Cuando el sistema se rompe: Inglaterra A&E en crisis

Robert Colvile for The Telegraph explore en profundidad el mundo del NHS, destacando las presiones sobre A&E con este reportaje que parte del Queen Elizabeth Hospital, la mejor estructura del Sistema Nacional de Salud.
A medida que la NHS Enfrenta su peor invierno en años, Robert Colvile ofrece una descripción profunda y de primera mano de las presiones que enfrenta el servicio de salud

Si quiere contar la historia del NHS, hay un millón de lugares por donde empezar. Se puede comenzar con la política: los laboristas intentan "convertir el tema en un arma" antes de las elecciones, los conservadores para desactivarlo. Podría comenzar con el dinero: las luchas por los escasos recursos, los debates sobre cuántos miles de millones más se necesitarán a medida que la población envejezca. O podría comenzar con las historias individuales, con las personas que pasan por el vestíbulo del Hospital Queen Elizabeth en Birmingham, una fría mañana de diciembre. La novia alimentando patatas fritas a un joven paralítico. La dama de cabello blanco se demora con su té, quejándose mientras se pone de pie. La joven familia, sentados juntos, inclinó la cabeza. La niña, en posición horizontal en una silla de ruedas, con máscara respiratoria pegada a su rostro, siendo sacada por su padre.
Pero aquí es donde voy a comenzar: en una pequeña habitación pintada de verde en uno de los corredores principales de ese mismo hospital, donde las mujeres y dos hombres de 10 estudian la hoja de cálculo proyectada en las paredes y disparan jerga de un lado a otro.
"Cuatro en urología con la decisión de admitir". "306 se ha ido, 728 todavía espera". "Con todo lo acordado, ¿eso le da alguna capacidad de ITU?" "Están desesperados por traer el hígado de Worcester". "El tiempo para ser visto es en 1hr 54".

Este es el "Centro de Operaciones" de uno de los hospitales más grandes del país, donde paso la semana como una mosca en la pared. En esta y otras reuniones diarias en la cama, las enfermeras superiores y los gerentes se reúnen para determinar quién está en el hospital y adónde deben ir después. Revisan, sala por sala, enumeran las camas de repuesto y las asignan a la gente de A&E. Pueden ver quién ha estado esperando más tiempo, dónde están los puntos de presión y qué se debe hacer para resolverlos.

Esta, entonces, es la historia sobre el NHS que quiero contar. Es la historia del NHS como un sistema, un sistema que lleva a millones de pacientes desde el departamento de cirugía de GP y A&E hasta el tratamiento, la recuperación y el alta.
Es la historia de cómo ese sistema está comenzando a crujir y a agrietarse cada vez más bajo la tensión. Y con suerte, también podría ser la historia de cómo podemos solucionarlo.

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