NETCARE 911是南非的紧急医疗服务提供者，为该国提供了重要的支持。 在本文中，我们将讨论该院前护理提供者及其在整个非洲国家的表现。

我们的第一章EMS在非洲“ 部分。 我们将要谈论 NETCARE 911。 这是领先的院前风险管理和急诊医疗服务提供商 南非。 我们聊了聊 业务发展和支持服务主管 of Netcare有限公司， 鲁本 奈杜 他解释了他们每天为拯救生命所做的工作。

你如何在全国组织EMS支持？ 而且，您的调度中心如何工作？

“所有 紧急呼叫 通过 082 911 国家号码 Netcare 911的24小时集中管理 紧急 运营中心 （EOC）。 受过训练的受话人对电话进行分类并获取相关信息，其中包括电话号码的详细信息 紧急，事件或事故的地址，GPS位置等。然后，将其传输到 应急资源管理中心 找到最接近最合适的车辆和 紧急医务人员 通过GPS跟踪系统并将其发送到紧急情况。

应该 地勤人员需要航空医学支持 他们会与重症监护小组开会以寻求动力（以确保案件符合国际飞行标准和指南）和启动。 我们利用了 BLS，ILS / ECT和 ALS/ CCA / N。 浸渍和ECP培训的紧急医疗服务人员。 EOC位于豪登省的米德兰特，提供单点访问医院提供的全方位医疗援助服务， Netcare 911 以及Netcare集团提供的其他医疗服务，包括其广泛的网络 NETCARE 医院 南非。 平机会平均每月收到55 000个电话。 这些呼叫有许多紧急原因，可能是： 紧急医疗后送 无论是通过公路还是空中， 院际转移, 医疗建议设立的区域办事处外，我们在美国也开设了办事处，以便我们为当地客户提供更多的支持。“

Netcare 911的帮助覆盖哪个区域？

“Netcare 911 覆盖包括农村地区在内的所有主要省份，并在公司没有资源的南非地区使用指定的服务提供商。 我们还从非洲和世界其他地方的任何地方遣返患者。“

你处置多少辆应急车辆，以及你总是拥有哪些顶级设备？

“Netcare 911 可以指望由200车辆组成的车队 救护车，ICU救护车，快速 应急车辆，救援车辆，消防车，创伤支持和支持车辆。
另外，我们处理了四架直升机，其中两架是永久性的 EMS 配置并准备在激活后五分钟内动员，以及使用一架准备隐蔽的直升机和一架大规模因果直升机。 我们还利用90内的五架固定翼飞机
激活分钟。 Netcare 911 是国际救援组织（IAG）的首选航空医学公司。“

“对于设备而言，所有Netcare 911救护车和应急车辆至少应存放在 设备 南非国家救护车条例中规定的级别。 设备包括多参数监护仪，除颤器，储备的跳袋，各种 固定 装置和夹板，氧气瓶和Entonox气瓶，安全设备和危险废物容器。”

你有一些项目来改善你的EMS服务吗？

“我们会持续检查我们运营的所有方面，例如确保我们使用最新技术来响应呼叫寻求帮助。 为了争取最佳的患者结果， Netcare 911 还进行月份临床质量评估会议，并将这些会议进行广播 Netcare 911 在全国各地开展业务。 外部医疗顾问在这些会议上讨论并审查重要的护理病例。“

 

 

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