يمكن دعم الرعاية الصحية عند الطلب من خلال التطبيقات ، والتي هي أيضًا مهيأة لاستعادة ممارسة بدت وكأنها تنتمي بقوة إلى الماضي: المكالمة المنزلية.

يتم تضمين الرعاية الصحية عند الطلب في الاقتصاد عند الطلب المزدهر ، حيث حقق ما يزيد عن 57 مليار دولار من الإنفاق الاستهلاكي السنوي. لا يستخدم الأشخاص التطبيقات المتوفرة عند الطلب فقط للعثور على ركوب الخيل بعد الآن. إنهم يستخدمون تطبيقات لكل شيء من طلب الطعام إلى العثور على سباك. لهذا السبب تتطلع الشركات عبر مجموعة واسعة من الصناعات إلى العمل مع وكالة تطوير تطبيقات Android أو iPhone لمساعدتها على تلبية هذا الطلب.

بحلول عام 2013 ، أبلغ 13 في المائة فقط من أطباء الأسرة عن زيارة المرضى في منازلهم عند الضرورة. قد يكون هذا الاتجاه عكس. استفادت الشركات الناشئة الجديدة من نموذج الرعاية الصحية عند الطلب للسماح بذلك جدول المرضى مكالمات المنزل عبر تطبيقات الجوال. على الرغم من أن العملية تختلف من خدمة إلى أخرى ، إلا أنها تتضمن عادة هذه الخطوات:

يستخدم المريض تطبيقًا أو موقعًا إلكترونيًا لجدولة مكالمة منزلية في وقت مناسب. قد تم تقديم خدمة راجع الرسوم للتأكد من فهمهم للخدمات التي سيدفعون مقابلها ، والمبلغ الذي سوف يدفعونه في النهاية. يصل المختص الطبي المعني في الوقت المحدد لتوفير الرعاية اللازمة.
في بعض الحالات ، يتلقى المرضى ملخصات رقمية للخدمات المقدمة خلال ساعات 24.

النهج عند الطلب الرعاية الصحية يقدم العديد من الفوائد الرئيسية. فيما يلي بعض من أكثر ما يستحق الذكر:

الرعاية الصحية عند الطلب: الراحة

يجد بعض المرضى صعوبة في الوصول إلى مكان قريب منشأة طبية. هذا ينطبق بشكل خاص على كبار السن والمرضى الذين يعانون من محدودية الحركة. تضمن جدولة الرعاية عن طريق التطبيق حصولهم على العلاج الذي يحتاجونه.

شفافية الدفع

في كثير من الأحيان ، تتيح تطبيقات الرعاية الصحية عند الطلب للمرضى الذين ليس لديهم تأمين لجدولة المواعيد. الأهم من ذلك ، أنها توفر قوائم واضحة من الرسوم.

للمرضى الذين يعانون التأمين، وهذا يؤدي إلى موقف أكثر إيجابية تجاه مقدمي الرعاية الصحية. تضمن الشفافية المضافة ألا يفاجأوا بأي فواتير يتلقونها. بالنسبة للمرضى الذين ليس لديهم تأمين ، معرفة مقدار تكاليف الخدمة التي يمكن أن تشجعهم على طلب العلاج الذي ربما تجنبوه.

جعل الفضاء في ER

المرضى القادرين على الرؤية الأطباء في منازلهم لن يكون من المرجح أن يزوره النتائج المتوقعة و عيادات الرعاية العاجلة. هذا يمكن أن يوفر مساحة للمرضى الذين يختارون تلقي الرعاية في منشأة طبية. نتيجة لذلك ، كل شخص لديه تجربة أكثر إيجابية.

رعاية صحية عند الطلب: توفير رعاية شاملة

يقضي معظم الأطباء في المتوسط ​​13 إلى 24 دقيقة في رؤية المرضى الأفراد. في كثير من الأحيان ، هذا لا يوفر لهم الوقت الكافي لمناقشة حالة المريض واحتياجاته بدقة.

عوامل كثيرة تساهم في هذا الاتجاه. ومع ذلك ، فإن طبيعة بيئة العيادة الطبية مهمة. في أحد المكاتب ، يتعرض الأطباء لضغوط لرؤية العديد من المرضى في فترة زمنية قصيرة نسبيًا.

ذهب هذا الضغط عند مقابلة المرضى في منازلهم. هذا التغيير في البيئة يمنح الأطباء حرية إعطاء كل مريض الاهتمام الذي يستحقونه.

على الرغم من أنه قد يبدو من المفارقات أن التكنولوجيا الجديدة تعيد شكلًا قديمًا من الرعاية الطبية ، إلا أنه من المنطقي أن يحدث ذلك. فوائد زيارات الطبيب عند الطلب واضحة. بفضل التطبيقات المتوفرة عند الطلب ، من الممكن أخيرًا الاستفادة منها.

 

كاتب: كاترين ميتكالف