อ Informazioni che si Possono ottenere su altre linee

ต่อ APPROFONDIRE ULTERIORMENTE LEGGI LA SEZIONE คำถามที่พบบ่อย DEL MINISTERO DELLA SALUTE

ต่อ APPROFONDIRE SUL 112 LEGGI E VAI A RITROSO NEI LINK