Lähetys è un altro termine legato al sistema 118 che spesso il comune cittadino ascolta con sguardo interrogativo. Ed è proprio il caso di darne una spiegazione semplice, approfondendo casomai nella parte finale il concetto

Lähetysjärjestelmä, volendolo spiegare in soldoni, è sostanzialmente la presa in carico del paziente da parte della Centrale Operativa del 118 che riceve la chiamata

Ovviamente, per un addetto ai lavori, il concetto è più complesso e articolato, ma in buona sostanza il dispatch è un system che constende le varie fasi di cui si andrà a comporre un intervento di soccorso, dall'arrivo della chiamata al 112/118 fino all'arrivo sul luogo indicato dal chiamante del mezzo di soccorso.

Perciò il system di Dispatch si compone di 5 periaatteessa:

• välittäjä puhelinica dell'operatore della CO
• lattribuzione codice di gravità
• la scelta del mezzo di soccorso ritenuto più idoneo all'intervento
• istruzione al chiamante sulle manovre da effettuare prima dell'arrivo dei soccorritori
• supporto informativo ai soccorritori fino all'arrivo sul tavoite

Tule si può quindi comprendere, si tratta d'una chiamata atta ad organizzare l'invio delle unità suhteellinen ad una determinata hätätila.

In questo caso, se arriva una chiamata al 118 di - ad esempio - una persona investita, viene determinato il dispatch per il tipo d 'ambulanssi da mandare, che tipo d'equipaggio deve avere, e in generale come organizzare l'operazione di soccorso.

Insieme alla chiamata di Dispatch potremmo anche anche tre altri concetti tärkeät: ensimmäisen osapuolen soittaja, toisen osapuolen soittaja ja kolmannen osapuolen soittaja.

Questa piccola regola aggiuntiva è per personalare se la persona che sta chiamando è quella che ha bisogno d'aiuto in primo luogo (First Party) o è una persona vicina al paziente (Second Party) o si trova distante da tale persona (kolmas osapuoli) .

Tule tarina, gestire una chiamata in centrale - e perciò mettere in azione il Dispatch - comporta una serie di operazioni che non sono semper semplici come fare una normale telefonata, e questo il cittadino deve prendere consapevolezza.

Lisätietoja:

Chi dirige ja soccorritori sul territorio? Ruoli ja toiminnot 118

Dispatchers, ecco un brillante esempio di come rispondere a una chiamata 118

IRC - Il Ruolo dei sistemi lähettää CBD: n ja MPDS: n nel riconoscimento e nella gestione dell'ACC

Lähetä puhelinkeskus Centrale 118: een, katso sporco lavoro che qualcuno deve pur fare

Fonti hyödyntää:

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1279478/

https://minutesmatter.upmc.com/how-to-talk-to-the-emergency-dispatcher/

sistemi di comunicazione, menettely ja protokollat