Irlanda: equipos de 999 bajo presión después de la escasez de personal

(Fuente: SUNDERLANDNOW) - Irlanda del Norte Ambulancia Service (NIAS) está revisando sus operaciones después de que la escasez de personal provocara retrasos en sus 999 tiempos de respuesta durante el fin de semana. El sábado por la noche, casi un tercio de las ambulancias normalmente de servicio en Irlanda del Norte no estaban disponibles porque había muy poco personal.

Significaba que había solo ambulancias 37 en servicio, en lugar de las habituales 52. La NIAS dijo que respondió a todas las llamadas de emergencia que recibió, pero agregó que hubo retrasos en “muchos casos”. Irlanda del Norte tiene cinco áreas operativas de ambulancias y cada una de ellas tenía tres tripulaciones menos que el personal completo el sábado por la noche. La revisión interna se ha ordenado como resultado directo de los problemas de personal en el servicio durante el fin de semana. El director de operaciones de NIAS, Brian McNeill, le dijo al Nolan Show de la BBC: “Bajamos nuestros niveles de cobertura al 71%, lo que ejerció mucha presión sobre las personas que realmente vinieron a trabajar esa noche”.
Dijo que los 999 fueron respondidos y que no hubo informes de "incidentes adversos graves", pero agregó que los tiempos de respuesta de las ambulancias fueron "más lentos de lo que nos hubiera gustado". McNeill le dijo al programa que varios factores, incluidos los puestos vacantes y la notificación tardía de ausencia por enfermedad, habían contribuido a la escasez de personal durante los fines de semana. El director de operaciones dijo que 13% de empleos dentro de los NIAS están actualmente vacantes.
Sin embargo, agregó que el servicio había recibido recientemente £ 1m en fondos adicionales y estaba en el proceso de reclutar más personal para cubrir las vacantes.
Con respecto a la ausencia por enfermedad, el Sr. McNeill dijo que el NIAS había recibido un "número muy alto de solicitudes" de licencia casual durante el reciente clima soleado.
"Desafortunadamente, no siempre estamos en condiciones de otorgar ese permiso y, como consecuencia de eso, vemos un aumento en los niveles de ausencia por enfermedad, y ese es un patrón que experimentamos", agregó.
La División de Ambulancias de Irlanda del Norte del sindicato Unison dijo que la caída de la cobertura de ambulancias por accidentes y emergencias durante los fines de semana fue "un síntoma de un problema financiero mayor" y culpó a los ahorros de eficiencia "impuestos por el Departamento de Salud".
“En pocas palabras, se requiere que el personal operativo responda más llamadas al 999 con menos ambulancias disponibles para hacerlo”, dijo el sindicato en un comunicado. “Esto ha tenido el efecto dominó de que 999 cuadrillas tengan que trabajar durante sus descansos para comer y se atrasen varias horas fuera de servicio al final de su turno”.
El sindicato dijo que actualmente hay "aproximadamente vacantes de 100 en el nivel de técnico de emergencias médicas" dentro del NIAS y los equipos de ambulancias "a menudo se quedaron de pie durante horas en los pasillos del hospital esperando para dar de alta a sus pacientes".
“Debido a estas dificultades, el personal se ha mostrado reacio a renunciar a sus fines de semana libres para realizar turnos de horas extraordinarias, lo que repercute en la capacidad del fideicomiso para conceder las solicitudes de vacaciones anuales los fines de semana”. Al abordar las dificultades de licencia del personal de NIAS, el Sr. McNeill le dijo al Nolan Show de BBC Radio Ulster: “Planeamos cubrir las vacaciones anuales por lista, planeamos dar tantas vacaciones anuales casuales como sea posible. "Rechazamos las licencias ocasionales, pero desafortunadamente, como cualquier organización que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, experimentamos notificaciones breves de enfermedad y es imposible que los equipos entren para cubrir esas ausencias con poca antelación".
En un comunicado al periódico Belfast Telegraph, el NIAS dijo: “El Servicio de Ambulancias de Irlanda del Norte se sintió decepcionado porque el sábado 26 de julio tuvimos que operar con 15 tripulaciones menos en Irlanda del Norte. “Fueron tres menos en cada área operativa. Durante este tiempo respondimos a todas las llamadas de emergencia recibidas, sin embargo, en muchos casos hubo algunos retrasos ”.

 

http://www.sunderlandnow.com/misc/ambulance-service-review-staff-shortage-led-999-delays/

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