Nhiều người có thể bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về sự tiếp xúc và có thể có tác động tâm lý đáng kể.

Trước Tuần lễ Nhận thức về Kiểm soát được tổ chức vào tháng XNUMX, Y tá trưởng của NHS England ở miền Nam giải thích sự cần thiết của các ủy viên phải lắng nghe bệnh nhân.

“Gần đây, tôi đã tham dự Giải thưởng Chăm sóc Kìm hãm Quốc gia do Nhóm chuyên gia về các triệu chứng đường tiết niệu dưới, một nhóm các chuyên gia chăm sóc sức khỏe chính và trung học và đại diện bệnh nhân tổ chức.

Nó thường không phải là một ánh sáng chiếu vào các vấn đề về bàng quang và ruột nhưng đây là điều mà đội điều dưỡng đang làm việc hướng tới thay đổi ở NHS Anh.

Chăm sóc điều trị ở Anh: tình hình như thế nào

Vào cuối năm ngoái, NHS England đã xuất bản Excellence in Continence Care: hướng dẫn cho các ủy viên, nhà cung cấp và những người sống với các vấn đề về continence về cách trông như thế nào. Chúng tôi đã tập hợp các nghiên cứu và hướng dẫn xuất sắc hiện có để thực hành tốt nhất trong việc chăm sóc liên tục và chuyển thành một kế hoạch vận hành rõ ràng. ”

Continence Care UK: Giải thưởng

“Bước vào căn phòng tại Lễ trao giải, tôi có cơ hội nghe nhiều hơn về công việc đang diễn ra trên khắp nước Anh nhằm chăm sóc và trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt hơn cho bệnh nhân.

Điều gây ấn tượng với tôi là cuộc trò chuyện giữa các bác sĩ lâm sàng, bệnh nhân và các nghị sĩ, tất cả đều có mối quan tâm chung về việc tạo sự khác biệt cho các dịch vụ liên tục. Có rất nhiều tiếng cười và mọi người nhắc tôi rằng bạn cần phải giữ một cảm giác hài hước nếu bạn đang sống với những vấn đề liên tục.

Tôi cũng bị ấn tượng bởi cảm giác cộng tác; tất cả mọi người chơi một phần của họ trong sự quan tâm của chăm sóc tuyệt vời liên tục và các bác sĩ lâm sàng và bệnh nhân chia sẻ chuyên môn và kinh nghiệm cá nhân như đối tác bình đẳng.

Các hạng mục Giải thưởng Chăm sóc Tiếp tục Quốc gia được liên kết chặt chẽ với các lĩnh vực mà chúng tôi đề cập đến trong Dịch vụ Chăm sóc Tiếp tục Xuất sắc, bao gồm cả sự công nhận đối với việc đưa vào sử dụng dịch vụ chăm sóc chất lượng cao.

Các ủy viên được đặt đúng vị trí để tập trung vào việc chuyển đổi việc chăm sóc mọi người và đối với tôi, ưu tiên lớn nhất là đảm bảo rằng những người thực hiện các dịch vụ liên tục đều hiểu được gánh nặng của nhu cầu liên tục trong người dân địa phương của họ và làm việc với sự cộng tác của các nhà cung cấp. ”

Continence care Vương quốc Anh: một sáng kiến ​​chung

“Một ví dụ về việc các ủy viên và nhà cung cấp làm việc cùng nhau để cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân là sáng kiến ​​chung giữa Somerset CCG và Somerset Partnership NHS Foundation Trust, đơn vị đã giành chiến thắng trong hạng mục vận hành.

Họ đã giới thiệu các phòng khám chăm sóc cấp cứu cung cấp dịch vụ chăm sóc tại địa phương ở khu vực nông thôn và thời gian đi lại là một yếu tố quan trọng cho cả bệnh nhân và y tá cộng đồng. Các phòng khám bao gồm hỗ trợ liên tục cho bệnh nhân đặt ống thông, thông qua các cuộc hẹn thường xuyên để thay đổi ống thông thường xuyên và chăm sóc ống thông khẩn cấp trong giờ phòng khám.

Dịch vụ này đang tiếp tục phát triển và phát triển nhưng đã cho thấy những lợi ích đáng kể cho bệnh nhân và sự chăm sóc của họ.

Để hiểu được nhu cầu của những người sống với các vấn đề về bàng quang và ruột, các ủy viên cần lắng nghe những gì bệnh nhân nói. Tôi rất vui khi thấy Jacqueline Emkes nhận được giải thưởng quán quân dành cho bệnh nhân để ghi nhận vai trò tích cực mà cô đảm nhận trong việc hỗ trợ các bệnh nhân khác và làm việc với các chuyên gia chăm sóc sức khỏe để cải thiện việc chăm sóc liên tục. ”

Hướng dẫn Xuất sắc trong Chăm sóc Tiếp tục

“Jacq là một trong những đại diện bệnh nhân của chúng tôi tham gia vào việc phát triển hướng dẫn Xuất sắc trong Chăm sóc Tiếp tục. Câu chuyện và kinh nghiệm của cô ấy khi tiếp nhận dịch vụ chăm sóc liên tục thực sự đã giúp chúng tôi hiểu NHS có thể làm gì để đảm bảo chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất và hỗ trợ mọi người kiểm soát các vấn đề về bàng quang và ruột của họ.

Thật vậy, một trong những khía cạnh bổ ích nhất của việc phát triển hướng dẫn là lắng nghe và ứng phó với những người sử dụng dịch vụ liên tục và cho họ cơ hội tái cân bằng quyền lực, để mọi người có thể có vai trò lớn hơn trong việc đánh giá và quản lý điều kiện liên tục của họ và trong thiết kế dịch vụ .

Tôi kêu gọi các ủy viên nói chuyện với những người như Jacq khi họ đang thiết kế các lộ trình liên tục; làm việc với các đối tác để đảm bảo các kế hoạch địa phương xem xét nhu cầu của người dân và đưa ra phương pháp điều trị và hỗ trợ phù hợp, đồng thời lấy cảm hứng từ những người chiến thắng các giải thưởng này.

Bây giờ là cơ hội để thực hiện dịch vụ chăm sóc tốt nhất và hướng dẫn mọi người cách giúp đỡ mà họ cần để kiểm soát các vấn đề về bàng quang và ruột của mình ”.