Comment utiliser les médias sociaux en cas d'urgence?

«À quoi ressemblera une communauté résiliente 2.0 en situation d'urgence?» est l'article de Urgence 2.0 qui parlent de certains scénarios de la façon dont un résilient Communauté habilité avec les connaissances à utiliser les médias sociaux et les outils Web 2.0 récupéreraient d'un d'urgence.

Service d'urgence / organismes de premiers secours et gouvernement local
Pendant la phase de récupération, service d'urgence agences et gouvernement local utilisent les médias sociaux pour immédiatement diffuser en temps réel localisé mises à jour on infrastructure services essentiels en cours de restauration. Ils publient des mises à jour de manière proactive via une approche multicanal en utilisant tous les deux courant dominant et les canaux web2.0. Récupération de la communauté en ligne information est fourni via un certain nombre de plates-formes, notamment des sites Web, des sites compatibles avec les appareils mobiles, des applications pour téléphones intelligents et des sites de partage de vidéos, ainsi que des sites de réseaux sociaux. Ils mettent également à jour et surveillent les cartes de la communauté interactive en ligne et en temps réel utilisées par le public et d'autres sites de médias sociaux pour éclairer les réponses logistiques et de communication.

Organismes communautaires, ONG, groupes communautaires et clubs de service
Les agences communautaires, les ONG, les groupes communautaires et les clubs de services utilisent leurs sites de réseaux sociaux pour: Share officiel information des organismes d'urgence et à traverser promouvoir autre agence et activités de groupes. Ils utilisent également leurs sites pour se rassembler et mobiliser des volontaires et d'appeler à dons des articles ménagers. Ils amplifient leurs messages d’appel en les publiant sur les sites Facebook des médias et des conseils locaux. Ils utilisent également les médias sociaux pour fournir locale information et met à jour les agences d’urgence et met à jour les cartes communautaires interactives en temps réel en ligne utilisées par le public.

Agences gouvernementales et écoles
Conseils locaux et écoles utiliser les médias sociaux pour Share Communauté récupération information comme comment chercher assistance (par exemple, éléments financiers, matériels, hébergement d’urgence, conseils) et comment faire un don (par exemple, argent, sang, éléments matériels) avec des liens vers des sites clés de l’agence. Ils utilisent le pouvoir des médias sociaux pour mobiliser et mobiliser des armées de volontaires afin de contribuer au redressement de leurs communautés. Leurs sites de médias sociaux permettent également aux gens de lancer des appels directs à l’aide et à d’autres personnes de réagir directement. Les conseils publient des mises à jour localisées en temps réel sur les infrastructures et les services essentiels en cours de restauration et utilisent les médias sociaux pour contrôler les besoins de la communauté, pour éclairer leurs réponses en matière de logistique et de communication.

Commerce

Entreprises touchées et besoin d'aide are poster leurs demandes pour obtenir de l'aide sur les panneaux d'affichage en ligne tels que saveabusiness.com.au jumelage des entreprises ayant besoin d'aide avec celles offrant de l'aide. Lors de la réouverture des entreprises, la communauté locale est instantanément informée via une carte de communauté interactive en ligne et une promotion sur les sites de réseautage social de son conseil local et du journal communautaire. Ceux entreprises qui ne sont pas touchés sont soutenir leurs communautés locales en publiant des offres de dons de biens et de services sur des cartes de la communauté et des panneaux d'affichage en ligne et en contactant directement les personnes dans le besoin.

En savoir plus sur Emergency Wiki 2.0

Regardez l'infographie sur Mashable