Les recherches sur Internet peuvent prédire le volume de visites aux urgences

La corrélation entre les recherches Internet sur un site médical régional et les visites aux services d'urgence régionaux le lendemain était «significative», ce qui suggère que les données Internet pourraient être utilisées à l'avenir pour prévoir le niveau de la demande dans les services d'urgence. La première étude à utiliser les données Internet pour prévoir les visites à l'urgence dans une région ou un seul hôpital a été publiée en ligne dans Annals of Emergency Medicine.

«Les visites sur le site Web peuvent être utilisées pour prédire les visites à l'urgence pour une région géographique ainsi que pour des hôpitaux individuels», a déclaré le principal auteur de l'étude, Andreas Ekstrom, MD, du Karolinska Institutet à Stockholm, en Suède. «À l'avenir, nous pourrons peut-être créer un modèle permettant de prévoir les visites aux services d'urgence, ce qui permettrait de mieux faire correspondre les horaires du personnel aux volumes des salles d'urgence.»

À l'aide de Google Analytics, les chercheurs ont compilé et présenté graphiquement des recherches sur le Stockholm Health Care Guide (SHCG), un site Web médical régional, sur une période d'un an et les ont comparées aux visites à l'urgence effectuées pendant la même période. Les visites au SHCG entre les heures de 6: 00 et minuit étaient significativement corrélées au nombre de visites à l'urgence le lendemain. Les prévisions les plus précises pour les visites aux services d'urgence ont été obtenues pour l'ensemble du comté, avec un taux d'erreur de 4.8 pour cent. Le taux d'erreur de prévision des taux de visite des services d'urgence des différents hôpitaux sur la base de recherches sur Internet allait de 5.2 pour cent à 13.1 pour cent. (Un taux d'erreur inférieur à 10% était considéré comme une bonne performance, car il est comparable à d'autres méthodes déjà décrites pour prévoir les volumes de visites à l'urgence.)

Les visites aux services d'urgence étaient généralement les plus fréquentes les lundis et les week-ends, avec un pic de visites à midi puis une diminution lente le reste de la journée. Les trois jours de l'année où le nombre de visites à l'urgence a été le plus faible ont été ceux de Noël, du Nouvel An et des vacances d'été, coïncidant avec le nombre le moins élevé de recherches sur Internet.

«Pour que ce type d’informations soit utile, il est important que nous puissions prévoir les visites aux services d’urgence plus loin dans l’avenir que le lendemain», a déclaré le Dr Ekstrom. «Cela pourrait être possible en approfondissant la corrélation entre les statistiques du site Web et les visites à l'urgence. Cela présente l'avantage potentiel de refléter les tendances comportementales en cours, ce qui peut nous permettre de nous adapter aux changements soudains du comportement des patients lors de la prévision des visites à l'urgence. »

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