Paramediklar pichoq urish davrida qirilib ketishgan: bu siz hech qachon nima deb o'ylamaganingiz yoki aytilmagan

Sog'liqni saqlash xodimlari voqea joyiga etib kelishganida, ular g'azablangan odamlar tufayli hayotlarini xavf ostiga qo'yishdi. Xavfsizlik majburiydir, ammo paramediklar hujumga uchraganlar, bunday yangilik emas va oldini olish qiyin. #AMBULANCE! 2016 da ba'zi bir vaziyatlarni tahlil qilish boshlandi. Bu sizning tanangizni, jamoani va tezyurarni "ofisdagi yomon kundan" qanday qutqarish uchun yaxshiroq o'rganish uchun #Crimefriday hikoyasidir!

A paramedik ko'plab turli hodisalar yuzaga kelishi mumkin bir bemorni bir nechta bemorga, bemorning rezidenti kabi muhit, yo'llar va jamoat joylari, masalan, barlar, teatrlar, restoranlar va boshqalar.

Barcha paramediklar singari, sizda nima borligini va nima javob beradiganingizni hech qachon bilib olmaysiz. Afsuski, shifokorlarning hujumi kun sayin ortib bormoqda.

 

Bugungi hikoyamizda ALS (Advanced Life Support) xizmatida 35 yillik tajribaga ega bo'lgan feldsherning tajribasi, 26 ta xizmat ko'rsatadigan tez yordam mashinalari va kunduzi 3 ta javob mashinalari va 16 ta tez yordam mashinalari kechalari javob bermasliklari haqida hikoya qilinadi.

Har bir tez tibbiy yordam xizmati ikkita ALS paramedics tomonidan ishlaydi va unga javoban mashinalar 1 ALS paramedic tomonidan ishlaydi. Bundan tashqari, har kecha javob berish imkoniyatiga ega bo'lgan ikkita ALS inspektori mavjud, ammo tez-tez foydalanadigan tezyordam raqami 3 mavjud bo'lgandan pastga tushganda.

Bosh qahramoni yashaydigan va ishlaydigan jamoa 7 shaharlari va 1 aholisining jami aholisi bo'lgan 609,000 shaharni o'z ichiga olgan shahar hisoblanadi. Jamiyatda ba'zi sanoat bor, lekin asosan, yotoqxonalar uyushmasida ko'plab fuqarolar g'arbga sayohat qilishadi.

 

Kirish - Barcha qo'ng'iroqlar bilan, siz eng kam sahna ma'lumoti bilan odatda noto'g'ri bo'lgan asosiy bemor ma'lumotlarini berasiz. Sizning yagona kafolotingiz shuki, aslida eshikning boshqa tomonida sizni kutayotgan narsaga chaqirayotganingizni ko'rasiz.

Javob talabiga binoan siz faqat hamkoringiz bilan, masalan, hamkor agentliklari bilan javob berishingiz mumkin yong'in xizmati va politsiya yoki taktik militsiya xodimlarining qo'shilishi bilan sahnada sahnaga chiqish talabi bilan. Sizni sahna qilishni so'rashganida sizni chaqiruvga javob berishni maslahat berasiz, ammo militsiyaga maslahat bergandan so'ng, sizni kiritishingiz xavfsiz va xavfsizdir.

Har bir ittifoq xizmatidan foydalanadigan transport vositalari butunlay boshqacha ko'rinishga ega bo'lishiga qaramasdan, bir necha yil oldin barcha respondentlar bir xil, qorong'i forma kiyib, faqat javobgarning nima ekanligini maslahat bergan elkalariga qarashdi. Bir nechta hodisalar tufayli paramediklar hozir baland ko'rinadigan ko'ylaklar kiyib olgan (yorqin sariq), politsiya esa qorong'u blyuzda qoldi.

Garovga o'xshash kiyimlar endi turlicha ko'rinishga ega bo'lsa-da, biz hali ham inqiroz sharoitida turibmiz, javobgarlarni hammasi politsiya xodimlari (hokimiyatdagi uniforma shaxs) deb hisoblashadi va bemorning / madaniyatga qaramay, ularning uydagilarining xulq-atvorlari osongina qo'llanishi mumkin.

Munosabat bilan xavfsizlik, paramediklar va o't o'chiruvchilar qabul keng qamrovli ta'lim ularning ixtisosligi uchun emas, balki xavfsizlik bo'yicha cheklangan treninglar. Bundan tashqari, 6 oydan kamroq tajribaga ega bo'lgan va hali ularning yo'l mahoratini hali rivojlanmagan hamkor bilan ishlashingiz mumkin. Hozir biz sahnada foydalanishga ruxsat beruvchi siyosat ustida ish yuritamiz (sahnani bemor bilan qanday bo'lishidan qat'i nazar, sahnaga kirmaslik kerak), agar biz sahnani xavfli deb bilsak, lekin sahnalash bizni sahnani to'liq ko'rish va baholashni o'z ichiga oladi o'zgaruvchan xavfsizlik muammolari. Voqeani tashqarida bo'lsa, vazifa qarorgohning qarorgohiga qaraganda osonroq.

Bizning jamoamiz ichida biz hech qanday qurolli to'qnashuvlar yo'qligidan xursandmiz, ammo paramediklar hali ham zo'ravonlik, kimyoviy qurol, zo'ravonlik, zo'ravonlik va kimyoviy ta'sirlar bilan qurol, pichoq, hujum, portlovchi vositalar, o'z joniga qasd qilishni o'z ichiga oladigan turli xil zo'ravonliklarga duch kelmoqda. spirtli ichimliklar / dorilar, avtoulovikani baxtsiz hodisalar va har qanday o'ziga xos sahnada kuzatuvchi harakati.

O'tgan ikki yil mobaynida hamkasblarim bilan uchrashdik zaharlanish ikkalasi ham spirt va noqonuniy narkotiklar, qurol va pichoq kabi qurol-yarog ', parvarish qilish uchun og'zaki tahdidlar yoki ta'minlanmagan. Qo'llanilmaydigan parvarishlarning namunasi og'riqni davolash uchun narkotiklarni izlaydigan ayrim bemorlar bilan bog'liq bo'lib, paramedik tibbiyot direktivalari asosida olib borilmasa, bemorlar juda shafqatsiz bo'lib qolishadi.

JURNAL - Barcha qo'ng'iroqlar orasida tezyordam xizmat ham javob beradi, bir turi qopqoqni ajratish yoki "kutish" degan ma'noni anglatadi, bu sizning yoningizdagi jamoa sizning qo'ng'iroqlaringiz miqdori tufayli sizning g'amxo'rligingizni anglatmaydi. Qo'shimcha ma'lumotlar bizning xizmatimiz doirasida bo'lsa ham, mening hamkorim va men bir xil darajaga o'rgatilgan bo'lsak ham, har bir chaqiruvdan keyin xizmatchidan haydovchiga o'tqazamiz va shu bilan haydab ketardim.

Mening hodisam 02: iyul oyida shanba kuni kechqurun mintaqada qamrovi kamroq bo'lgan vaqt bo'ldi, lekin biz bilan birga jamoamizga tashrif buyuradigan keng jamoatchilikning fuqarolari bo'lgan barlar / tungi klublar kabi o'yin-kulgi joylarida vaqtinchalik ko'paymoqda band emas.

Biz shaharning asosiy kesishmasida qizil chiroqda to'xtaganimizda, biz bilan birga turmush o'rtog'im bilan kutib turadigan qo'ng'iroqga javob berardik. Shimoli-g'arbiy qismida bar, shimoli-g'arbiy qismida McDonalds (fast-food restaurant), janubi-g'arbiy qismdagi yana bir restoran / bar va janubi-g'arbiy burchakda yoqilg'i quyish stantsiyasidir.

Nurni yashilga aylantirishni kutib turgan chorrahada o'tirganimizda, bizning radiokanalimiz yuk mashinasining raqamini chaqiradigan aloqa markazimizdan to'plangan. Ular biz bilan birga bo'lishimizni so'rashdi favqulodda qo'ng'iroq barda to'xtash joyida kurashish uchun, politsiya va olov ham chaqiruvga qatnashishi kerak edi. Baxtsiz muammo shunda edi, biz barchamizning qaerdaligini shimoli-g'arbiy burchagida bo'lganmiz va bizda 200 kishiga yaqin bo'lgan va hech qanday boshqa agentliklarga yaqin bo'lmagan otoparkqa guvoh bo'ldik.

Odatiy amaliyot sifatida, men sherik va men sahnada ekanligimizni, ammo mashinalardagi odamlarning miqdori tufayli politsiyani kutishni maslahat berdik. Bundan tashqari, odamlar bizni ko'rgach, ular turli yo'nalishlarda qochib ketishdi. Bir necha daqiqadan so'ng, bizning radioimiz yana boshlangan yangilanishlar bilan yana chirqirildi 1 kishi bıçakladı, keyingi yangilash keyin edi 2 bıçaklandı va noma'lum shaxslar sahnada bo'lsa, keyin 2 bıçakladılar va bir mashina urdi.

Yangilanishlarni olganimiz sababli, sahnada hech qanday ittifoqchi agentliklar yo'q edi va odamlar bizni avtomashinalarimizga maslahat berishga kirishdi shikastlanishlar. Biz maslahat berganimizdek, biz politsiyaning voqea joyiga etib kelishini kutib turardik, biz bu qarama-qarshiliklar bilan aralashdik kuzatuvchilar "Oh, ok" dan "sizning irqchi bo'lishingiz va ularni maqsadga ko'ra o'limga topshirishingiz" ga qadar cho'zilgan.

Xotinim bilan men mashinamizda qolib, kommunikatsiya markazimizni yangiladik. Dastlabki yuborilganidan taxminan 4 daqiqa o'tgach, militsiya bo'linmalari voqea joyiga etib kelishdi. Birinchi ikkita militsiya bo'linmalari kelib tushgach, sahnaga biz baholash va g'amxo'rlik qilishni boshladik bemorlar. Biz boshqa bemorlarga otoparkning qolgan qismini baholaganimda va barda nobud bo'lmaganini tekshirganimda, mening hamkorim bemorning keskinligiga qarab parvarish qila boshlagan dastlabki bıçaklama kasaliga yo'naltirildik.

Hammasi bo'lib topdim 10 bemorlarning hammasi, 4 jangovarligi bilan hujumga uchradi, 1 past tezlikda va 5 biqinlarda avtomobilga urildi kichik jarohatdan ko'kragiga qadar cho'zilib, qorin bo'shlig'iga jarohatlar va jarohatlarga uchragan. 10 bemorlariga qo'shimcha ravishda, har bir bemorda atrofdagi 2-4 histerik odamlar bor edi va ular hali ham mashinalar maydoni hududida roumingda bo'lgan 100 kishilariga yaqin edi.

Shunday qilib, 10 bemorlari atrofida o'ttiz nafar hysterik do'stlari bo'lgan 100 kishi, 4 politsiya xodimlari va ikkita paramedikka aralashmoqchi. Ikkinchi va uchinchi tez yordam mashinalariga etib kelgach, men ularni keyingi eng kuchli og'riqli bemorlarga jo'natdim.

Shu nuqtada O'rtoqlari shafqatsiz bo'lib qoldilar chunki ular noto'g'ri odamlarning birinchi navbatda g'amxo'rlik qilayotganini va ularning do'stlari / boshqalari jarohatdan qat'iy nazar boshqalarning oldida bo'lishi kerakligini his qilishdi. Vaqt o'tishi bilan o't o'chirish xizmatlari kelib tushdi va undan ko'p militsionerlar kelib qo'ndi, ular muntazam patrul xodimlari, K9 xodimlari va taktik ofitserlar.

Bizning jamoamizdagi resurslarni boshqarish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olgan bitta militsiya xodimini o'z ichiga olgan militsiya bo'limiga tenglashtiradi. 4 o't o'chiruvchilarni o'z ichiga oluvchi yong'in birligi (2 bemorni parvarishlashda yordam berishi mumkin, ulardan biri transport vositasining zobiti) va bemorni parvarish qilishda yordam berishi mumkin EMR darajasi va bir paramedik ikkita tibbiyot xodimidan iborat bo'linma.

Paramediklarga hujum qilish odatiy holdir. Xavfsizligim haqidagi xavotirim o'z ishimni ko'rib chiqayotganimda paydo bo'ldi nayrang bilan bog'liq Menda qancha bemor qolganligini rejalashtirish va aniqlash. Men rejamni ko'rib chiqayotgan edim, tez yordam mashinasining kapotini stolim sifatida ishlatardim va orqamni olomonga o'girdim, chunki voqea joyida javob beruvchilar ko'pligi sababli voqea xavfsiz ekanligini his qildim. Aloqa markazimizni yangilayotganimda, g'azablangan odam meni tezda ushlab oldi va ishimdan uzoqlashtirdi, u mushtini ko'tardi va bizdan darhol uning do'stiga g'amxo'rlik qilishimizni va birinchi navbatda boshqalarga g'amxo'rlik qilishni to'xtatishimizni talab qildi.

Yaxshiyamki, mening qo'lim hali ham portativ radio mikrofonimga ega bo'lib, telefonimda tezda bosh barmog'imni ko'tarib, favqulodda signalni faollashtirdi. Budilnik faollashtirilgandan so'ng, barchasi ems radiolari hodisa sodir bo'lgan joyda favqulodda chaqiruv signalini topib, barcha paramediklar o'z faoliyatlarini to'xtatib, signalni faollashtirganini ko'rishdi. Bu tinimsiz bo'lib tuyuldi, lekin radio orqali biror narsa aytishimdan oldin, shaxs taktik militsiya xodimi tomonidan erga yugurib ketdi va hibsga olindi.

Fikrlarimni bir necha daqiqadan so'ng tozalashga davom etdik va barcha bemorlar beixtiyor norozi odam yoki xoinlik qiluvchilardan bo'lishiga qaramay, to'g'ri va professional tarzda qarashga erishdik.

TAHLILOT - Men yuz bergan voqea uchun tayyor emasdim va sahnaga qarsak chalib ketdim, chunki men sahnaga qaytib qo'ydim va bu ishni ko'rib chiqdim. Hamma hodisa juda tez sodir bo'ldi, o'zim yoki boshqalarimning boshqa harakatlarini hisobga olish qiyin edi. Faqatgina ortiqcha tajriba va tajribam meni favqulodda chaqiruvni faollashtirishi yoki "boshqalar o'ylaydigan narsalar" ni tashvishlantiradigan talabni ikkinchi darajali deb hisoblamasligimga imkon berdi.

Voqeani yumshatgandan so'ng, men professional emas va bugungi jamiyatning hamma narsani videotasabing qilish va uni ijtimoiy media vositalariga joylashtirish bilan o'zim, men agentlik yoki kasbim bilan yaxshi aks etmasligi mumkin bo'lgan ba'zi tushuntirish tili yordamida eslayman.

Voqeada har bir kishi o'z vazifalarini bajarishga kirishdi. Agar siz o'tirish va narsalar haqida o'ylash imkoniga ega bo'lgan vaqtingizda, siz 99.9% ni o'zingizning boshingiz bilan bemor yoki sahnada ishlashingiz vaqtni xavfsiz va maqbul deb bilsangiz, ammo vaqtning 0.01% martaba.

Hodisa tugashi bilanoq barcha bemorlar nazorat ostiga olinib, yuqori lavozimli jamoamiz bizni olib ketdi Muhim voqea-larga qarshi kurash (MDH) jamoasi barcha ishtirokchilarga yaxshi bo'lishini ta'minlash uchun. Hodisaning bir moddasiga emas, balki butun hodisaga. Guruh so'zlaganidek, har bir ishtirokchi jamoasi o'z qabariqlarida ishlayotgani va ular atrofidagi sahnani bilmasligi aniq bo'ldi.

Biz har birimiz o'z xavfsizligimizni ta'minlashga ishonardik, lekin javobgarlar va kuzatuvchilar o'rtasidagi son-sanoqsiz farqni hisobga olmadik. Ruxsat etilgan xavfning oldindan belgilangan chegara bo'yicha biz barchamizga ishonamiz. Shifoxonaga yotqizilgan har bir inson xavf-xatarlardan xabardor va biz xavfsizligimiz uchun yaxshi ishlaymiz.

Biroq, tengdoshlarning bosimi va kutilgan taxminlar sizning turli xil tajriba bilan javob berganlarga qarshi turishning yomon yo'lidir. Mening tajribam, faqat qisqa vaqt ichida bo'lgan odamga qaraganda sahnaga g'amxo'rlik qilish va uni baholashga imkon beradigan kengroq farqni berishi mumkin.

Bizning javobgarligimiz haqidagi ma'lumotlarning noto'g'ri ekanligidan kelib chiqadigan yumshatish xavotirlaridan biri bu. Jamiyatimiz ichida bir tashkilot aloqa markazi, Ikkinchi tashkilot esa javob komponentini nazorat qiladi. Biz muloqot markazimiz hech qachon bizga aniq ma'lumot bermagan va hodisa ro'y bergan paytda qutining tashqarisidagi farqlarni boshqarish qiyin bo'lgan.

Men ular qanday ma'lumot berilganligi va qonunlar / SOGning ularni qutidan tashqarida o'ylashlariga to'sqinlik qilishlari bilan cheklanganligini tushunaman. Bu chaqiriqqa asoslanib, ular faqat uchta bemor borligini his qilishdi va mintaqadagi boshqa chaqiriqlarni boshqarish bilan bir qatorda hozirgi kunda o'nta bemorga murojaat qilishda qiyinchiliklarga duch kelishdi.
Avvalgi hodisalar haqida o'ylash, bir yil oldin, bir xil mashinalar joyi, xuddi shu masala, kunduzgi soat. Bir-biriga zid keladigan kurash nihoyatda kuchaydi tortishish Ikki kishidan iborat shaxslar va axborot faqat janjal emas, balki otish sifatida kelgan.

Men bu hodisani va boshqa hamkasblarimning ham javob berishini ko'rib chiqqandan so'ng, biz hammamiz sabr-bardosh bo'lgan tirishqoqlikning to'lqinli to'lqinidir. Agar hodisa ro'y beradi va sizning hislaringiz oshib, bu o'zgarishlardan so'ng barcha qo'ng'iroqlarni boshqarishingiz. Vaqt o'tishi va kasb-hunaringizda hech qanday hodisalar ro'y bermagani kabi, sizning hislaringiz kamayadi va siz o'zingizni xotirjamlik zonasiga qaytarasiz sahna boshqaruvi va bemorni parvarish qilish.

Bizning kechikish bemorni davolashni chaqirishda muhim omil bo'lganmi? Ko'rib turganimizdek, bu odamning va bemorlarning tashvishlarini ko'paytirgandek bo'ldi va ko'pchilik o'zgacha fikrga keldi. Men tashvishga qo'shilishning kechikishiga ishonchim komil bo'lsa-da, men provayder xavfsizligi hamma narsadan ustun turishi sababli kechikishni qanday kechiktirishni bilmayman.

Bizning mashg'ulotlarimiz bizni tayyorladi, ha va yo'qmi? Mintaqamizga xos bo'lib, biz bir bemor dinamik chaqiruvlariga yaxshi tayyorgarlik ko'ramiz, biroq bir nechta bemorga / kuzatuvchiga, juda dinamik chaqiruvlarga o'rgata olmaymiz. Ilgari biz so'radik Voqea sodir bo'lgan voqealar (PIR) bir nechta bemorni jalb qilgan sahnada va o'tmishda bizni boshqaruvchi jamoamiz "kerak emas" deb javob berdi. Bu kabi hech narsa sodir bo'lmaydi ". Eski menejerlar nafaqaga chiqqan va yosh rahbarlar o'z o'rnini egallaganidek, barchamiz bu dinamik chaqiruvlarga o'zgarib ketamiz, chunki biz normada juda yaxshi, ammo odatdagidek amaliyotga muhtojmiz va oldin hamkasbiga tashrif buyurishimiz kerak.

 

Ham sizga mumkin