L'Italia je skosa da questa imprevista i imprevedibile emergenza sanitaria, ci stiamo ovviamente riferendo al koronavirus o covid-19 che dir si voglia, i numeri delle centrali unoperativni 112 (pištolj 118) sono davvero bollenti per tante chiamate dei cittadini, preoccupati per quanto sta accadendo, prima ancora che per questo o quel sintomo. 

Partiamo da un assunto, koji je bene tutti imparino: il numero Javna upotreba za koronavirus NON je 112 ili 118, ukupno 1500.  Broj 112/118 je broj koji se samostalno koristi, a služi za sve efekte'ambulanza o zajednici un intervento medico in emergenza.

Moltissime regioni hanno istituito un loro numero dedicato: u potrazi za povezivanjem kolegijalne reklame na stranici Ministero della Salute ne trovate un elenco aggiornato. 

Moguće je da je situacija imponenta chiamare il 112, o laddove non è ancora stato istituito, il 118, kvalifikovani pojedinačni frasi da rendere je li moguće brzo i brzo omogućiti lavoro dell'operatore all'altro capo del telefono? 

Questo giornale viene scritto in piena "red zone", ed propriio ad una persona con ruoli di responsabilità di una città da "zona rossa" che abbiamo chiesto un aiuto: l'ispettrice della Polizia Municipalityale, ili per l'appunto distaccata alla centrale unica per le emergenze di Parma, Debora Veluti. Cogliamo l'occasione per ringraziarla sentitamente per l'elenco. 

QUANDO SI CHIAMA UNA CENTRALE OPERATIVA PO EMERGENZE, COSA OCCORRE DIRE? 

• Chi sei 
• Da dove chiami (Mjesto, indirizzo, kvartir) 
• Cosa je uspješno
• Dove je uspjeh (citta, indirizzo preciso, quartiere di riferimento) 
• Quante sono le persone presenti / interessate dal problem 

E ' davvero importante che il normale cittadino comprenda l'importanza del rispondere con calma alle domande poste dall'operatore: questi non sta facendo il terzo gradovi, deve poter identifikuje al meglio il problem, e l'unico contatto descrittivo to je cittadino che ha chiamato. 

Važni važni podaci: 

• Fornire il proprio numero telefonico (per essere eventualmente richiamati se cade la linea) 
• Indicare il luogo dell'accaduto (opština, via, civico): esso può non corrispondere al luogo della chiamata. Pensiamo per esempio ad un incidentente stradale incrociato mentre si je in auto. 
• Spiegare l'accaduto (malore, incidente, svenimento improvviso, itd.) E riferire ciò che si vede o ciò che si è visto, se hai assistito al fatto 
• Comunicare le condizioni della persona coinvolta: risponde, respira, è cosciente, sanguina, riferisce di avere dolore, è confusa / o, non ricorda e via dicendo. 
• Comunicare particolari situazioni: bambino piccolo, donna in gravidanza, persona anziana, persona che parla in lingua straniera o non si esprime al meglio, persona con malattie conosciute (kardiopatija, astma, dijabetes, epilesija, itd.) oppure perfetto sconosciuto mai visto prima ma necessitante aiuto 

 Coronavirus / Covid-19: cijena kosa i kosa bez cijene

COSA FARE? 

Osnova: mantenere la calma, parlando je mogući con tono chiaro e scandito 

COSA NI FARE?  

• NON lasciarsi prendere dal panico 
• NON intasare le linee di vanredno stanje posvetiti po informacijama koje su potrebne za druge linije

PO ODOBRENJU ULTERIORMENTE LEGGI LA SEZIONE Česta pitanja DEL MINISTERO DELLA SALUTE

PO ODOBRENJU SUL 112 LEGGI E VAI A RITROSO NEI LINK