Cảm giác tội lỗi là một cảm giác của con người phải được phân tích và phải biết cách quản lý. Đối với một chuyên gia chăm sóc sức khỏe hoặc một người sơ cứu khẩn cấp, cảm thấy tội lỗi có thể gây rủi ro cho sức khỏe thể chất và tinh thần, và cả bệnh nhân. Vai trò của phản xạ âm là gì?

Cũng trong số những người trả lời đầu tiên và nhân viên y tế, “cảm giác tội lỗi có một chức năng. Nó cho bạn biết rằng bạn đã làm điều gì đó mà bạn cảm thấy là sai để bạn có thể quyết định làm những điều tốt hơn trong tương lai. Điều bạn cần là tín hiệu, và đừng để cảm xúc điều khiển cuộc sống của bạn. Một khi bạn chấp nhận điều này, bạn có thể bước tiếp và tiếp tục làm những điều tốt đẹp và hài lòng với cuộc sống của mình ”. (Richard Bandler và Owen Fitzpatrick)

Cảm giác mà người phản ứng đầu tiên và nhân viên y tế có thể cảm nhận là khác nhau tùy thuộc vào tính cách của họ: “nạn nhân” buộc phải chấp nhận thay đổi vụ thảm sát, bởi vì quá trình cấu trúc “phụ thuộc vào tôi”; nhượng bộ sự tống tiền tâm lý của bệnh nhân (thậm chí vô thức), bởi vì sự cứu rỗi của anh ta, "phụ thuộc vào tôi".

DỪNG LẠI ĐƯỢC GUILT ĐIỀU HÒA, LÀM THẾ NÀO?

Phá vỡ động lực liên quan đến quy định của tội lỗi không phải là một con đường dễ dàng, nhưng nó có thể. Những thực tế mà những người trả lời đầu tiên phải đối mặt thường rất khó khăn theo quan điểm cảm tính.

Một ví dụ trong số đó là việc phục hồi các nạn nhân trong những trường hợp khẩn cấp lớn, những người mà thị giác của họ đặc biệt khó khăn, đặc biệt là đối với trẻ em. Những can thiệp này có tác động mạnh mẽ đến tinh thần đối với nhân viên y tế, họ có thể trải qua vô số cảm xúc từ buồn bã đến tội lỗi vì cảm giác thất bại trong nhiệm vụ.

Thông thường, biểu hiện của những cảm xúc này được cho là không chuyên nghiệp, trên thực tế, những người phản ứng đầu tiên đang ở trong một điều kiện nghịch lý là “hoạt động một cách lành mạnh” trong điều kiện mà mọi người khác được phép “hoạt động không bình thường” (Di Iorio, 2011).

Về vấn đề này, Mitchell và Everly (1996) nói về sự cố quan trọng định nghĩa nó là “bất kỳ tình huống nào mà nhân viên cấp cứu y tế phải đối mặt, có khả năng tạo ra căng thẳng cảm xúc cao bất thường có thể ảnh hưởng đến kỹ năng của người điều hành trước hiện trường sự kiện và thậm chí sau đó ”.

GUILT, RỦI RO THỰC TẾ ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN CHĂM SÓC SỨC KHỎE VÀ NHỮNG NGƯỜI PHẢN HỒI ĐẦU TIÊN

Đó là một rủi ro thực sự cho những người thường xuyên tiếp xúc với tai nạn, thảm kịch, tử vong, thương tích và có thể gây ra các vấn đề gia đình, mất việc làm cũng như đau khổ cá nhân cao.

Không phải ngẫu nhiên mà yêu cầu thường xuyên nhất của nhân viên y tế và những người phản hồi đầu tiên là cần phải bày tỏ những gì họ đã cảm thấy và cảm thấy, để có thể thoát khỏi những cảm xúc mãnh liệt đã trải qua: đau đớn, sợ hãi, cảm giác bất lực, tội lỗi, mất phương hướng. , vì sợ không chống chọi nổi, mệt mỏi cả thể xác lẫn tinh thần.

cảm thấy bất lực, or cảm giác tội lỗi có liên quan chặt chẽ đến trải nghiệm về hiệu quả kém của việc điều trị đối với những bệnh nhân tử vong lặp đi lặp lại, cũng đi kèm với kinh nghiệm về sự thất bại trong vai trò chuyên môn của họ, ngoài sự sợ hãi và lo lắng.

Đây là những vấn đề và sự khó chịu phổ biến nhất mà nhân viên y tế và người phản ứng đầu tiên đang làm nhiệm vụ biểu hiện.

ĐÁNH GIÁ CHỐNG LẠI HƯỚNG DẪN Ở NHỮNG NGƯỜI PHẢN ỨNG ĐẦU TIÊN: ĐIỀU GÌ CÓ THỂ ĐỒNG Ý VÀ NHỮNG THUẬN LỢI NÀO CÓ THỂ MANG LẠI?

Kỹ thuật được một Cố vấn Y tế Chuyên nghiệp sử dụng nhiều nhất là làm dịu đi: các hoạt động nhằm mục đích thể hiện và xây dựng những trải nghiệm cảm xúc đầu tiên, nhưng cũng nhằm định giá các nguồn lực cá nhân và nghề nghiệp để đối mặt với những vấn đề ảnh hưởng nhất.

Mục đích là để giúp các nhà điều hành trước khi họ có thể phát sinh tình trạng kiệt sức hoặc rối loạn cảm xúc. (Young, B. và cộng sự, 2002)

Tẩy uế có thể được coi là một “Tình cảm Hỗ trợ đầu tiên“. Với việc xoa dịu được cố gắng cung cấp hỗ trợ thông qua việc lắng nghe tích cực và chia sẻ kinh nghiệm chung để chống lại sự cô lập tâm lý, giảm thiểu cảm giác tội lỗi, lo lắng, bất lực và khuyến khích cảm giác kiểm soát tốt hơn, có chức năng ngăn chặn bắt đầu từ cấp độ nhận thức trở lại với những lời dạy. của các nhà khai thác về kỹ thuật quản lý căng thẳng.

Tầm quan trọng của con đường cá nhân và nhóm với Cố vấn Y tế Chuyên nghiệp nằm trong việc ngăn ngừa lạm dụng chất kích thích: việc sử dụng chất kích thích có thể là một cách để tránh những ký ức xấu, thư giãn khi có căng thẳng về cảm xúc, hòa nhập xã hội bất chấp cảm giác bị cô lập hoặc bất an, có được niềm vui từ các hoạt động bất chấp cảm giác vô cảm hoặc cảm xúc trống rỗng, ngủ không ác mộng hoặc các vấn đề mất ngủ.

Trong việc dạy các kỹ thuật thư giãn: để tăng cường sự sẵn sàng, năng lượng và sự minh mẫn trong việc đưa ra quyết định và như một cách để nạp năng lượng cho bản thân thường xuyên. Trong việc góp phần thành lập các nhóm tự lực của những người sống sót: nhóm này cũng có thể phát sinh một cách tự phát, nhưng có thể được đưa ra lời khuyên và kiến ​​thức chuyên môn.

Cung cấp lời khuyên cho các trưởng nhóm và các học viên về phản ứng căng thẳng và các chiến lược để quản lý chúng. Tạo điều kiện cho sự gắn kết nhóm và hỗ trợ đồng nghiệp. Cung cấp cơ hội để cởi mở cảm xúc.

Bài viết của Letizia Ciabattoni

ĐỌC BÀI VIẾT Ý

THAM KHẢO

Rita Di Iorio, Daniele Biondo, Psicosoccorso, Dall'incidente stradale al terremoto, EDIZIONI Magi, 2011

Maria Teresa Fenoglio “Le emozioni dei Treatorritori” trong Rivista di Psicologia dell'Emergenza e dell'assistenza umanitaria, n. 4/2010 trang. 47

Orazio De Maria, “Corso Qualificativo per Operatori di Supporto Psicologico in Savingenza” trong Notiziario della Marina, Luglio - Agosto 2012, trang. 53

Young, B. (và cộng sự) (2002). L'Assistenza Psicologica nelleprisenze, Erickson, Trento

SOURCE

PNL E 'LIBERTA'