道路交通事故 - 憤怒的人群假設選擇病人先治療
你們幾乎所有人都已經治療了一起交通事故中受傷的人。 你們中有些人可能已經遇到了一些憤怒的旁觀者。 但是，要決定必須治療哪個患者的旁觀者又如何呢？
這是一個場景 急診醫療技術員 肯尼亞 在內羅畢發生交通事故時，必鬚麵對一次普通的交通事故。 通常，當人群激動或暴力時，通常會派警察來處理這種情況，但警察以下的事件並沒有緩解。 原因還在於，情況一開始確實很不錯。 我們到達後，人群開始討論。
另一個問題是，派遣團隊從未接受過任何有關如何緩解出現的安全問題的正式培訓。 這是發生了什麼事。
Angy旁觀者對道路交通事故的預測
“我選擇的事件是我們大多數人在某些時候面臨的事情，並且可能與必須製造事件有關 在患者的生命和您自己的安全之間做出決定.
在10th August 2016上，在1400hrs附近，我接到了值班調度員的電話，說有一個 車禍 這是在內羅畢南部肯尼亞標準局對面的波波路上發生的。 這次事故是 涉及公共服務車輛 和 摩托車，有兩名涉嫌傷亡人員。 我和我的團隊成員回應了上述電話，抵達後，我們停在了大約50米的距離。
停車後，一些旁觀者立即趕到我們面前，開始通知我們受傷的人數，並試圖告訴我們傷亡人員的位置。 我們前往該地點並註意到傷亡人數為兩人。 我馬上 分類並進行顏色編碼。 第一名受傷者的額頭上有一個深切，因此我用紅色對他進行了顏色編碼，而另一名受傷的人腿上有輕微的瘀傷，可以等到我們照看第一個，所以我用綠色對他進行了顏色編碼。 我立刻指示我的同事 當我評估失去知覺的患者的氣道時，用無菌紗布施加壓力以控制出血。
在這一點上，協助交通事故的人群變得吵鬧和生氣，聲稱應該首先檢查第一個傷亡者，因為他是騎摩托車的人，而第二個傷亡者是駕駛PSV的人，實際上是撞倒他的人。下來 他不配得到治療。 我試圖向人群（被動地）解釋我的工作是拯救生命，而不是判斷誰是對或錯，但他們不聽。
司機明顯失血，但人群不會讓我繼續接受治療，因為其中一些實際上是 如果我繼續接受患者護理，就會對我造成身體傷害。 我和我的團隊成員使用北約語音語言（主要用於無線電通信）進行交流，並同意最好的方法是立即 將驅動程序加載到 救護車 並去醫院。 我與人群交談，為我們提供了進入救護車的方式，以便我們可以更好地協助兩個傷員，並告訴他們氧氣和 設備 在救護車上，他們同意了。
我們先動了一下司機 PSV麵包車 到救護車 因為他受了最重的傷，並且表現出休克的體徵和症狀。 目睹交通事故的人群無處不在，變得煩躁不安，開始大聲喊叫和侮辱，以至於想要從救護車中拉出傷員並毆打他，因此我們別無選擇，只能與我們一起加速前進。病人去醫院。 因為他們希望其他傷亡較輕的傷亡首先得到照顧。
在整個事件中， 我的同事和我保持冷靜 儘管在內心被嚇死，我們繼續與人群談判，讓他們明白為什麼我們做出明智的決定。“
Angy旁觀者對道路交通事故情景的分析
“當到達現場時，它很平靜，我們沒想到人群會生氣。 在現場，我們意識到人群很生氣，因為第一個傷員（麵包車的司機）擊中了摩托車騎手，現場的大多數人都是摩托車騎手，他們想要掌握自己的法律。
理想情況下，道路交通事故中的第二名人員傷亡不應該被遺忘，但我們別無選擇，必須首先考慮我們的安全和第一名人員傷亡。 這是我們做出的一個非常不尋常的決定，因為通常在到達某個場景時，我們要做的第一件事就是放大場景，然後在需要時進行通信以進行調度 備用救護車。 在等待備份時，最初的分類和患者評估已經完成，當備用救護車到達時，最關鍵的病人被救護車疏散，而現場的第一輛救護車仍然落後於其他傷員。
在這種情況下， 我們沒有機會就備用救護車的情況進行溝通，由於人群生氣，因此我們沒有按照正確的順序進行操作。 實際上，我們花了很長時間為傷亡者提供最初的照顧，因為我們只有兩歲，憤怒的暴民正在 頸部 因此，當我們繼續進行初始護理時，我們也在與人群進行談判，從而將適當的干預措施限制在傷員手中。 由於缺乏多機構協調，例如在這種情況下本來可以加強人群控制的警察，我們感到不安全和恐懼，因此無法發揮最大的能力。
調度員 應該從報告方收集更多信息，以便了解當地發生的事情，以便他/她能夠就是否涉及警方等其他機構做出明智的決定。
幾分鐘後我們到達醫院大約10，並告知調度員發生了什麼事，調度員打電話給警察，並派出另一輛救護車檢查我們留下的第二名病人。 救護車隊確保警察在現場，他們再次看了看病人，但由於他沒事，他們沒有把他送到醫院，他們又回到了基地。
綜上所述， 由於吵鬧的人群，這種反應是混亂的。 沒有安全措施。 如果能夠有系統地控制人群，將對傷亡人員給予足夠的照顧，這在穿制服的警察的協助下將非常有效。 都一樣，儘管我們只是現場的兩個人，並且沒有接受任何有關降低風險的正式培訓，但在管理人群方面做得很好。
這一事件改變了我對公眾應對緊急情況的看法，因此每當我回應此類電話時，我都會嘗試向人群解釋現有的程序並讓他們協助，因為我意識到當你讓人群幫助你完成最小的任務時在現場，他們往往會冷靜下來。“