Nhân viên không được tôn trọng trong Dịch vụ cứu thương miền Đông nước Anh: sự khiển trách của CQC

Theo một cuộc điều tra của Ủy ban Chất lượng Chăm sóc, nhân viên NHS Trust của Dịch vụ Xe cứu thương miền Đông nước Anh dường như có nhiều trường hợp bị bắt nạt, có thể là do khả năng lãnh đạo kém.

Thanh tra của Ủy ban chất lượng chăm sóc nghi ngờ rằng lãnh đạo kém ở miền Đông nước Anh Xe cứu thương Dịch vụ là cơ sở của các tình huống bắt nạt. CQC đã khuyến nghị đặt niềm tin vào các biện pháp đặc biệt. Mặt khác, EEAS cho biết họ sẽ "làm mọi thứ có thể" để cải tiến.

Vấn đề có thể là gì ở Dịch vụ cứu thương Đông Anh?

CQC đã đến thăm quỹ tín thác, phục vụ Bedfordshire, Cambridgeshire, Essex, Hertfordshire, Norfolk và Suffolk, từ ngày 25 tháng 15 đến ngày XNUMX tháng XNUMX. Như những gì BBC đã báo cáo rằng: "nhiều nguồn khác nhau, bao gồm bảy người tố cáo, đã lên tiếng lo ngại về khả năng giữ an toàn cho bệnh nhân và nhân viên khỏi lạm dụng tình dục, hành vi không phù hợp và quấy rối".

Do đó, CQC đã yêu cầu cải thiện khẩn cấp sau khi nhận thấy rằng “một số quản lý cấp cao không có kỹ năng, kiến ​​thức và kinh nghiệm phù hợp, cũng như cách cư xử“ chiến đấu và phòng thủ ””, như BBC đưa tin.

Các thanh tra dường như cũng đã nói rằng quỹ tín thác đã không học được từ các khuyến nghị của một báo cáo độc lập sau khi một nhân viên bị quấy rối tình dục.

Chánh thanh tra bệnh viện của Anh, Ted Baker, cho biết một số hành vi của họ đã khiến “nhân viên không được lên tiếng, kể cả về các vấn đề nghiêm trọng như bảo vệ và lạm dụng. Điều này đã thúc đẩy một nền văn hóa tiêu cực, nơi mà nạn bắt nạt được bình thường hóa và khiến sự an toàn của bệnh nhân và nhân viên gặp rủi ro. Tôi cũng đã đề xuất quỹ tín thác nên áp dụng các biện pháp đặc biệt, để nó có thể nhận được sự hỗ trợ cần thiết. "

EEAST có 4,000 nhân viên và 1,500 tình nguyện viên trên sáu quận mà nó phục vụ. NHS England và NHS Cải thiện cho biết một quyết định đã được đưa ra về việc đặt quỹ tín thác vào các biện pháp đặc biệt theo khuyến nghị của CQC.

SOURCE

BBC TIN TỨC

Bạn cũng có thể thích