Doktorlara yönelik şiddet: Saldırılar artıyor
Fiziksel saldırganlıktan sözlü tehditlere kadar sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin yelpazesi artıyor
Minervino di Lecce'de bir ev ziyareti sırasında bir doktorun uğradığı saldırı, sağlık çalışanlarına yönelik uzun bir şiddet dizisinin sadece son, üzücü bölümüdür. Her gün hastalara bakanların güvenliğini tehlikeye atan endişe verici bir olgu.
Durdurulamaz bir tırmanış
Fiziksel saldırganlıktan sözlü tehditlere kadar şiddet yelpazesi geniş ve giderek daha sık hale geliyor. Sadece aşırı kalabalık, baskı altındaki acil servislerde değil, aynı zamanda kliniklerde, hastaların evlerinde ve hatta çevrimiçi olarak da.
Karmaşık bir olgunun nedenleri
Bu olgunun altında yatan nedenler çok çeşitli ve birbiriyle ilişkilidir. İlk olarak, acil servislerde aşırı kalabalıklık sorunu vardır ve bu hem hastalar hem de aileleri arasında hayal kırıklığı ve saldırganlığa yol açar. Bu, genellikle stres ve aşırı zorlanma altında çalışan sağlık personeli eksikliğiyle daha da kötüleşir ve bu da performans kalitesi ve zor durumlarla başa çıkma becerisi üzerinde olumsuz etkilere neden olur.
Bir diğer önemli faktör de kültürel değişimdir. Toplumda şiddetin artması, kurumlara olan saygının kaybolması ve anında ve talep kültürünün yayılması gerginlik ve saldırganlık ikliminin yaratılmasına katkıda bulunur. Ayrıca, hastaların genellikle çelişkili bilgiler ve zayıf iletişimle beslenen gerçekçi olmayan beklentileri hayal kırıklığı ve öfke yaratabilir.
Doktorlar ve sağlık sistemi için sonuçlar
Doktorlara yönelik saldırıların sonuçları çoktur ve kurbanın maruz kaldığı fiziksel hasarın çok ötesine geçer. Aslında saldırılar şunlara neden olur:
- Güçlü bir psikolojik etki: Travma, kaygı, misilleme korkusu travma sonrası stres bozukluğuna yol açabilir
- Bakım kalitesinin azalması: Korkan ve motivasyonu düşen doktorlar, daha az dikkatli olabilir ve hastalarla ilgilenmeye daha az istekli olabilir
- Tez: Giderek daha fazla doktor mesleği bırakmaya veya faaliyetlerini sınırlamaya karar veriyor, bunun sonucunda personel sıkıntısı ve bakıma erişimde zorluklar yaşanıyor
- Artan maliyetler: Saldırılar, acil durum yönetimi, yok olan personelin değiştirilmesi ve yasal masraflar ile ilgili olarak sağlık sistemi için ek maliyetlere yol açmaktadır.
Bu eğilimi tersine çevirmek için ne yapılabilir?
Bu olguya karşı koymak için çeşitli düzeylerde eyleme ihtiyaç var:
- Sağlık tesislerinde güvenliği artırın: Güvenlik personelinin sayısının artırılması, video gözetim sistemlerinin, soygun alarmlarının ve alarm butonlarının kurulması
- Çatışma yönetimi eğitimi: Doktorlara ve sağlık personeline gerginlik ve çatışma durumlarını daha iyi yönetebilmeleri için eğitim sağlamak
- Bilinçlendirme kampanyaları: Okulları, medyayı ve kurumları da dahil ederek saygı ve şiddetsizlik kültürünü teşvik etmek
- İyileştirilmiş çalışma koşulları: İş yükünü azaltın, daha kısa vardiyalar ve yeterli çalışma alanları sağlayın
- Psikolojik destek: Saldırıya uğrayan doktorlara psikolojik destek yolu sunun
- Daha ağır cezalar: Saldırganlara daha ağır cezalar uygulayın, böylece diğer şiddet içeren davranışları caydırın
- Kurumlar arası işbirliği:Sağlık kurumları, kolluk kuvvetleri ve siyaset arasındaki sinerji, sorunun etkili bir şekilde ele alınması için olmazsa olmazdır
Sorumluluk çağrısı
Doktorlara yönelik şiddet hepimizi ilgilendiren bir sorundur. Kurumların, vatandaşların ve medyanın bir araya gelerek sağlık çalışanlarına daha fazla saygı ve dayanışma iklimi yaratması elzemdir. Herkesin kaliteli ve güvenli sağlık hizmeti almasını sağlamanın tek yolu budur.