Hora do NHS abraçar a inovação essencial da "Expo"

By Dr. Mahiben Maruthappu on NHS

 

0a6XACqXO membro sênior do executivo-chefe do NHS Inglaterra revela como Expo 2015 verá a publicação de uma visão geral das conquistas de inovação do NHS England até o momento: Em 1965, Gordon Moore, co-fundador da Intel, fez uma observação que o número de transistores em um circuito integrado aumentaria exponencialmente; dobrando a cada 18 meses. Desde então, a lei de Moore definiu o ritmo da indústria de eletrônicos, desde a capacidade de processamento até o tamanho e custo dos computadores e o número de pixels em câmeras digitais - a inovação acelerou exponencialmente.

Essa tendência perturbou quase todas as partes do nosso mundo, de relógios inteligentes a sensores, impressoras 3D, smartphones, aplicativos e plataformas online; analógico tornou-se digital a uma taxa sem paralelo. Os setores baseados nessas tecnologias, compreensivelmente, observaram taxas semelhantes de mudança. Um bilhete de papel já foi um documento de viagem crítico e 'confiável', mas hoje cerca de 95 por cento dos bilhetes são emitidos digitalmente como e-tickets. Uma década atrás, visitar bancos era a norma; na Grã-Bretanha, agora usamos nossos telefones celulares para fazer 18.6 milhões de transações bancárias todas as semanas.

Então, e os cuidados com a saúde?

Como muitos já sabem, o NHS tem pressões sem precedentes; uma população crescente e envelhecida com condições mais duradouras; tratamentos mais caros e expansivos; e desafios significativos de eficiência. Mas as oportunidades da era digital e as inovações exponenciais nos permitem dar passos significativos em direção a um melhor atendimento ao paciente, serviços mais acessíveis ao paciente, eficiências operacionais mais rápidas e qualidade mais uniforme. A hora é certa e a hora é agora. Vimos sinais de agilidade de inovação em todo o sistema - no ano passado, apenas três por cento dos GPs na Inglaterra ofereceram consultas online aos pacientes, prescrições repetidas e acesso a informações resumidas em registros médicos. Agora, isso está em 97%. Uma década atrás, custava milhões para sequenciar um genoma, agora custa menos de £ 1,000.

O desafio é que temos uma lacuna de inovação.

Em qualquer organização complexa com uma força de trabalho grande e diversificada, o 1.3 milhões, no nosso caso, inovações no processo, cultura e desempenho humano lutam para se qualificar como exponencial; em vez disso, o histórico recente revelou uma preferência pelo incremental. É essa diferença entre mudança exponencial e incremental que apresenta uma lacuna, uma lacuna de inovação, que deve ser preenchida se quisermos desbloquear o potencial de nosso sistema de saúde.

Primeiro, precisamos de mais inovação organizacional - onde o WiFi do pan-NHS, os registros médicos digitais e os novos modelos de serviço permitem que a equipe inove melhor. Onde as pessoas são orientadas a abraçar, em vez de resistir à mudança. Os sites 37 foram lançados em todo o país - nossas Vanguards - onde os cuidados serão mais bem integrados e as barreiras dissolvidas entre a saúde e os cuidados sociais, primários e especializados. Esses locais servirão como pontos de acesso para novas maneiras de trabalhar, atendendo a mais de um milhão de pessoas, oferecendo uma oportunidade para a inovação organizacional que o NHS precisa profundamente.

Segundo, as inovações precisam ser combinadas. O serviço está à beira de uma revolução na inovação, com mudanças radicais na genômica e na medicina personalizada; dados e digitais; hardware e vestuário. A combinação desses gêneros de maneiras novas transformará fundamentalmente nosso sistema de saúde, ampliando o impacto que essas tecnologias teriam de outra forma isoladas. A vinculação de registros médicos ao sequenciamento genômico e aos dados do smartwatch desbloqueia insights mais profundos sobre o bem-estar do paciente do que qualquer um deles sozinho. Um punhado de NHS 'Cama de testesites estão sendo desenvolvidos em todo o país para oferecer isso, locais com mais de um milhão de cidadãos da 1 que combinam inovações de maneiras novas e diferentes.

Terceiro, a escala deve sustentar tudo o que fazemos. O Google, uma empresa com mais de um bilhão de usuários, entende como construir tecnologia em escala e a cultura para apoiá-la. Todos os programas do Google constroem escala em seu design; Os desenvolvedores devem considerar como os produtos serão expandidos para centenas de milhões de pessoas e aproveitar outros projetos paralelos.

Terceiro, precisamos de escala. O Google, uma empresa com mais de um bilhão de usuários, sabe como desenvolver tecnologia em escala e a cultura para apoiá-la. Todos os programas do Google incorporam escala em seu design; os desenvolvedores devem considerar como os produtos se expandirão para centenas de milhões de pessoas e alavancarão outras plataformas. O NHS, que tem cerca de 1 milhão de contatos de pacientes por dia, deve sempre levar em consideração a escala. Sem ele, uma inovação exponencial em saúde não pode ter impacto. Lançamos o Acelerador de inovação do NHS (NIA), em janeiro, para explorar as barreiras e facilitadores em todo o sistema, escalando, trabalhando ao lado de inovadores e empreendedores para construir um ecossistema que acelere a adoção e a mudança do NHS.

Abrangendo cada uma delas, o sistema precisará se tornar mais ágil em relação ao design, testes, adoção e implementação. Será necessário entregar.

O NHS, que tem cerca de um milhão de contatos de pacientes por dia, sempre deve levar em consideração a escala. Sem escala, uma inovação exponencial na área da saúde não pode ter impacto. Lançamos o NHS Innovation Accelerator (NIA) em julho deste ano, para explorar as barreiras e capacitadores de todo o sistema à escala, trabalhando ao lado de inovadores e empreendedores para construir um ecossistema que acelera a adoção e a mudança do NHS.

No centro de cada uma dessas estratégias está a entrega. Precisamos aprender a ser mais ágeis quanto ao design, teste, adoção e implementação. Embora as apostas sejam altas e as ambições sejam claras, a entrega é fundamental.

Na próxima semana às NHS Expo, nosso principal evento do ano, publicaremos uma visão geral das realizações de inovação do NHS England até o momento, do digital ao genômico, ao diabetes e aos modelos de assistência, ajudando nossos parceiros a explorar o cenário de oportunidades futuras, a construir um ambiente mais ousado e corajoso. , NHS fluente em tecnologia.

Com a participação de mais de pessoas da 5,000 e workshops da 100, a Expo fornecerá um fórum exclusivo para discutir e determinar como o NHS adotará as inovações da Expo-nential e estabelecerá seu futuro.

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