Incendie au foyer Kasubi Tombs - Quand la foule se déchaîne contre les équipes de secours médical

Les services médicaux d'urgence doivent faire face à de nombreuses situations différentes, telles que des foules en colère, qui peuvent provoquer des situations graves. L'ambulance! la communauté a démarré dans 2016 en analysant certains cas. Ceci est une histoire #Crimefriday pour mieux apprendre à sauver votre corps, votre équipe et votre ambulance d'une "mauvaise journée au bureau"!

Une foule en colère est toujours difficile à gérer. Cette histoire relate l'expérience d'un membre de la Société de la Croix-Rouge ougandaise qui a été témoin de l'incendie du site historique, les tombes de Kasubi, causé par des raisons inconnues.

L'AFFAIRE - Les tombeaux de Kasubi, situés à quelques minutes en voiture du centre de la capitale ougandaise, Kampala, sont les lieux de sépulture des Kabaka, les rois du Buganda, le plus important groupe ethnique en Ouganda.

C'était le 5th May 2009, dans l'obscurité de minuit, quand feu inconnu ont vidé les tombes royales en quelques heures, détruisant les artefacts et les habits royaux royaux qui existaient depuis des années 128. La grande hutte ronde abritait un mausolée de quatre rois ainsi que des symboles, des livres, des instruments de musique, des armes de cérémonie et une grande collection d’œuvres artisanales.

Alors que les flammes montagneuses montaient vers le ciel dans la nuit, de plus en plus de gens arrivèrent sur les lieux et regardèrent avec incrédulité. Certaines personnes ont tenté de jeter des seaux d'eau sur le feu, mais le dôme en chaume brûlait furieusement et, se rendant compte qu'ils ne pouvaient rien faire pour sauver la maison et ses objets d'une grande importance historique, ils ont commencé à gémir. Certains pleuraient silencieusement et d'autres joignaient leurs mains sur la tête tandis que les flammes affamées déchiraient la chaume sèche.

Comme tout cela se passait, tout le monde essayait de tendre la main pour organismes d'intervention en particulier le les pompiers et la Croix-Rouge. Comme Croix-Rouge ougandaise, il était regrettable que nous ne puissions pas officiellement faire la riposte car il était tard dans la nuit. J'ai seulement réussi à mobiliser une équipe de membres seniors de RCAT 3 et nous sommes arrivés sur les lieux pour une évaluation dans les minutes qui ont suivi l'alerte.

Également équipe de pompiers arrivé une heure ou plus après le début de l'épidémie. Ils pouvaient à peine arrêter le feu, ils manquaient d'eau et devaient retourner à la base pour des remplissages. La fierté du Buganda, l’un des plus anciens royaumes traditionnels d’Afrique, s'est rapidement réduite en cendres. Pour beaucoup de Baganda, c'était comme si des parents proches étaient morts!

Pendant ce temps, la communauté est devenue hostile à tout le monde sous le parapluie de réponse d'urgence. D'autant plus, la colère monta lorsque l'armée commença à éloigner les loyalistes de la région. Au retour des traces de feu, d’autres sœurs répondeurs avait commencé à couler mais étaient tous obstrués par un foule hostile.

Les forces de sécurité uniformes et non uniformes ont tiré à balles réelles pour contrôler les foules violentes. A droite, certaines des victimes de blessures par balle sont porté à l'aide.

Heureusement, la police et l'armée ont réussi à calmer la situation de toutes les manières possibles, notamment en tirant des balles d'avertissement et des gaz lacrymogènes. Au matin, la région était surpeuplée par le nombre croissant de personnes, qui augmentait chaque minute. Voyant tous ces événements se dérouler en même temps, j'ai été amené à créer un site stratégique et à renforcer mon équipe avec davantage de volontaires 18 bien identifiés et compétents, j'ai appelé deux ambulances et déployé un combiné radio à chaque volontaire pour faciliter la communication. .

J'ai immédiatement donné un briefing à chaque Volontaire de la Croix-Rouge sur place dès que j’ai reçu toute la logistique demandée par les sièges sociaux. Nous avons clairement divisé les rôles et j'étais le chef d'équipe. Avec l’équipe, nous avons rapidement commencé à traiter un certain nombre de cas parmi lesquels beaucoup d’évanouissements, des crises cardiaques et des convulsions traumatisé par l'événement.

Tout à coup, nous avons commencé à échanger des pierres et nous nous sommes cachés derrière un abri au bord de la route. officier de sécurité de l'armée debout à côté de nous hors du bleu nous demandant de ne pas bouger. Au bout de quelques minutes 20, un autre officier a appelé «Croix-Rouge! Ayez celui-ci et surveillez-le, il saignait de la cage thoracique », a également évoqué d'autres causes. D'autres personnes courraient directement devant la sécurité ont personnellement commencé à tirer directement sur la foule violente en échange de missiles en pierres. La plupart des causalités saignaient abondamment du short de pistolet et les autres nous ont été portées lorsque inconscient et la foule nous a demandé de sauver leur vie.

Comme si la situation s'était calmée pendant quelques minutes avec 11: 00 am, cependant, une lapidation plus tendue a recommencé et cette fois, nous avons tous eu très peur que je sois passé sous l'ambulance dont le moteur était en marche. converger et après quelques minutes, la sécurité a pris le relais et nous avons commencé avec les renvois. Les blessés graves ont immédiatement été envoyés à l'hôpital national de référence de Mulago par la Croix-Rouge et l'Ambulance Saint-Jean. La police a bouclé la scène, la Croix-Rouge ougandaise a mis en place un service d'ambulance de réserve pour assurer des services de premiers secours immédiats.

À ce niveau, la communauté était devenue si chargée que la plupart des médias diffusaient en direct, ce qui incitait le bureau de coordination et l'ensemble du siège à renforcer les équipes d'intervention en envoyant plusieurs véhicules d'intervention (cadres supérieurs) à la tête. bureau est venu à bord.

Maintenant, les défis ont augmenté à mesure que davantage de personnel arrivait, beaucoup utilisaient maintenant leurs postes officiels, ce qui n'était pas nécessaire à ce moment-là. Une grande partie des instructions et des commandes a échoué, empêchant ainsi de gérer la scène aussi. Le fait que d’autres organisations sœurs avec ambulances y participent, les questions de premiers secours et de gestion de cas ont été prises en charge «à bord» et non «sur le terrain» et quel que soit le cas nécessitant plus de soins, il a été transmis aux centres de santé les plus proches, puis l'hôpital national de référence.

Bien que la police ait pour mandat (au niveau national) de protéger la population et ses biens, cette fois-ci, elle a été compromise et les foules ont commencé à les accuser de ne pas avoir réussi à éteindre le feu. De telles accusations en colère ont attiré le déploiement d’un nombre accru d’unités de l’armée qui ont commencé à utiliser plus de force pour punir et éloigner les foules de la scène, quel que soit leur rôle, d'où davantage de cas de blessures lorsque beaucoup ont essayé de courir pour leur sécurité.

A cette époque, la foule était plus coopérative comme le continue à nous appeler pour la causalités avec différents blessures jusque tard dans la soirée mais avec un déploiement important autour de la place entière. Nous avons pris notre retraite le premier jour et sommes revenus le lendemain, mais cette fois-ci, les cas étaient différents car beaucoup étaient fatigués et cela a causé la Hôpital National de Référence déployer du personnel dans une clinique mobile qui ne s'occupait que des cas urgents.

Les affaires non argentiques considérées seraient à présent référées. Les forces ont dû déployer de plus en plus de personnel pour calmer la situation qui a été réalisée par la suite.

ANALYSE (GESTION) - À ce moment-là, c’était la première fois qu’un tel incident se produisait sur le site et que de nombreuses personnes avaient été emmenées. On savait peu de choses que les pompiers, qui à un moment donné, n’avaient que peu de connaissances, étaient à court de fournitures. Le fait que l'incident s'est produit à un site historique la majorité des masses qui y avaient un attachement culturel a créé des sentiments mitigés au sein de la population, d'où des réactions et des réactions différentes

Cela fait réponse de même, nous avions été associés au gouvernement pour notre travail malgré notre position de neutralité, tout simplement parce que nous n’avions jamais réagi immédiatement comme prévu. Pour d'autres, nous avons été soutenus par la communauté car ils nous ont vu travailler sans relâche et assister tous ceux qui en ont besoin.

Le fait que cela devienne une préoccupation nationale en raison du déploiement intensif dans la région a augmenté la violence de la communauté, rendant la riposte si difficile, car il n’y avait aucune garantie de sécurité pour les équipes d’intervention.

Le fait que d’autres parties prenantes clés aient pris part à ce qui aurait été un avantage était comme si nous nous disputions pour savoir qui était le meilleur. (Cela ne peut être remarqué que par quelqu'un qui est enthousiaste dans sa façon de travailler) pourquoi, car nous avons plus de membres sur les lieux que n’importe quel autre intervenant, ce qui a également plus de part et d’autre dans la gestion.

Le fait qu’elle soit sortie des jours et des heures prévus a beaucoup changé, en ce sens que l’équipe elle-même était fatiguée et qu’il fallait travailler, le fait qu’il s’agisse d’une fourniture d’urgence et de la logistique a été compromise du fait que son l’attente, le comportement des équipes depuis quelque part directement affecté en raison de l’environnement culturel, mais ne pouvait pas divulguer, mais lorsque l’opportunité de frappe était si difficile à prévoir, la demande de mise à jour par le bureau au milieu des premières heures du la réponse qui était si difficile à faire alors que nous courions pour notre sécurité mais pour eux, ils ont été séduits par les émissions qui leur permettaient de s'informer de temps en temps

Pour le fait que nous avons déployé en nous basant sur la réponse habituelle et découvert que ce n’était pas comme si de rien n’avait lieu, attirer l’équipe de direction, ce qui a également aggravé la situation en raison du nombre trop important d’instructions qui ont créé une confusion qui a failli gâcher toute l’opération terminée. perquisitionné par le facteur temps.

Qu’est-ce que j’apprends de tout cela, que la communication est importante et que les chiffres comptent, mais que les sous-sections et la délégation sont essentielles pour une telle opération, car vous ne pouvez pas gérer le bien-être des membres car c’est très essentiel? Différents incidents affectent les membres de l'équipe différemment, ce qui a un impact important sur l'ensemble de l'intervention et n'est jamais facile à détecter à une telle période. Prendre les choses pour acquises est très grave, car la question des identifiants appartenant aux volontaires, ce qui risque de compromettre la responsabilité du personnel, est connue et continuera d'exister. Il est fort probable que cela se reproduira à l'avenir car il faut maintenant rappeler tous les réflecteur sur.

L'étude visait à documenter les stratégies et les approches de gestion des catastrophes et à évaluer l'impact des incendies sur les vies humaines, les risques pour la santé et les conséquences futures d'une catastrophe d'origine humaine.

Stratégies de gestion des catastrophes

Trois stratégies de gestion des catastrophes ont été adoptées pour gérer la crise, à savoir: (je) Réponse, sauvetage et sécurité (Ii) Gestion des perteset iii) Réhabilitation.

La réaction initiale, le sauvetage et la sécurité ont été menés peu de temps après le début de l'incendie par la police et l'armée. L'épidémie est devenue un problème de sécurité; la masse accusait la police d'avoir réagi différemment pour contrôler l'incendie. le les gens sont devenus sauvages et empêchaient les véhicules de pompiers de police d'évaluer la scène. Une sécurité renforcée a été déployée pour contrôler la situation et permettre ainsi à la police d’éteindre le feu. le causalités Les ambulances de la Croix-Rouge ont transféré l'hôpital de Mulago aux blessés et blessés.