La Regione Liguria insieme al sistema 118 di Genova hanno realizzato questo semplice video by spiegare ai cittadini come and svolge quidianamente l'attività di un centralinista del servizio di acil durum. Questo è quello che “normalmente” accade nelle Centrali 118 della Liguria. La ricezione e la gestione della chiamata telefonica è il primo anello della catena del soccorso ed il primo momento di coinvolgimento del Servizio 118.

Son Durum il Dipartimento Interaziendale Regionale del Servizio di Emergenza Sanitaria Territoriale 118 si è dotato del Medical Priority Sevk Sistem (MPDS) della Uluslararası Acil Durum Sevk Akademileri (IAED) (www.naemd.org).

L'International Academies of Emergency Dispatch, è stata creata nel 1988, stata creata nel XNUMX, stanze standart bir nell'ambito della gestione telefonica delle Emergenze sanitarie ile birlikte gelir. Fin dall'inizio, le IAED hanno svolto due ruoli, il primo come Associazione guidata dai membri per il riconoscimento profesyonel degli operatori ed l'altro come un'accademia che sviluppa e mantiene i protocolli e curriculum per essere usati nella gestione delle chiamate d ' acil durum.

Le IAED rappresentano una voce forte e autorevole per i programmi di dispatch live mondiale e cooperano con altri importanti gruppi del settore quali il National Emergency Number Association (NENA), la National Association of EMS Physicians (NAEMSP), il National Center for Missing and Exploited Çocuklar (NCMEC), Kanada'nın l'American Ambulans Derneği (AAA) e la Kalp ve İnme Vakfı, tek başına, tek başına, her bir kılavuz, migliorare ve promuovere il professionalismo nell'ambito del dispatch in tutto il mondo.

Il programma prevede una serie di domande chiave ed istruzioni post-dispaccio e pre-arrival per acil mediche che gli operatori possono fornire telefonicamente. Alla base del programma c'è l'alto livello di conconità and un protocollo standard ,izzato ed Approvato ve Sanitario ed un rigido controllo della qualità basato sugli standard Approvati dall'Accademia.

Oltre ai protocolli per la gestione telefonica delle acil mediche il Sistema MPDS prevede un articolato controllo della qualità della gestione della chiamata seconddo gli Standard disposti dall'Academies. Infatti vengono sottoposte yaklaşık% 3'lük bir revizyon, soccorso giunte alla Centrale Operativa