جهود NETCARE 911 ، مزود الطوارئ الطبية لجنوب أفريقيا الذي يقدم دعمًا مهمًا للبلاد. في هذه المقالة ، سنتحدث عن مقدم الرعاية قبل المستشفى وأدائه في جميع أنحاء البلد الأفريقي.

الفصل الأول لدينا "EMS في أفريقيا" الجزء. سوف نتحدث عن NETCARE 911. هذه شركة رائدة في إدارة المخاطر قبل دخول المستشفى ومزود خدمات الطوارئ الطبية في جنوب أفريقيا. تحدثنا مع رئيس تطوير الأعمال والخدمات المساندة of نت كير المحدودة ، روبين نايدو ويشرح ما يفعلونه كل يوم لإنقاذ الأرواح.

كيف يمكنك تنظيم دعم EMS في جميع أنحاء البلاد؟ وكيف يعمل مركز الإرسال الخاص بك؟

"كل مكالمات الطوارئ يأتي عبر 082 911 الرقم الوطني ل Netcare 91124 ساعة مركزية حالة طوارئ مركز العمليات (EOC). يقوم المتدرب المكلف بتدريس المكالمات ويقوم بتجميع المعلومات ذات الصلة ، ومن بينها تفاصيل حالة طوارئ، عنوان الحادث أو الحادث ، موقع GPS ، إلخ. بعد ذلك ، يتم نقله إلى مركز إدارة الموارد في حالات الطوارئ لتحديد موقع أقرب سيارة ملائمة و أفراد الطوارئ الطبية عبر نظام تتبع GPS وإرساله إلى الطوارئ.

وينبغي أطقم الأرض تتطلب الدعم الجوي الطبي يتم منحهم لفريق رعاية حرجة لتحفيزهم (للتأكد من أن الحالة تتوافق مع معايير وإرشادات الطيران الدولية) والتفعيل. نحن نستخدم مزيجًا من BLSو ILS / ECT و ALS/ CCA / N. قام Dip و ECP بتدريب موظفي الخدمات الطبية الطارئة. يقع مقر شركة EOC في Midrand ، Gauteng ، ويوفر نقطة وصول واحدة إلى مجموعة كاملة من خدمات المساعدة الطبية قبل المستشفيات التي تقدمها Netcare 911 وكذلك إلى خدمات الرعاية الصحية الأخرى التي تقدمها مجموعة Netcare ، بما في ذلك شبكة واسعة من نت كير المستشفيات في جنوب أفريقيا. تستقبل EOC ما معدله 55 مكالمة شهريًا. هذه المكالمات لأسباب طارئة عديدة ، والتي يمكن أن تكون: عمليات الإجلاء الطبي في حالات الطوارئ إما عن طريق البر أو الجو ، التحويلات بين المستشفيات, نصائح طبية".

ما النسبة المئوية للأراضي التي تغطيها مساعدة Netcare 911؟

"Netcare 911 تغطي جميع المقاطعات الرئيسية بما في ذلك المناطق الريفية ، وتستخدم مقدمي الخدمات المعينة في مناطق في جنوب أفريقيا حيث لا تملك الشركة الموارد. نحن أيضا نعيد المرضى إلى أي مكان في أفريقيا وبقية العالم ".

كم عدد مركبات الاستجابة التي تتخلص منها ، وما هي أفضل المعدات التي لديك دائمًا على متنها؟

"Netcare 911 يمكن الاعتماد على أسطول من المركبات 200 ، تتألف من سيارات الإسعاف، وسيارات الإسعاف وحدة العناية المركزة ، سريعة مركبات الاستجابة ، مركبات الإنقاذ ، مركبات مكافحة الحرائق ، دعم الصدمات ومركبات الدعم.
بالإضافة إلى ذلك ، نحن نتخلص من أربع طائرات هليكوبتر منها اثنان بشكل دائم EMS تكوين وجاهزة للتعبئة في غضون خمس دقائق من التنشيط ، وكذلك الوصول إلى طائرة هليكوبتر واحدة جاهزة للسرقة ومروحيات السببية الجماعية. نحن أيضا نستفيد من خمس طائرات الجناح الثابتة التي يمكن أن تكون محمولة في الهواء داخل 90
دقائق من التنشيط. Netcare 911 هي شركة الطيران الطبية المفضلة لمجموعة المساعدة الدولية (IAG) ".

"فيما يتعلق بالمعدات ، يتم تخزين جميع سيارات الإسعاف ومركبات الاستجابة Netcare 911 على الأقل في معدات المستويات الموضحة في لوائح الإسعاف الوطنية في جنوب إفريقيا. تشتمل المعدات على شاشات متعددة المعلمات وأجهزة إزالة الرجفان وأكياس القفز المخزنة ومجموعة متنوعة من الشل الأجهزة والجبائر ، اسطوانات الأوكسجين و Entonox ، معدات السلامة وحاويات النفايات الخطرة. "

هل لديك بعض المشاريع لتحسين خدمة EMS الخاصة بك؟

"نحن نراجع جميع جوانب عملياتنا على أساس مستمر ، على سبيل المثال لضمان استخدام أحدث التقنيات في الاستجابة لطلبات المساعدة. في السعي لتحقيق أفضل نتائج المرضى ، Netcare 911 تجري أيضًا اجتماعات مراجعة الجودة السريرية الشهرية ، ويتم بثها إلى Netcare 911 عمليات في جميع أنحاء البلاد. تتم مناقشة حالات الرعاية الحرجة ومراجعتها من قبل استشاريين طبيين خارجيين في هذه الاجتماعات ".

 

 

قراءة مقالات COLUMN:

 

1. LifeLink وخدمة الطوارئ الطبية في ناميبيا

2. الإسعاف الجوي في نيجيريا - إنهم يأتون من السماء ، وهم الأطباء الطائرون!

3. AMREF Flying Doctors هو 60 عامًا هذا العام - التطوير والتفاني هما مفتاح النجاح

4. خدمة إسعاف أوغندا: عندما يلتقي العاطفة بالتضحية

5. EMS ناميبيا - اكتشف خدمة الإسعاف العامة مع وزارة الصحة والخدمات الاجتماعية

6. EMS في تنزانيا - آمنة وسليمة مع دعم فارس