Six raisons pour lesquelles A & Es luttent

Les attentes d'A & E en Angleterre sont à leur pire niveau depuis une décennie, l'objectif de quatre heures n'ayant pas été atteint - comme c'est le cas ailleurs au Royaume-Uni.
Les pressions sont devenues si fortes qu'un certain nombre d'hôpitaux ont dû déclarer des incidents majeurs, appeler du personnel supplémentaire, annuler des opérations et - dans des cas extrêmes - détourner ambulances loin des unités A&E.
Cela a conduit à des rapports faisant état de patients faisant la file dans les couloirs, de soins dans des salles d'accompagnement et d'ambulances ayant du mal à les déposer.
Mais qu'y a-t-il derrière ces problèmes? La vérité est qu'il n'y a pas une réponse simple, mais plutôt une multitude de facteurs expliquant les difficultés rencontrées dans les services de santé.

On sait depuis quelque temps que les unités d’A & E ont du mal à recruter et à fidéliser leur personnel.
Le College of Emergency Medicines indique que chaque unité devrait avoir des consultants 10 auprès des plus grandes fiducies nécessitant jusqu'à 16. Mais le nombre moyen est légèrement supérieur à sept. Il y aurait également une pénurie d'infirmières et infirmiers spécialisés.
Les hôpitaux ont signalé des problèmes de recrutement et de rétention du personnel, avec des informations faisant état d'émigration de médecins de soins d'urgence émigrants à l'étranger.
Le collège a déclaré que les pressions «incessantes» sur les unités A & E le rendent peu attrayant.

Assistance téléphonique 111

Le service d’assistance téléphonique 111 a été lancé au printemps 2013 en remplacement de NHS Direct. L'idée était de créer un système mieux intégré aux services de santé locaux permettant la prise de rendez-vous.
Mais il y avait des problèmes dès le début. Une des critiques les plus critiques concerne le fait qu’il compte moins de personnel médical formé que son prédécesseur.
Selon les critiques, cela a entraîné une augmentation du nombre de patients référés à des urgences ou d'une ambulance.
Plus d'un appel sur 10 aboutit à l'envoi d'une ambulance, tandis qu'un appel sur 13 entraîne l'envoi d'un patient à A & E. Bien que, de manière intéressante, dans la période qui a précédé la période des fêtes, lorsque les appels ont atteint un pic, ces chiffres ont en réalité diminué.

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