Les services de soins à domicile "au bord de la crise"

Un rapport indique que le système de soins à domicile en Angleterre est proche de la crise en raison de la manière dont les travailleurs sont exploités.

L’examen, dirigé par l’ancien ministre des Soins, Paul Burstow, a révélé qu’une combinaison de financement inadéquat et de mauvaises pratiques de travail mettait les personnes en danger.
À propos de 500,000 Les personnes âgées et handicapées dépendent des soins à domicile pour les tâches quotidiennes telles que se laver et s'habiller. Certains paient pour cela, mais d'autres se font aider par les conseils.
Mais le rapport indique que les contrats à zéro heure et les bas salaires nuisent aux soins.
L'examen a été mis en place par le groupe de réflexion et fournisseur de soins à domicile Mears de l'unité d'informations sur les administrations locales, à la suite de plusieurs scandales dans des foyers de soins.
Il a analysé les données existantes et recueilli les témoignages des personnes impliquées dans le secteur et a conclu que ce n'était "qu'une question de temps" avant qu'un scandale majeur ne se produise dans le secteur des soins à domicile.
Si on en découvrait environ 60,% des travailleurs de soins travaillaient sous contrat à zéro heure, alors que de nombreux employés - jusqu'à un tiers - ne recevaient pas le salaire minimum, car ils ne sont pas payés lorsqu'ils voyagent entre clients.

"Complètement inacceptable"
Ces pratiques ont contribué à un taux de rotation élevé dans le secteur, plus d’un cinquième des employés quittant leur poste. emplois chaque année - deux fois la moyenne nationale.
Ce manque de stabilité signifiait que les bénéficiaires de soins étaient souvent confrontés à de brèves visites et à des changements constants de personnel - certaines personnes auraient eu jusqu'à 50 différents soignants au cours d'une année.
M. Burstow a déclaré: "Le prix des soins médiocres est payé par les personnes les plus fragiles et les plus vulnérables de notre communauté et par les travailleurs sociaux sur lesquels ils comptent, qui bénéficient d'un contrat brut."

Le directeur général du LGIU, Jonathan Carr-West, a déclaré: «Si les soins à domicile ne sont pas encore en crise, ils le seront bientôt. Plus de gens ont besoin de soins et il y a moins d'argent pour les payer et pas assez de gens prêts à faire le travail. ”
Selon le rapport, les travailleurs sociaux devraient bénéficier du statut de travailleur clé et toucher le salaire de subsistance, qui est actuellement de 9.15 l'heure à Londres et de 7.85 ailleurs.
Mais il a ajouté que cela nécessiterait que les prestataires de soins soient davantage payés par les conseils pour le travail qu'ils effectuent.

Le ministre des Soins et du Soutien, Norman Lamb, a déclaré qu'il était "totalement inacceptable" que le personnel ne soit pas rémunéré équitablement.
Il a déclaré que les fournisseurs qui enfreignaient la loi sur le salaire minimum seraient "nommés et honteux".
Mais Colin Angel, de la UK Home Care Association, qui représente les prestataires, a déclaré qu’ils faisaient de leur mieux, mais qu’ils étaient sous pression.
«Les personnes âgées et les personnes handicapées méritent des services excellents de la part d'un personnel formé, engagé et récompensé de manière adéquate pour les soins de plus en plus complexes qui doivent être dispensés à domicile», a-t-il ajouté.

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