Hora do NHS abraçar a inovação essencial da “Expo”

By Dr. Mahiben Maruthappu on NHS

0a6XACqXO membro sênior do executivo-chefe do NHS Inglaterra revela como Expo 2015 verá a publicação de uma visão geral das realizações de inovação do NHS England até o momento: No 1965, Gordon Moore, co-fundador da Intel, fez uma observação de que o número de transistores em um circuito integrado aumentaria exponencialmente; dobrando a cada mês 18. Desde então, a lei de Moore estabeleceu o ritmo para a indústria eletrônica, do poder de processamento ao tamanho e custo dos computadores, ao número de pixels nas câmeras digitais - a inovação se acelerou exponencialmente.

Essa tendência interrompeu quase todas as partes do mundo, de relógios inteligentes a sensores, impressoras 3D, smartphones, aplicativos e plataformas online; O analógico tornou-se digital a uma taxa incomparável. As indústrias baseadas nessas tecnologias tiveram taxas de mudança semelhantes. Um bilhete em papel já foi um documento de viagem crítico 'confiável', mas hoje cerca de 95 por cento dos bilhetes são emitidos digitalmente como e-tickets. Há uma década, visitar bancos era a norma; na Grã-Bretanha, agora usamos nossos telefones celulares para fazer transações bancárias no 18.6 todas as semanas.

Então, e os cuidados com a saúde?

Como muitos já sabem, o NHS tem pressões sem precedentes; uma população crescente e envelhecida com mais condições de longo prazo; tratamentos mais amplos e caros; e desafios significativos de eficiência. Mas as oportunidades da era digital e as inovações exponenciais nos permitem fazer progressos significativos em direção a um melhor atendimento ao paciente, serviços mais acessíveis ao paciente, maior eficiência operacional e qualidade mais uniforme. A hora é certa e a hora é agora. Vimos vislumbres da agilidade da inovação em todo o sistema - no ano passado, apenas três por cento dos clínicos gerais na Inglaterra ofereceram consultas on-line aos pacientes, prescrições repetidas e acesso a informações resumidas nos registros médicos. Agora isso está em 97%. Há uma década, custou milhões para sequenciar um genoma, agora é menos de £ 1,000.

O desafio é que temos uma lacuna de inovação.

Em qualquer organização complexa com uma força de trabalho grande e diversificada, o 1.3 milhões, no nosso caso, inovações no processo, cultura e desempenho humano lutam para se qualificar como exponencial; em vez disso, o histórico recente revelou uma preferência pelo incremental. É essa diferença entre mudança exponencial e incremental que apresenta uma lacuna, uma lacuna de inovação, que deve ser preenchida se quisermos desbloquear o potencial de nosso sistema de saúde.

Primeiro, precisamos de mais inovação organizacional - onde o WiFi do pan-NHS, os registros médicos digitais e os novos modelos de serviço permitem que a equipe inove melhor. Onde as pessoas são orientadas a abraçar, em vez de resistir à mudança. Os sites 37 foram lançados em todo o país - nossas Vanguards - onde os cuidados serão mais bem integrados e as barreiras dissolvidas entre a saúde e os cuidados sociais, primários e especializados. Esses locais servirão como pontos de acesso para novas maneiras de trabalhar, atendendo a mais de um milhão de pessoas, oferecendo uma oportunidade para a inovação organizacional que o NHS precisa profundamente.

Segundo, as inovações precisam ser combinadas. O serviço está à beira de uma revolução na inovação, com mudanças radicais na genômica e na medicina personalizada; dados e digitais; hardware e vestuário. A combinação desses gêneros de maneiras novas transformará fundamentalmente nosso sistema de saúde, ampliando o impacto que essas tecnologias teriam de outra forma isoladas. A vinculação de registros médicos ao sequenciamento genômico e aos dados do smartwatch desbloqueia insights mais profundos sobre o bem-estar do paciente do que qualquer um deles sozinho. Um punhado de NHS 'Cama de testesites estão sendo desenvolvidos em todo o país para oferecer isso, locais com mais de um milhão de cidadãos da 1 que combinam inovações de maneiras novas e diferentes.

Terceiro, a escala deve sustentar tudo o que fazemos. O Google, uma empresa com mais de um bilhão de usuários, entende como construir tecnologia em escala e a cultura para apoiá-la. Todos os programas do Google constroem escala em seu design; Os desenvolvedores devem considerar como os produtos serão expandidos para centenas de milhões de pessoas e aproveitar outros projetos paralelos.

Terceiro, precisamos de escala. O Google, uma empresa com mais de um bilhão de usuários, entende como desenvolver tecnologia em escala e a cultura para apoiá-la. Todos os programas do Google constroem escala em seu design; Os desenvolvedores devem considerar como os produtos serão expandidos para centenas de milhões de pessoas e aproveitar outras plataformas. O NHS, que tem cerca de 1 milhão de contatos de pacientes por dia, sempre deve levar em consideração a escala. Sem ela, uma inovação exponencial na área da saúde não pode ter impacto. Lançamos o Acelerador de inovação do NHS (NIA), em janeiro, para explorar as barreiras e facilitadores em todo o sistema, escalando, trabalhando ao lado de inovadores e empreendedores para construir um ecossistema que acelere a adoção e a mudança do NHS.

Abrangendo cada uma delas, o sistema precisará se tornar mais ágil em relação ao design, testes, adoção e implementação. Será necessário entregar.

O NHS, que tem cerca de um milhão de contatos de pacientes por dia, sempre deve levar em consideração a escala. Sem escala, uma inovação exponencial na área da saúde não pode ter impacto. Lançamos o NHS Innovation Accelerator (NIA) em julho deste ano, para explorar as barreiras e capacitadores de todo o sistema à escala, trabalhando ao lado de inovadores e empreendedores para construir um ecossistema que acelera a adoção e a mudança do NHS.

No centro de cada uma dessas estratégias está a entrega. Precisamos aprender a ser mais ágeis quanto ao design, teste, adoção e implementação. Embora as apostas sejam altas e as ambições sejam claras, a entrega é fundamental.

Na próxima semana às NHS Expo, nosso principal evento do ano, publicaremos uma visão geral das realizações de inovação do NHS England até o momento, do digital ao genômico, ao diabetes e aos modelos de assistência, ajudando nossos parceiros a explorar o cenário de oportunidades futuras, a construir um ambiente mais ousado e corajoso. , NHS fluente em tecnologia.

Com a participação de mais de pessoas da 5,000 e workshops da 100, a Expo fornecerá um fórum exclusivo para discutir e determinar como o NHS adotará as inovações da Expo-nential e estabelecerá seu futuro.