İlk yanıtlayanlar hastanın akrabalarına yaklaşan hatalar: yanlış anlama nasıl olabilir?

Genel olarak, her tıbbi ilk yanıtlayıcı, örneğin olay dinamikleri ve ilaçlar, alerjiler ve hastalıklar gibi mağdurun tıbbi geçmişi hakkında önemli bilgiler toplamak için hastanın akrabalarından yararlanır. Özellikle, hasta değişmiş bir zihinsel durumdan muzdaripse akrabalar yararlı olur.

İlk müdahalenin hastanın akrabalarına yaklaşımındaki hatalardan biri, çoğu zaman uygulayıcıların iletişim yolunun acelesi ve bazen saldırgan olabileceğidir. Bu tür bir yaklaşım, akrabanın daha fazla endişe duymasını sağlayabilir. Mağdurun yakınlarıyla iletişimde uygun iletişim tekniklerinin kullanılması esastır.

Öte yandan, ilk yanıtlayanlara kızan akrabalar olabilir, belki de yanıtın zamanı ve tedavisi veya beklentileri karşılanmıyorsa. İlk yanıtlayıcının, muhataplarının duygusal durumunu tanımlayamadıklarında kızgın bir akraba ile iletişim kurma hatalarından biri.

 

İlk yanıt veren hataları: öfkeli veya endişeli hastanın akrabalarına nasıl tepki verilir?

Acil durumları yönetmek zordur ve öfkeli bir hasta veya akrabalarla başa çıkma yeteneği
temel beceri. Düşündüğümüzde çok sık olur. Öfke tanındığında, ilk cevap veren kişi sakin bir tonu koruyarak kendi iletişim yöntemlerini ayarlayabilir.

Akrabalara yaklaşmada bir başka hata, onlara gereksiz barınma sağlanmasıdır. Hastanın yakınlarının tedavi ve müdahaleler hakkında bilgilendirilmesi gerektiği anlaşılabilir.
sevdiklerini, ancak bazı akrabaları çok talepkar olma eğilimindedir, bu da tehlikeli ve gereksiz dikkat dağınıklıklarına yol açabilir.

Acil durumların olabildiğince hızlı bir şekilde ele alınması gerektiği göz önüne alındığında, kesintiler mümkün olduğunca minimumda tutulmalıdır. İlk yanıtlayan, akraba için prosedürler ve seçenekler hakkında değerli bilgiler sağlayabilir, ancak gereksiz aksaklıkların yardımcı olmadığını açıkça belirtmelidir.

Hastanın akrabaları ve arkadaşları, olayın, tarihin ve diğer değerli bilgilerin net bir resmini sunarak, mağdurun değerlendirilmesi ve tedavisinde temel yardım sağlayabilir. Bununla birlikte, özellikle endişeli, şok veya kızgın olduklarında onlara yaklaşırken uygun iletişim tekniği uygulanmalıdır. Ayrıca, değerli oldukları ancak acil durumun şu andaki ana odaklarının hasta üzerinde olması ve dikkat dağıtıcı unsurların gerekli olmadığı veya tehlikeli sonuçlara neden olabileceği konusunda da bilgilendirilmeleri gerekir.

 

Yazar: Michael Gerard Sayson

Saint Louis Üniversitesi'nden Hemşirelik Lisans Derecesi ve Hemşirelik Yüksek Lisans Derecesi, Hemşirelik İdaresi ve Yönetimi Ana Bilim Dalına sahip Kayıtlı Hemşire. 2 tez makalesi ve ortak yazarlı 3. Doğrudan ve dolaylı hemşirelik bakımı ile 5 yıldan fazla bir süredir hemşire mesleğini uygulamak.

 

 

AYRICA OKUYUN

İlk yanıt verenlerin şoktan etkilenen bir hastadaki en yaygın hataları?

Suç mahallerinde acil müdahale ekipleri - 6 En yaygın hatalar

Manuel Havalandırma, 5 Akılda Tutulması Gerekenler

10 Travma Hastasının Doğru Spinal İmmobilizasyonunu Gerçekleştirme Adımları

 

 

REFERANSLAR

Kızgın hasta yakınlarıyla başa çıkmak

ACİL DURUM DEPARTMANINDA HASTA GÜVENLİĞİ - HATALAR, KESİNTİLER VE PERSONEL DENEYİMİ