Les qualités requises par 10 pour diriger une équipe d'intervenants

Lorsqu'une personne se trouve dans une situation d'urgence, l'équipe de secours doit toujours savoir, décider et choisir la manière d'agir le plus rapidement possible. Parfois, cependant, cela ne suffit pas et c’est alors que la présence d’un coordinateur devient une nécessité: une personne sachant diriger, motiver et organiser son équipe de répondants. Quelles qualités doit posséder un vrai leader pour pouvoir conduire son équipe vers le succès lors d'opérations de sauvetage? Découvrons-les ensemble en examinant les qualités essentielles d'un vrai leader 10, répertoriées ici.

1) Capacité d'écoute: certains coordinateurs et dirigeants ne sont pas intéressés par les idées ou les conseils des autres. Cependant, un vrai leader doit écouter ses collègues. Il ne suffit pas d'écouter, mais de comprendre comment ils se sentent à ce moment-là.

2) Empathie: le chemin du leadership est semé d'embûches. La hâte de devenir un leader peut même amener quelqu'un à prendre la décision de ne pas prendre soin d'un patient et de ne penser qu'à diriger l'équipe. Il est important de toujours coordonner les opérations de la meilleure façon possible, en ne perdant jamais de vue les besoins du patient, mais en se souvenant également de ceux de l'équipe.

3) Guérison: en tant que leader, il y aura des moments d'inconfort et de manque de confiance en vous-même et également en votre groupe de travail. Lorsque vous commencez à devenir un leader, il est important de savoir comment panser et soigner les blessures en cours de route et de redécouvrir la force nécessaire pour assurer votre succès et celui de votre équipe.

4) Conscience: la conscience générale, et plus particulièrement la conscience personnelle, renforce le leader. Cela vous aide non seulement à comprendre les problèmes liés aux valeurs et à l'éthique, mais également à reconnaître vos propres émotions et celles des personnes qui vous entourent.

5) Compétences persuasives: pensez à votre vie en tant que répondant. Vous a-t-on déjà dit quoi faire? Vous a-t-on déjà demandé de parler de votre expérience et de vos idées afin d'améliorer le flux de travail dans les opérations de sauvetage? La réponse à ces questions sera le plus souvent «non». Pour réussir, le dirigeant doit pouvoir utiliser une approche collaborative pour convaincre les autres de sa propre vision des choses, de ses propres idées. De cette manière, les autres membres de l'équipe seront plus ouverts et plus collaboratifs, ce qui augmentera l'efficacité de l'équipe.

6) Conceptualisation: le leader ne doit absolument pas sous-estimer cet aspect essentiel. Vous devez être capable de penser et d'aller au-delà de vos tâches quotidiennes et de vous concentrer sur les problèmes et l'organisation en général. Cette caractéristique est importante pour améliorer la vision et l’analyse des problèmes futurs.

7) Presbytie: un vrai leader doit avoir tiré les leçons de son expérience passée, comprendre ce qui se passe dans le présent et savoir ce que l'avenir nous réserve. L'intuition est une qualité indispensable pour un leader.

8) Compétences administratives: le développement d'une organisation dont les collaborateurs peuvent être fiers est la première étape essentielle du processus de croissance du leader et de son équipe. Vous devez vous assurer que votre équipe se fie à ses propres actions et parvient à susciter la confiance des autres pour le bien de la communauté.

9) Engagement envers le développement et la croissance du personnel: le leader doit être capable de transmettre à sa propre équipe la conviction qu’eux aussi peuvent devenir de vrais leaders à l’avenir. Vous devez comprendre les objectifs que votre équipe s'est fixés et aider chaque personne à les atteindre.

10) Créer une communauté: le partage des objectifs, des valeurs et des flux de travail lors d’une opération de sauvetage est essentiel. Le responsable doit être capable de créer un environnement de normes, de valeurs et de principes partagés que chaque intervenant de l'équipe doit respecter et dans lequel ils doivent croire.