Servicios de atención domiciliaria 'cerca de la crisis'

El sistema de atención domiciliaria en Inglaterra está cerca de la crisis debido a la forma en que se explota a los trabajadores, según un informe.

La revisión, dirigida por el ex ministro de Atención Paul Burstow, encontró que una combinación de fondos inadecuados y malas prácticas laborales estaba poniendo en riesgo a las personas.
Acerca de 500,000 las personas mayores y discapacitadas dependen de la atención domiciliaria para las tareas diarias, como lavarse y vestirse. Algunos lo pagan, pero otros obtienen ayuda de los consejos.
Pero el informe dijo que los contratos de cero horas y los bajos salarios estaban perjudicando la atención.
La revisión fue establecida por el grupo de expertos de la Unidad de Información del Gobierno Local y el proveedor de atención domiciliaria Mears, después de una serie de escándalos en hogares de asistencia residencial.
Analizó los datos existentes y tomó evidencia de aquellos involucrados en el sector y concluyó que era "solo cuestión de tiempo" antes de que se produjera un gran escándalo en la atención domiciliaria.
Si se encontró que alrededor del 60% de los trabajadores de atención estaban empleados con contratos de cero horas, mientras que había muchos empleados, hasta un tercio, que efectivamente no recibían el salario mínimo porque no se les paga mientras viajan entre clientes.

'Completamente inaceptable'
Estas prácticas contribuyeron a una alta tasa de rotación en el sector con más de una quinta parte del personal que dejó su empleos cada año, el doble del promedio nacional.
La falta de estabilidad significaba que los que recibían atención a menudo se enfrentaban a visitas cortas y cambios constantes en el personal; hubo informes de algunas personas que tenían hasta 50 diferentes cuidadores en un año.
Burstow dijo: "El precio de la atención deficiente es pagado por los más frágiles y vulnerables de nuestra comunidad y por los trabajadores de atención de los que dependen, que reciben un trato injusto".

El director ejecutivo de LGIU, Jonathan Carr-West, dijo: “Si la atención domiciliaria aún no está en crisis, pronto lo estará. Más personas necesitan atención y hay menos dinero para pagarla y no hay suficientes personas dispuestas a hacer el trabajo ”.
El informe dijo que los trabajadores de atención deberían recibir el estatus de trabajadores clave y pagar el salario digno, que actualmente es de £ 9.15 por hora en Londres y £ 7.85 en otros lugares.
Pero dijo que esto requeriría que los consejos de salud paguen más a los proveedores de atención por el trabajo que realizan.

El ministro de Atención y Apoyo, Norman Lamb, dijo que era "completamente inaceptable" que el personal no recibiera un pago justo.
Dijo que los proveedores que violaron la ley del salario mínimo serían "nombrados y avergonzados".
Pero Colin Angel, de la Asociación de Atención Domiciliaria del Reino Unido, que representa a los proveedores, dijo que estaban haciendo lo mejor que podían, pero que estaban siendo presionados financieramente.
"Las personas mayores y discapacitadas merecen excelentes servicios de una fuerza laboral que esté adecuadamente capacitada, comprometida y recompensada de manera adecuada por la atención cada vez más compleja que se requiere brindar en el hogar", agregó.

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