HEMS 在意大利是一個重要話題，空中客車直升機公司開設了意大利客戶中心，以成為該市場的一部分。

我們在HEMS 2019期間發現了空客直升機的最新消息。我們採訪了其意大利新任總經理Alexandre Ceccacci先生。 這是來自世界上最大的直升機製造商的新聞。

HEMS 2019 年馬薩大會非常精彩

緊急直升機選手的舞台。 國會 看到許多參展商和專業人士參與了意大利航空 救護車 部門。 大會的主角之一是意大利空客直升機公司，它是空客在該國的新分支機構。 在這裡，我們找到了空中客車公司及其成員。 其中，我們見到了空客意大利公司新任總經理亞歷山大·切卡奇(Alexandre Ceccacci)。 空客通過吸收經銷商“登陸”意大利 Aersud Elicotteri，56年來一直是市場的主角。 這是南歐“H”直升機歷史上的重要一步。

對意大利HEMS市場的第一印像是什麼？

“我的第一印像是積極的——解釋道 空中客車公司總經理切卡奇先生 -. 意大利有一個非常專業的市場。 我遇到過很多有能力的人，他們清楚地知道自己的使命。 他們的想法很明確。 我覺得這個環境會有很多交流的空間。 了解未來客戶的期望對我們來說非常重要，以便提供他們所需的答案。”

意大利空客直升機公司在這條新路徑中將採用哪種理念？

“在意大利建立空客分公司是重要的新一步，但回顧過去，意大利做得很好。

如今，我們有 250架運營直升機 在意大利。 這是一個龐大而專業的市場，因此我們決定直接參與其中。 我們希望靠近意大利，因為我們計劃在這個國家長期存在。 這是一個相當長期的項目，我們想提供我們所擁有的。 如前所述，我們認為意大利市場是一個非常專業的市場，具有非常具體和高的條件。 我們想 開發和改進我們的產品 滿足客戶的要求。 為了成功實現這一目標，我們必須通過傾聽需求來理解和開發我們的產品”。

意大利直升機市場的未來將如何？

“我們擁有多種類型的直升機，但對於 HEMS 作業，我們設計了完美的機器。 H145 是一台很棒的機器。 在這次會議期間，我從醫生、飛行員和機組人員那裡得到了很好的反饋。 但 我們始終致力於改進我們的產品，H145就是其中之一。 我對這架直升機非常積極和具有前瞻性。 它專為 HEMS 任務而設計， 例如在高山和關鍵高山場景中的搜尋與援救行動。 這就是我們的最終用戶喜歡它的原因。 我們改進了最新版本，多了一個刀片 為了減少振動 並使其成為一架對機組人員和患者來說更加舒適的飛機。 然後， 其有效載荷增加了 150 公斤。 反饋非常好。”

HEMS在全世界都是一個極其重要的話題，空客是該領域的主要參與者。 其H145和H135等直升機因其在復雜條件下的性能而聞名於世。

“空客直升機佔據了意大利 30% 的市場份額。 我們不會假裝每個人都和我們在一起。 我們想要帶來的是 滿足期望的產品，但更重要的部分是 支撐。 對於空中客車公司來說，最重要的不僅是提供出色的飛機，還提供出色的支持。 我們在這裡全面照顧客戶。 我們的服務中心將繼續為所有需要幫助的人提供支持 在任何條件下均可操作“

在這次新的冒險中，指導空客理念的主要詞語是什麼？

“創新和技術。 我們希望這兩個詞能夠指導我們的市場理念。 根據這個， 我們的H160將成為市場的新標杆。 這將是一架速度非常快、使用範圍更廣的飛機，我們相信它會滿足大家的期望。”