Opinion: Transition de la répartition vers les opérations du COU

Dans le fil de discussion LinkedIn de l'un de mes articles récents sur les applications d'ICS, j'ai été invité à considérer qu'un autre élément gênant pour une opération EOC peut être la transition ou l'intégration de l'envoi avec l'EOC. Considérez que pendant les opérations «de routine», c'est la répartition qui soutient les opérations sur le terrain et suit les actions critiques. De nombreuses juridictions rencontrent des difficultés lors de l'activation d'un COU localement pour soutenir une réponse croissante - que faire de la répartition?

Le rôle traditionnel du COU en tant que `` répartition élargie '' facilite une intervention sur le terrain en fournissant un niveau de coordination plus élevé bien au-delà des outils normalement disponibles pour la plupart des répartiteurs en facilitant l'accès direct aux représentants des agences qui se consacrent à répondre aux besoins de l'incident. Dans le cadre d'opérations de routine, le commandement (ou la logistique) contacte directement la répartition (généralement par radio) pour demander des ressources. Lors de l'activation d'un EOC, ces demandes doivent être acheminées vers l'EOC. Dans certaines juridictions, les COU sont colocalisés avec répartition (au moins dans le même bâtiment), ce qui rend cette transition un peu plus facile en ce qui concerne la technologie et les personnes, mais certaines juridictions ont ces bâtiments séparés.

Comment résolvez-vous ce dilemme gênant de l'interface ICS / EOC? Tout d'abord, il doit être pensé et planifié AVANT un incident! C'est à ce moment que nous pouvons faire de notre mieux, idéalement en rassemblant toutes les parties prenantes concernées, en cartographiant les processus et procédures et en identifiant équipements et les problèmes technologiques nécessaires pour le soutenir. Avec tout le monde ensemble, parlez de ce que vous voulez faire dans les circonstances que vous avez. Chaque idée a probablement des avantages et des inconvénients qui doivent être pesés.

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