112 SORDI: Cổng thông tin liên lạc khẩn cấp của Ý dành cho người khiếm thính
Buổi họp báo giới thiệu Hệ thống 112 SORDI, cổng thông tin liên lạc khẩn cấp mới dành cho người khiếm thính, vừa kết thúc tại Ý
Số điện thoại khẩn cấp duy nhất của Châu Âu 112 (NUE 112) là số điện thoại để liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp trong Liên minh Châu Âu.
Trong hơn một năm rưỡi, sự hợp tác giữa Bộ Nội vụ và ENS - với sự đồng ý của Bộ Phát triển Kinh tế và hỗ trợ kỹ thuật và vận hành của Vùng Piedmont - đã được tiến hành để thực hiện dịch vụ này, điều rất quan trọng vì sự an toàn của mọi công dân, người khiếm thính cũng có thể tiếp cận được.
BẠN CÓ MUỐN KHÁM PHÁ THẾ GIỚI CỦA NUE 112? THAM QUAN EENA BOOTH TẠI EXPO KHẨN CẤP
Ý, Hệ thống 112 SORDI: 112sordi. Đó là kết quả của sự hợp tác
Sự kiện giới thiệu dịch vụ công cộng miễn phí mới được thiết kế để cải thiện hỗ trợ người khiếm thính do các nhà điều hành cấp cứu của Ý có sự tham dự của đại diện các tổ chức và cơ quan chính đã thực hiện nó.
Các diễn giả trong cuộc họp báo có thể tiếp cận được nhờ dịch vụ phiên dịch từ / sang Ngôn ngữ ký hiệu Ý và được phát trực tiếp trên kênh YouTube của ENS:
Dott.ssa Cristina Favilli - Bộ Nội vụ, Cục An toàn Công cộng
Giuseppe Petrucci - Chủ tịch Quốc gia ENS
Tiến sĩ Walter Occelli - Vùng Piedmont, Trưởng ban Phản ứng Đơn Trung ương NUE112, Cuneo - Thành viên của Ủy ban Cố vấn về việc thực hiện Số khẩn cấp 112 của Châu Âu
Khoang. Giuseppe Corsini - Dịch vụ trợ năng và 112 ENS
Trung bình Costanzo Del Vecchio - Tổng thư ký ENS
Các bài phát biểu khác nhau nhằm mô tả công việc dài và phức tạp được thực hiện để đạt được tính phổ cập và khả năng tiếp cận đầy đủ của dịch vụ và giải thích chi tiết cách thức hoạt động của dịch vụ.
Hệ thống 112 SORDI, đây là câu trả lời cho các câu hỏi chính:
nó là gì nữa?
Dịch vụ này cho phép các nhà khai thác số điện thoại khẩn cấp 112 và Ý biết rằng người yêu cầu giúp đỡ là người khiếm thính.
Tại Sao Tầm Quan Trọng?
- để được giải cứu nhanh hơn
- được giúp đỡ theo đúng cách
- được truy tìm dễ dàng
Học như thế nào?
Bằng cách gọi đến số quốc gia chuyên dụng (không cần nói chuyện với tổng đài 112), Trung tâm phản hồi đơn NUE112 nhận được cảnh báo cho biết số của người gọi và người đó bị điếc.
Người gọi sau đó thực hiện tất cả các bước cần thiết để can thiệp một cách hữu ích và phù hợp, không mất thời gian và không cần đến trung gian.
Chức năng của hệ thống được giải thích chi tiết trên 112sordi.it trang web, cũng được dịch sang tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Anh và có thể truy cập được ở tất cả các nội dung với video bằng 4 ngôn ngữ ký hiệu - Ý, Pháp, Đức và Dấu hiệu quốc tế - và phụ đề.
Cả đăng ký và dịch vụ đều hoàn toàn miễn phí. Hệ thống đã được ENS thử nghiệm với sự giúp đỡ của 21 người khiếm thính từ khắp nước Ý.
Toàn bộ quy trình, dễ dàng và trực quan, được thiết kế để giảm thời gian chờ đợi và đồng thời đảm bảo rằng sự trợ giúp có hiệu quả.
Đọc thêm:
Các trường hợp khẩn cấp và 112, EENA Gặp Lính cứu hỏa Ý Federico Brizio: Cuộc phỏng vấn