أُجبرت امرأة كانت حياتها معرضة للخطر بسبب آلام في الرأس على الانتظار أكثر من ساعة ونصف الساعة سيارة إسعاف، لقد ظهر.

وصلت المسعفين إلى المرأة البالغة من العمر 36 في ستافوردشاير في دقائق 104 - وهي نسبة أقل بكثير من الهدف المحدد في ثماني دقائق المحدد للصف الأول "الأحمر الأحمر" المهدد للحياة والمخصص لأول مرة للمكالمة.

دافعت خدمة West Midlands Ambulance Service عن الانتظار ، قائلة إن النداء تم تخفيضه إلى تصنيف "أخضرين" أقل خطورة - لكن حتى هذا الهدف له استجابة دقيقة لـ 30.

وقد أدى الانتظار الصادم إلى انتقاد من نشطاء الرعاية الصحية.

وقال موراي ماكجريجور ، المتحدث باسم WMAS: "كانت هذه الحادثة حادثتين حمراء تم تخفيضهما إلى حالتين أخضرتين عندما حصلنا على مزيد من المعلومات ، وهذا جزء من السبب الذي استغرقنا وقتًا طويلاً للوصول إلى هناك.

"في هذه الحالة ، استغرقنا وقتًا أطول للوصول إلى هناك مما كنا نود ولكن علينا تحديد الأولويات".

وقال وصف WMAS للحادث ، الذي تم الكشف عنه في طلب قانون حرية المعلومات: "ستافوردشاير. ألم في الرأس. محدودية توافر السيارة بسبب الطلب الذي كانت ترست تشهده. "

ألقى جوليان بورتر ، الناشط في حملة دعم مستشفى ستافورد ، باللوم على رؤساء المستشفيات وتعاملهم السيئ مع أقسام A&E في وقت الانتظار.

قال: "هذا ليس مفاجأة لنا. هذا ليس شيئًا جديدًا ، فقد استمر هذا لسنوات.

تصطف سيارات الإسعاف خارج المستشفيات ولا يمكنها الذهاب والتعامل مع الحوادث الأخرى.

لقد تسببت في الوفيات وستواصل القيام بذلك.

"أشعر بالمسعفين ، إنه ليس خطأهم. إنهم يعملون بجد بشكل لا يصدق ولكن لا يتم دعمهم من قبل الرؤساء ".

في مكان آخر في بلاك كنتري ، اضطر مريض في دودلي إلى الانتظار لمدة تقل عن أربع ساعات للحصول على سيارة إسعاف عندما قالوا إنهم في حالة مزاجية منخفضة. تم تمييز ذلك على أنه "أخضر أربعة" ، مما يعني أن WMAS تهدف إلى الاستجابة في غضون 60 دقيقة.

كان هناك أيضًا انتظار لمدة 41 لمريض فاقد الوعي في شروبشاير تم تصنيفه في فئة "واحدة حمراء".

هذه هي أخطر فئة طوارئ تُعتبر "حالة تهدد الحياة على الفور وتتطلب مساعدة طارئة" حيث تهدف WMAS إلى الاستجابة في غضون ثماني دقائق.

على الرغم من أوقات الانتظار هذه ، فإن WMAS تتجاوز جميع أهدافها الوطنية ، وتستجيب في المتوسط ​​لجميع المكالمات في غضون فترة زمنية محددة.

تجاوزت الخدمة جميع أهداف وقت الاستجابة الخاصة بها للسنة المالية 2014 / 15.

بالنسبة للمكالمات "الحمراء" ، فازت على هدف الحكومة لتصل إلى 75 في المائة من المكالمات في غضون ثماني دقائق ، مما يجعل 79.7 في المائة.

بالنسبة للمكالمات "red two" ، كانت تهدف إلى إجراء 75 في المائة من المكالمات في الوقت المناسب وإجراء 76.3 في المائة.

بالنسبة لـ 'two two' ، أجرت 90 في المائة من المكالمات في هدف استجابة 30 بالدقيقة ، مما جعل 91.3 في المائة.

وقال جون هوكر ، متحدث آخر باسم خدمة الإسعاف في ويست ميدلاندز: "تتجاوز خدمة الإسعاف في ويست ميدلاندز جميع أهداف الأداء الوطنية ، وهي تعد دائمًا أعلى خدمة إسعاف أداءً في البلاد.

وأضاف: "نحن نهدف دائمًا للوصول إلى المرضى في أسرع وقت ممكن. لسوء الحظ ، هذا غير ممكن دائمًا وهذا عادةً نتيجة تدفق مفاجئ لمكالمات 999 التي لا يمكن التنبؤ بها. هذا يعني أن على الناس في بعض الأحيان الانتظار لفترة أطول مما نريد ".

مصدر: اكسبرس ونجوم