Pourquoi Vientiane Rescue est l’un des exemples les plus importants de service EMS en Asie?

317434_588465907831347_690476749_nIl n'y a que association de secours dans tout le Laos, et elle n'est pas financée par une organisation internationale ou une grande ONG. Pourquoi devez-vous considérer cette expérience pour responsabiliser vos services d'urgence?

Les volontaires de Vientiane Rescue se mobilisent pour fournir des services d’urgence de qualité aux habitants de Vientiane, en comptant uniquement sur des dons. Ne vous arrêtez pas sur la surface des émotions: à l'arrière de ces ambulances se trouvent des professionnels bénévoles et de nombreuses idées intelligentes.

Si vous croyez qu'une telle chose est impossible, vous avez tort. S'il vous plaît, regardez l'exemple de la Vientiane Rescue 1623 au Laos: une association de bénévoles qui rend possible une activité de service EMS moderne avec ambulances 8 et un camion de pompiers, dans une ville peuplée d'habitants de 783.000. Avant Vientiane Rescue, la capitale du Laos n’avait personne pour s’occuper des victimes de la route, laissée pour morte sur le bord de la route. Malgré la présence d'organisations internationales, d'ONG, de l'OMS et d'organisations des Nations Unies pendant des décennies, il n'existait aucun service d'ambulance dans le pays.

1375907_665133776831226_627463469_nMais comme des gouttes sur une pierre, Vientiane Rescue a transformé une idée insensée en réalité. L’histoire de l’association commence dans 2010. Une poignée de volontaires locaux et Sébastien Perret, (qui a travaillé comme paramédical et pompier en France) a décidé que Vientiane devait disposer d’un service d’ambulance gratuit. Aujourd'hui, Vientiane Rescue et ses volontaires 200 opèrent sur une base 24 / 7, avec ambulances 8 et stations de secours 4 pour couvrir toute la ville, une équipe de lutte contre les incendies et un camion de pompiers, un bateau et une équipe de secours sous-marine, une équipe de secours hydraulique et leurs outils, et les équipes de premiers intervenants et de TME. «Les choses ont beaucoup changé - explique Sébastien Perret - À l’heure actuelle, notre situation s’est beaucoup améliorée, mais d’un autre côté, il y a de plus en plus d’accidents sur les routes. Nous sommes fiers du travail accompli et le travail acharné de nos bénévoles a récemment été récompensé par le «Prix Nobel asiatique». Ramon Magsaysay. Mais il reste encore beaucoup de travail à faire: nous sauvons chaque mois environ 500 à des personnes 600, X% d'entre elles se trouvant dans des conditions graves. 70% des appels concernent des accidents de la route. Tant que nous ne faisons que réellement des dons, nous devons économiser de l'argent chaque fois que nous le pouvons, notamment en utilisant des colliers cervicaux lavés et réutilisés.

Pouvez-vous décrire la situation dans laquelle vous travaillez avec votre équipe?
«Nous sommes appelés à faire face à toutes sortes de situations qui mettent la vie en danger à Vientiane: incendies, noyades, accidents de la route, accouchements de bébés, serpents, chutes de hauteur… Nous sommes un service« je ne sais pas quoi faire ». Vientiane est une petite ville mais il y a beaucoup d'accidents. Mais grâce à nos centres de secours 4, nous pouvons atteindre les lieux des accidents minutes 3 à 7. La plupart du temps, l'un de nos volontaires se trouve déjà sur le lieu de l'accident lorsque notre ambulance arrive pour fournir les premiers secours. Nous transportons ensuite nos victimes principalement dans l'unique centre de traumatologie du pays, où elles sont submergées de patients de toutes les provinces.

11035735_1043505978994002_7856734412433451804_nComment organisez-vous des formations pour vos volontaires?
«Au début, j'ai moi-même formé les volontaires. Nous avons maintenant nos propres formateurs qui peuvent dispenser une formation de base, mais à la fin, nous envoyons nos volontaires en Thaïlande où ils obtiennent des cours de «premier intervenant» et des certifications de «techniciens médicaux d'urgence de base». La Thaïlande et le Laos partagent une langue proche et nous avons beaucoup d'amis dans les équipes de sauvetage thaïlandaises, en particulier à Korat, dans le centre de la Thaïlande. Mais compter sur la Thaïlande n’est pas durable, nous envisageons à l’avenir de construire le premier centre de formation au SME à Vientiane, afin de pouvoir former nous-mêmes nos volontaires. Mais c'est un défi énorme, les SME n'existent pas au Laos, même le vocabulaire n'est pas défini, pas plus que la législation. Nous nous demandons parfois si nous avons le droit d'utiliser des DEA, IV et des médicaments, car il n'y a pas de réglementation pour le moment. Mais nous le ferons. Quand je vois où nous commençons et ce que nous avons réalisé en quelques années, tout semble possible.

Avez-vous également d'autres projets pour développer et améliorer le service EMS au Laos?

14117901_1267097346634863_4481826644735935264_n«Nous construisons notre avenir en ce moment, avec la Thaïlande et le Japon. Le Japon parce qu’il possède l’expertise nécessaire et qu’il nous faut un système de SME qui nous permettra de tirer des enseignements. Leur système est incroyable, si intelligent et si bien géré. Construire un partenariat pour nous, c'est d'abord une amitié. Nous ne travaillons pas avec des personnes en qui nous n'avons pas confiance. Et les docteurs en médecine japonais de l'Université Kokushikan et de l'hôpital NCGM de Tokyo sont de véritables amis. Nous partageons une passion commune. Nous sommes maintenant à un stade où nous avons fait le maximum possible par nous-mêmes. Aujourd'hui, nous avons besoin d'une expertise plus élevée si nous voulons aller de l'avant et peut-être même un jour construire un centre de traumatologie où nous pourrions traiter nous-mêmes nos patients. C'est quelque chose hors de notre champ d'application, mais cela pourrait être possible si nous travaillons main dans la main avec d'autres pays asiatiques.

Votre association est en train de créer un service EMS de la base au sommet. De nombreux aspects sont différents des autres pays que nous voyons tous les jours dans les journaux.

Il devrait y avoir quelque part un service qui ressemble au nôtre. Nous serions curieux de les rencontrer et de partager leurs expériences. Mais il est toujours un peu surprenant pour nous de lire des articles sur les services de secours avec un budget annuel d'un million de dollars 5 avec le même volume d'activité, alors que nos dépenses annuelles se situent aux alentours de 80,000 USD par an. Dans le monde d'aujourd'hui, les joueurs de football, payés des millions de dollars, s'appellent des héros. Je me demande… comment appelez-vous nos volontaires, travaillant gratuitement, sans poser de questions, donnant leur temps, leur énergie, leurs compétences, parfois même leur propre argent de poche pour maintenir notre service, risquant ainsi leur vie pour l'avenir feu avec leur tenue de feu de seconde main pleine de trous? Nos volontaires sont l’avenir de l’humanité, les populations locales trouvent des solutions locales aux problèmes locaux et prennent la question en main pour bâtir un avenir meilleur.

A l'avenir, quel type de service imaginez-vous pour le Laos?
Je suis française, donc au début je me demandais entre «scoop and run» et les systèmes français «stay and play». Mais après avoir assisté aux systèmes EMS de quelques pays, utilisant tous le «scoop and run», et lu des études montrant les faiblesses du «stay and play», je me suis rendu compte, peu à peu, que le système français est insensé. J'espère que nous pourrons continuer à fournir notre service comme nous le faisons aujourd'hui et à améliorer nos compétences et notre équipement. Mais je suis assez confiant: la Thaïlande a essayé de mettre en place un service EMS à Vientiane il y a quelques années. Ils ont raté. Ensuite, une grande ONG a essayé de faire de même avec un hôpital local. Ils ont raté. Alors, pourquoi réussissons-nous? Notre recette est très simple. Nous n'avons pas construit une équipe, nous avons construit une famille avec amour, respect et passion. L'amour et la passion ne sont pas à vendre. C'est pourquoi nous ne voulons pas travailler avec des ONG, nos visions sont totalement différentes. Ils ont des contrats à court terme, des vues à court terme. Nous pas.

Quels sont les appareils les plus importants dont vous avez besoin pour le moment?

Nous nous demandons toujours quoi acheter en premier, lorsque nous recevons de gros dons. Nous avons en fait beaucoup de choses à acheter pour améliorer notre service, mais je pense que le meilleur équipement dont nous aurions besoin à présent, mis à part les colliers cervicaux pour renouveler le nôtre, ce serait le «scoop board» ou le «combi board», celui-ci. avec immobilisateurs de tête. Nous avons beaucoup de fractures au dos et il est difficile de transférer un patient traumatisé dans un lit d'hôpital, un tel conseil serait tellement utile et beaucoup plus sûr pour nos victimes. 90% de nos équipements spécialisés sont achetés à l'étranger, il n'y a pas de magasins spécialisés au Laos, de sorte que tout est toujours plus cher de 1.5 à 3. Un scoop board est en 700 USD, vous pouvez imaginer combien nous aurions besoin de dépenser pour les ambulances 8… Des attelles sous vide également… nous n’avons qu’un ensemble pour le moment, mais elles sont bien trop chères pour que nous puissions les acheter pour nos ambulances 7 restantes, nous utilisons donc des attelles en bois, mais cela prend beaucoup de temps et nous devons utiliser de nombreux bandages, ce qui nous coûte également de l'argent. Les attelles sous vide seraient plus durables en termes de gain de temps et de coûts. Une autre étape consisterait à obtenir des défibrillateurs manuels, car les électrodes pour DEA sont trop chères pour nous, mais nous ne sommes pas encore prêts, nos volontaires doivent apprendre l'anglais ».

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