Ölü bir hastaya bakmanıza izin vermeyen öfkeli aile ve arkadaşlar durumunda sağlık hizmetleri ekibinin koordinasyonu çok karmaşıktır. Ayrıca, karakolla kaçırılan bir koordinasyon, sağlık görevlileri için gerçekten riskli bir senaryoyu kışkırttı.

Bazı sessiz senaryolar sağlık görevlileri için çok tehlikeli ve riskli olabilir. Bugün kendi evinde bilinçsiz genç bir hastaya müdahale sırasında daha az huzurlu ve sakin insanlarla karşılaşan bir doktorun deneyimini aktarıyoruz.

 

Sağlık görevlileri için riskli bir senaryo: dava

Yazları sıcak bir gündü (belki bu da durumu ağırlaştırdı). Temmuz, 18th veya 19th idi. 9: 15'te, gece vardiyasından geri bildirim aldıktan hemen sonra, “bilinçsiz bir hasta” için ve hiçbir bilgi verilmedi, evinde genç bir hasta olduğu belirtildi - bina, bilinen bir yerdi çünkü uyuşturucu satıcıları. orada yaşamak ve çalışmak için kullanın - ve insanlar oldukça endişeleniyorlardı.

İspanya'nın güneyindeki bir kasabada şehir merkezinde bir binadaydı. Hastanın ailesi tarafından evlerine yönlendirildik ve odasına vardığımızda, evin içinde, hastanın olması gereken odanın kapısı kilitlendi.

Annesi ve kızkardeşleri, daha önceki akşam erken uyumakta ısrar etti ve çağrıları cevaplamadığı konusunda ısrar etti. Sabah erkekti ve insanlar evin içinde ve dışında toplanmaya başladı. Sonunda biri, aileyi kilidi kırmak için bir araç kullanmaya zorladı; hasta bariz ölüm belirtileri gösterdi. Daha sonra önce herkesi ve bir erkek kardeşi odadan çıkardık, sonra odada bazı ilaçlar bulduğumuzdan dolayı durum hakkında daha fazla bilgi almaya çalıştık. Sonra bir EKG hastanın ölümünü tasdik etmek.

Kalabalık, hastanın öldüğü ve açık oldukları için çok kızdı. beni ve diğer sağlık görevlilerini çok geç kalmak ve onu canlandırmak için yeterli olmamakla suçladı. Bize bağırmaya başladılar ve bize karşı gittikçe şiddetlendiler.

İlk anda, ailenin bazı üyeleriyle yalnızdık. Sonra daha fazla insan toplanmaya başladı ve nihayet, yerel polisin iki takımı durumu kontrol altına aldı. Biz sadece EKG yaptık, bilgi toplamayı bıraktık ve tekrar bir araya geldiğimizi açıklayan Polis çağırdık. riskli durum Bu her an kontrolden çıkabilir.

Orada kalmaya karar vermemiz, doğal olmayan ölümlerde olduğu gibi ölümün koşullarını açık bir şekilde anlatmamız ve ölenlerin ailesine genellikle bu beklenmedik ölümlerde yaptığımız gibi destek vermeye çalışmak zorunda kaldık) ya da sadece ölümü onaylayın ve uzaklaşın.

Orada kalmak ya da ayrılmak ve kalabalığın etrafı kuşatmak için tek bir kapıyla tamamen kuşattığımızdan, hareket etmemize izin vermememiz durumunda, şiddeti kullanıp kullanmayacağımıza karar vermemiz gerekti.
Sonunda, Polis geldi ve ailenin temsilcilerinden biriyle durumu ve ne yaptığımızı anlayabilecek kadar makul görünüyordu. Bazı insanlarla konuştu ve gitmemize izin verdiler.

Bu şehirdeki ilk görevimden biriydi ve özellikle o bölgedeydi ve etrafta birçok parçalanmış aile ve birkaç çeteyle karşılaşabileceğimiz riskli durumun farkında değildi. Ekibim bana durum hakkında tavsiyelerde bulunana kadar sadece hastaya odaklandım, bağlamdan gerçekten habersizdim.

 

Sağlık görevlileri için riskli bir senaryo: analiz

Ben ve diğer sağlık görevlileri geldik Acil aramadan hemen sonra ve kapı kapatıldı, hiçbir şekilde o senaryoda yanlış yapmaktan sorumlu değildik, ancak buna rağmen aile ve arkadaşlar bize gerçekten kızdılar.

Çok çabuk geldik, kalabalığınla herhangi bir çatışma olmadı ve hastaya odaklanmış. Baskıyla üstesinden gelmedik ve her an profesyonelce hareket ettik. Polisin senaryoya daha yakın olmasını beklemeli ya da odaya girene kadar beklemeliydik. Daha önce herhangi bir risk değerlendirmesi veya kaçış planı olmadan eve ve odaya girdik.

Olay, erişiminizi, güvenliğinizi ve hizmet kalitenizi nasıl değiştirdi? Riskli durumlardan daha fazla haberdar oldum ve o zamandan beri risk altında olabileceğimiz ev veya binalara girmeden önce ekibimle birlikte bir kaçış yolu hazırladım.

Herhangi bir sorun olduğunda kolayca izole edileceğimizi düşünürsek ve durumun riskli olduğunu düşünürsek polis gelene kadar bekleriz. Bu deneyimden çıkarılan temel dersler,Herhangi bir olayın risk değerlendirmesinin iyileştirilmesi, kaçış yolu hazırlamak ve buluşma noktası ve daha önce polisle koordine etmek.

 

İLGİLİ DİĞER YAZILAR

Bir psikiyatrik hastayı ambulansta tedavi etmek: şiddetli bir hastaya nasıl tepki verilir?

 

Hasta kötü adam - Çift bıçaklama için ambulans gönderimi